培訓(xùn)時(shí)間：2016年10月27日（星期四）
培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇州
培訓(xùn)費(fèi)用：2280元/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，一天午餐費(fèi)）
課程背景：
小提琴的琴弦如果沒有壓力（弦太松）就不會(huì)產(chǎn)生美麗的音符；但如果弦繃得太緊就有可能會(huì)斷掉。學(xué)習(xí)壓力管理并不是讓我們避開壓力而是把壓力控制在適當(dāng)?shù)乃�，使壓力的程度能夠與自己的工作和生活相協(xié)調(diào)。
壓力測(cè)試：
（1）工作效率低 （2）工作興趣降低 （3）工作失誤增加 （4）病假次數(shù)增加
（5）非疾病導(dǎo)致的缺勤次數(shù)增加 （6）吸煙或飲酒量的增加（不吸煙者除外）
（7）食欲下降 （8）睡眠質(zhì)量下降（9）與同事關(guān)系緊張 （10）與家人關(guān)系緊張
如果您恰好符合上述中的一條甚至兩條以上的話，bingo! 您需要提升自己壓力與情緒管理方面的能力了……
課程目標(biāo)：
通過壓力管理和情緒管理訓(xùn)練，更好的提升 自我管理能力 和 影響他人的能力，充分提升個(gè)人的抗壓性和情緒的“自我修復(fù)”能力。
課程大綱：
模塊一：壓力管理
1. 什么是壓力？
2. 壓力的作用和價(jià)值
3. 壓力信號(hào)捕捉？
4. 人在壓力下的自我認(rèn)知（處理問題時(shí)您常常扮演哪一種角色？）
5. 化解壓力的四維度法
6. 課程收獲：如何增加職場(chǎng)中的“個(gè)人彈性”（抗壓性）
7. 從接地氣的眾多職場(chǎng)案例中共同來分析、感受、提升
模塊二：情緒管理
1. 情緒的力量
何為情緒？情緒對(duì)工作的影響
下屬在四種不同情緒狀態(tài)下的行為表現(xiàn)（重點(diǎn)分析）
哪些原因?qū)е逻@些不同情緒的產(chǎn)生（問題背后的原因）
2. 情緒的自我管理（向內(nèi)）
情緒的自我控制
情緒的自我調(diào)節(jié)
3. 調(diào)節(jié)和影響對(duì)方的情緒（向外）
有效識(shí)別對(duì)方的情緒（敏感度提升）
有效影響對(duì)方情緒的方法
4. 課程收獲
工作和生活中有效駕馭自己的情緒
有效影響和調(diào)節(jié)他人的情緒
講師介紹：鄒老師
·高級(jí)企業(yè)管理培訓(xùn)師
·曾擔(dān)任直銷公司總部講師
·長期擔(dān)任歐美企業(yè)全國培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
·EWS課程國內(nèi)培訓(xùn)第一人
講師概述：
超過9年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，長期服務(wù)于歐美零售企業(yè)和大型制造業(yè)。他成功地把銷售和管理中的情緒管理、性格色彩、溝通技巧等融合在培訓(xùn)課程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使得課程更加生動(dòng)并引起學(xué)員的共鳴。學(xué)員在收獲課程知識(shí)的同時(shí)往往掌握到更多高附加值的技能。累計(jì)學(xué)員超過10萬人次，年平均培訓(xùn)場(chǎng)次超過150場(chǎng)，是客戶公認(rèn)的”最受歡迎的講師之一”。
品牌課程：
·《從技術(shù)走向管理》---- 新任管理者培訓(xùn)
榮譽(yù)客戶：云南電視臺(tái)；康佳；博世；百思買…
·《中層領(lǐng)導(dǎo)力》 ----領(lǐng)導(dǎo)力提升
榮譽(yù)客戶：美樂家；日清；法雷奧；沃爾瑪…
·《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念》 ----客戶服務(wù)
榮譽(yù)客戶：海爾；沃爾瑪；科世達(dá)…
· 《職場(chǎng)EQ與情緒管理》
榮譽(yù)客戶：光明乳業(yè)；西門子；沃爾瑪…
學(xué)員心聲：
“老師講得非常好，生動(dòng)，具體，課程內(nèi)容貼近工作。”---美樂家（中國）HR 經(jīng)理 Angelina
“鄒老師為我們不同地區(qū)的員工定制的課程很有針對(duì)性，我參加了武漢分公司的培訓(xùn)，很震撼。”---光明乳業(yè) 人力資源經(jīng)理 侯海敏
“一直覺得跨部門溝通很重要，自己一直也很重視這一點(diǎn)，人際關(guān)系還算不錯(cuò)。但沒想到聽了老師的課才意識(shí)到原來部門溝通還有這么多門道。自己之前的很多做法還是有待提高的。受益匪淺！”--- 摘自光明乳業(yè)（北京區(qū)）學(xué)員反饋
“The training is both wonderful and amazing！”--- Wal-Mart China CEO Sean Clark 沃爾瑪中國區(qū)總裁柯俊賢
“鄒老師的授課深入淺出，給我司管理者留下了深刻的印象！”--- 航星工業(yè) 人力資源劉經(jīng)理
授課形式：講解及實(shí)例分析、講解及案例分析、分組練習(xí)、實(shí)例和練習(xí)、講解及實(shí)例、講解及應(yīng)用。
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