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培訓安排：2019年3月21日  北京

培訓費用：1980元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統一安排，費用自理。

授課對象：生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長。

課程背景：
車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？
 感覺在員工面前威信不足，員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成
 同樣的事故總是重復發生，總是在救火
 為什么有了很明確的制度與標準，員工還是不執行
 面對不同員工與任務，管理方式單一，如何因人因事采取不同的管理方式
 布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距
 辛辛苦苦教了，但是操作指導書上寫的，主管教的，員工做的，三者不一致
 工人流動性大，剛成熟又離職了，現場總是在救火
 與員工溝通很困難，員工不說話或說話總跑題，也不知道員工到底有沒有聽進去
 團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情
 員工的錯誤一犯再犯，是嚴厲的警告還是苦口婆心的解釋…
 自己忙得象“驢”一樣，但是卻忙的無效，得不到上司的認可……等等
如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產的質量、效率、士氣、5S等各項核心指標？
《一線主管核心管理能力提升訓練》將告訴你一套系統而實用的人員和現場管理方法。
案例全部來自于真實的生產現場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！

培訓目標：
 ·明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念
 ·了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法
 ·學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執行力
 ·掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
 ·學習現場問題分析與解決及現場改善的基本方法

課程大綱：
 
第一篇  高績效團隊建設
（1）班組團隊建設和人員管理
 團隊的重要性
 高效能團隊的基本特征
 影響團隊業績的兩個方面
 團隊執行力的保障
（2）團隊績效提升
 績效管理體系與目標
 目標的制定與分解
 績效監督
 績效評估
（3）如何有效布置任務
 案例討論：為什么Jacky老做不好
 Jacky做不好的原因所在
 布置工作任務要點1：整理明確的任務內容
 布置工作任務要點2：徹底確認
 布置工作任務要點3：使部屬樂于接受，并全力以赴
（4）團隊人員管理
 性格測試
 針對團隊中四種性格的員工，在管理中應注意的事項
 角色扮演：如何表揚員工？
 表揚屬下六部曲
 激勵的要點
 角色扮演：如何與員工進行溝通？
 如何建立合適的溝通氛圍
 EARS技巧
 角色扮演：如何與員工進行反饋？
 批評與反饋的區別
 反饋的BEST技巧
 案例討論：如何應對員工的初犯、再犯、屢犯
（5）員工的領導力塑造
 案例分析：如何完成上司交代的任務
 領導力塑造的兩大核心
 領導力模型
 四種不同的員工的管理
 四種不同領導風格
 建立風格三角：因人因事采取合適的領導風格
 角色扮演：如何采取教練式？
 角色扮演：如何采取指揮式？
 角色扮演：如何授權？
 角色扮演：如何采取參與式？
 案例討論：如何應對固執且有能力的員工
 案例討論：困惑的JACKY與討喜的PETER
（6）工作關系處理
 案例討論：李明的問題
 人際沖突發生的原因
 建立人際關系的基本原則—預防沖突的基本原則
 工作關系處理的不同方式
 工作關系解決的步驟：工作關系四步法
 案例討論：如何應對員工的主動請調班組
 案例討論：如何應對員工的自認有功
 案例討論：如何有效傳達新的政策
 人際問題的四種類型
 案例討論：張強的問題
第二篇  現場管理與改善
（1）現場5S與目視化
 5S與工廠主要KPI之間的關系
 5S的真正意義與作用
 推進5S活動的步驟、難點與措施
 現場整理
 制定要與不要的標準
 紅牌作戰的要點
 可視化整頓
 定位的原則與技巧
 定容的原則與技巧
 定量的原則與技巧
 徹底清掃
 劃分區域
 確定清掃方法與執行
 確定保養的部位、責任人、方法、工具等。
 規范清潔
 制定作業標準
 制定點檢標準
 執行考核標準
 提高素養
 提高素養的關鍵點
 目視化管理（可視化工廠）
 目視化案例
 目視化的管理原則與要點
 目視化管理技術及其案例分享
 物品管理的目視化要點與案例分享
 作業管理的目視化要點與案例分享
 設備管理的目視化要點與案例分享
 質量管理的目視化要點與案例分享
 安全管理的目視化要點與案例分享
 目視化管理的四要素
（2）現場浪費識別與消除
 錄像觀摩：精益生產與七大浪費
 增值、非增值的概念與判斷標準
 現場討論：這些活動是增值的嗎？為什么？
 現場七大浪費的概念
 七大浪費的定義
 七大浪費形成的原因
 七大浪費解決的方向與工具
 錄像觀摩：七大浪費在現場中的體現
 錄像分析：員工作業中有哪些浪費
(3)現場安全管理
 推動安全工作的核心任務
 工作安全四步法
 工作安全四階段法
 防止事故的必要性
 探討案例：包裝室的故事（小葉的事故）
 卡片的分發與說明
 工作安全第一階段 查明原因
 工作安全第二階段 思考決定
 工作安全第三、四階段 實施對策  檢查結果
（4）現場質量管理要點
 現場人員應具備的質量意識
 質量管理要點
質量問題分析與解決思路

培訓講師：陸敬老師
教育及資格認證：
 ·TWI高級講師
 ·現場管理&現場改善培訓師、咨詢師
 ·精益六西格瑪咨詢師
講師經歷及專長：
 陸老師擁有近10年合資企業、國內大型企業的現場管理與現場改善經驗;擁有5年以上    工廠輔導經驗，輔導過近100個改善項目，涵蓋現場管理、效率、交期……
 陸老師擅長于班組管理、現場管理與現場改善（含TWI、工作教導、工作關系、工作改善等）
 陸老師有多年輔導企業的經驗，幫助企業提升班組管理能力，幫助企業進行現場改善
 陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導》、《JR-TWI之工作關系》、《JM-TWI之工作改善》、《現場管理與現場改善》、《精益現場改善》等課題。
培訓客戶及培訓風格：
 陸老師具有近10年的培訓經驗驗，曾培訓過800余家知名企業，其中包括：萊爾德、中船三井、長興化學、安費諾、庫博、新能源、中煙集團、海爾、利歐股份、龍大集團、海信、衛華、蒂森克虜伯、特地陶瓷、等企業
陸老師的課程具有以下特點：貼近實際：基于豐富的現場管理經驗，陸老師的課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學員理解和接受；形式多樣：陸老師授課結合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;注重轉化：基于多年的項目輔導經驗，陸老師對學員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學員在實際工作中應用所學內容。

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