培訓安排：2018年7月20-21日 上海
培訓費用：3800 元/位
課程對象：初為領導或3年以下管理經驗的一線經理人
課程收獲：
1、自我提升：幫助新晉經理人快速準確地進行自我角色定位、行為分析和責任理解，了解并掌握管理人員自我管理要求和相關理念技能。
2、團隊管理：了解團隊管理基本概念，并根據不同團隊需求和具體情況建立專業的團隊管理基礎模型，以清晰而高效的方式進行團隊管理和發展實踐。
3、關鍵技能：從信息傳遞和工作高效執行的角度，為新晉經理人提供本行業及跨行業的管理溝通和團隊激勵的基礎技能和自身行為模式的訓練，提升經理人員高效溝通能力和組織發展的解決方案。
課程大綱：
模塊一：管理認知–管理的基本概念導入
一、管理的本質
1、管理的定義 - 管理是關于什么的
2、管理的范圍 - 管理的內容邊界
3、管理的價值 - 個體和組織的價值
案例：他是真正的管理者嗎？
二、管理者與非管理者的區別–5維的區別模型
1、目標區別 - 定向與訴求差異
2、行為區別 - 行為特征的不同
3、心態區別 - 情緒與態度變化
4、意識區別 - 管理者職業意識
5、能力區別 - 職業能力專業度
模塊二：角色轉變–從個體到管理
一、角色分析 - 管理者與員工的角色區分
1、管理者的四維角色
2、管理者各角色特征
3、管理者的角色平衡
二、角色定位–管理者自身定位方法
1、角色定位的主要誤區
2、角色定位的分析方法
3、角色定位的認知轉變
模塊三：能力提升–新晉管理者個人能力模型
一、目標與績效管理–管理的商業本質
1、績效管理的概念及關鍵目的
2、績效管理的內容與周期設定
3、目標實現與考核的誤區分析
4、考核制度的設計與評價模型
5、績效考核整體流程–考核前、考核中、考核后
6、績效面談的 8 個原則與注意事項
7、績效面談的 9 個關鍵步驟與技巧
討論：當下屬工作績效不好時、作為管理者你如何溝通？
二、計劃與執行–如何做工作計劃并掌握高效的工作節奏
1、工作計劃的重要性
2、 PDCA 管理循環的分步要素
3、擬訂計劃的思維與原則
4、計劃中人與事的結合
5、分工調整的考慮原則
6、 .狀況共有的管理方法
三、時間管理–新晉經理人的時間規劃技能與意識
1、工作時間管理的 6 個高度
2、工作時間管理的 5 個流程
3、GTD 時間管理原理與工具
4、改變你的習慣–象限法則與青蛙工作法
案例：你對時間的掌控程度和你的時間殺手
四、情緒與壓力管理–如何以專業的態度和方法處理壓力與負面情緒
1、壓力識別–自我工作壓力檢測
2、壓力的種類及外化表現
3、工作與生活壓力來源分析
4、情緒壓力管理的心理建設
5、情緒管理中的 ABC 理論
6、如何處理來自上級、下級、同級和客戶的壓力
7、如何建立情緒與壓力管理基本心理與行為模式 - CALM 技能模型
測試：你的壓力指數與應對方式
模塊四：團隊管理- 新晉經理人的團隊管理模型
一、團隊識別–你的下屬他們是誰？
1、下屬工作行為特征識別
2、下屬工作意愿變化表現
3、人員選擇與定崗的技巧
4、下屬行為與管理的關系模型
視頻：你的團隊是哪幾類人、分別應該怎么管理？
二、團隊溝通–團隊管理的關鍵技能基礎
1、管理溝通的框架構成
2、溝通的個人及管理價值認知
3、現狀回顧與管理動蕩的根源認知
4、主要障礙與原理–溝通漏斗的本質原因
5、管理溝通核心法則
6、管理溝通的 5 步障礙突破
7、典型行為 - ELP 說服模型
8、場景溝通 - 三維溝通場景與解決方案
測試：管理者溝通行為測試與分析
三、團隊教練–如何發展培養你的下屬
1、教練技術原理與行為特征
2、管理者的教練責任
3、工作教練的要點與誤區
4、工作教練的時機與方法– OJT + OFF JT 模式
5、團隊教練的要領與效果評估
練習：你的團隊教練目的與方案
四、團隊激勵–如何觸動下屬工作的內在動力
1、心理及行為學基本認知–個體及組織
2、團隊激勵的主要障礙分析
3、下屬需求了解的方式方法
4、下屬工作態度識別與引導
5、團隊激勵的管理手段選擇
6、管理者激勵團隊的個人行為匹配
案例：團隊激勵的案例討論與練習
模塊五：新晉經理人的自我經營–建立長久的職業發展路徑
一、管理者4P分析–管理者的個人產品定位
1、個體的產品定位及優勢分析
2、個體的企業及行業價值定位
3、個體職業發展的管道選擇
4、管理者的品牌發展與建設
二、職業經理人行為特征–行為決定高度
1、經理人職業化行為選擇
2、如何形成職業化行為
3、行為調整的原則依據
三、管理者職業規劃路徑– M 線的發展方式與規劃
1、霍蘭德人業適配理論
2、職業錨的選擇與定位
3、管理者職業生涯階段劃分
4、職業規劃的困境與解決建議
專家簡介：
原微軟在線中國區高級市場總監，摩托羅拉中國區市場部總經理 張椿齡
·微軟在線中國區 - 中國區高級市場總監、高級管理咨詢及培訓顧問
·摩托羅拉 (中國 ) 有限公司 - 中國區市場部總經理、副總裁
·摩托羅拉 (中國 ) 有限公司 - 中國區大區總經理（銷售及市場）
·三星電子 (中國 ) 有限公司 - 無線事業部市場總監、企劃部部長
·索尼 (中國 ) 有限公司、索尼香港市場部 - 大區銷售及市場經理
·悉尼大學商學院–市場營銷碩士 / 加拿大 IVEY 商學院 - MBA
授課風格：以清晰的邏輯結構（問題–根源–解決方案–實踐工具），真實的模擬環境，多向的引導與互動模式，幫助新晉經理人員從跨行業和本行業兩個角度、理解掌握管理的關鍵理念，分析現實工作或管理中的挑戰與問題，掌握相關的管理策略技巧；以高效實施的可行性和以內驅動力激勵個人及團隊，達成企業生產力與員工積極性的雙向提升！
主要課程：領導力發展、團隊管理、高效溝通與協作、市場營銷等。
服務客戶：微軟、中國移動、中國聯通、中國電信、天翼網絡、邁普通信、華星光電、廣電銀通、方太廚具、華為技術、本田汽車、東風汽車、北汽福田、廣汽集團、江森汽車、一汽東機、廣汽豐田、吉利汽車、一汽大眾、奇瑞汽車、和記黃埔、華潤集團、藍光地產、中海地產、雅居樂地產、棕櫚園林、廣州地鐵...
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