培訓(xùn)安排：2018年7月20-21日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：3800 元/位
課程對象：初為領(lǐng)導(dǎo)或3年以下管理經(jīng)驗(yàn)的一線經(jīng)理人
課程收獲：
1、自我提升：幫助新晉經(jīng)理人快速準(zhǔn)確地進(jìn)行自我角色定位、行為分析和責(zé)任理解，了解并掌握管理人員自我管理要求和相關(guān)理念技能。
2、團(tuán)隊(duì)管理：了解團(tuán)隊(duì)管理基本概念，并根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)需求和具體情況建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)模型，以清晰而高效的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和發(fā)展實(shí)踐。
3、關(guān)鍵技能：從信息傳遞和工作高效執(zhí)行的角度，為新晉經(jīng)理人提供本行業(yè)及跨行業(yè)的管理溝通和團(tuán)隊(duì)激勵的基礎(chǔ)技能和自身行為模式的訓(xùn)練，提升經(jīng)理人員高效溝通能力和組織發(fā)展的解決方案。
課程大綱：
模塊一：管理認(rèn)知–管理的基本概念導(dǎo)入
一、管理的本質(zhì)
1、管理的定義 - 管理是關(guān)于什么的
2、管理的范圍 - 管理的內(nèi)容邊界
3、管理的價值 - 個體和組織的價值
案例：他是真正的管理者嗎？
二、管理者與非管理者的區(qū)別–5維的區(qū)別模型
1、目標(biāo)區(qū)別 - 定向與訴求差異
2、行為區(qū)別 - 行為特征的不同
3、心態(tài)區(qū)別 - 情緒與態(tài)度變化
4、意識區(qū)別 - 管理者職業(yè)意識
5、能力區(qū)別 - 職業(yè)能力專業(yè)度
模塊二：角色轉(zhuǎn)變–從個體到管理
一、角色分析 - 管理者與員工的角色區(qū)分
1、管理者的四維角色
2、管理者各角色特征
3、管理者的角色平衡
二、角色定位–管理者自身定位方法
1、角色定位的主要誤區(qū)
2、角色定位的分析方法
3、角色定位的認(rèn)知轉(zhuǎn)變
模塊三：能力提升–新晉管理者個人能力模型
一、目標(biāo)與績效管理–管理的商業(yè)本質(zhì)
1、績效管理的概念及關(guān)鍵目的
2、績效管理的內(nèi)容與周期設(shè)定
3、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與考核的誤區(qū)分析
4、考核制度的設(shè)計(jì)與評價模型
5、績效考核整體流程–考核前、考核中、考核后
6、績效面談的 8 個原則與注意事項(xiàng)
7、績效面談的 9 個關(guān)鍵步驟與技巧
討論：當(dāng)下屬工作績效不好時、作為管理者你如何溝通？
二、計(jì)劃與執(zhí)行–如何做工作計(jì)劃并掌握高效的工作節(jié)奏
1、工作計(jì)劃的重要性
2、 PDCA 管理循環(huán)的分步要素
3、擬訂計(jì)劃的思維與原則
4、計(jì)劃中人與事的結(jié)合
5、分工調(diào)整的考慮原則
6、 .狀況共有的管理方法
三、時間管理–新晉經(jīng)理人的時間規(guī)劃技能與意識
1、工作時間管理的 6 個高度
2、工作時間管理的 5 個流程
3、GTD 時間管理原理與工具
4、改變你的習(xí)慣–象限法則與青蛙工作法
案例：你對時間的掌控程度和你的時間殺手
四、情緒與壓力管理–如何以專業(yè)的態(tài)度和方法處理壓力與負(fù)面情緒
1、壓力識別–自我工作壓力檢測
2、壓力的種類及外化表現(xiàn)
3、工作與生活壓力來源分析
4、情緒壓力管理的心理建設(shè)
5、情緒管理中的 ABC 理論
6、如何處理來自上級、下級、同級和客戶的壓力
7、如何建立情緒與壓力管理基本心理與行為模式 - CALM 技能模型
測試：你的壓力指數(shù)與應(yīng)對方式
模塊四：團(tuán)隊(duì)管理- 新晉經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)管理模型
一、團(tuán)隊(duì)識別–你的下屬他們是誰？
1、下屬工作行為特征識別
2、下屬工作意愿變化表現(xiàn)
3、人員選擇與定崗的技巧
4、下屬行為與管理的關(guān)系模型
視頻：你的團(tuán)隊(duì)是哪幾類人、分別應(yīng)該怎么管理？
二、團(tuán)隊(duì)溝通–團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵技能基礎(chǔ)
1、管理溝通的框架構(gòu)成
2、溝通的個人及管理價值認(rèn)知
3、現(xiàn)狀回顧與管理動蕩的根源認(rèn)知
4、主要障礙與原理–溝通漏斗的本質(zhì)原因
5、管理溝通核心法則
6、管理溝通的 5 步障礙突破
7、典型行為 - ELP 說服模型
8、場景溝通 - 三維溝通場景與解決方案
測試：管理者溝通行為測試與分析
三、團(tuán)隊(duì)教練–如何發(fā)展培養(yǎng)你的下屬
1、教練技術(shù)原理與行為特征
2、管理者的教練責(zé)任
3、工作教練的要點(diǎn)與誤區(qū)
4、工作教練的時機(jī)與方法– OJT + OFF JT 模式
5、團(tuán)隊(duì)教練的要領(lǐng)與效果評估
練習(xí)：你的團(tuán)隊(duì)教練目的與方案
四、團(tuán)隊(duì)激勵–如何觸動下屬工作的內(nèi)在動力
1、心理及行為學(xué)基本認(rèn)知–個體及組織
2、團(tuán)隊(duì)激勵的主要障礙分析
3、下屬需求了解的方式方法
4、下屬工作態(tài)度識別與引導(dǎo)
5、團(tuán)隊(duì)激勵的管理手段選擇
6、管理者激勵團(tuán)隊(duì)的個人行為匹配
案例：團(tuán)隊(duì)激勵的案例討論與練習(xí)
模塊五：新晉經(jīng)理人的自我經(jīng)營–建立長久的職業(yè)發(fā)展路徑
一、管理者4P分析–管理者的個人產(chǎn)品定位
1、個體的產(chǎn)品定位及優(yōu)勢分析
2、個體的企業(yè)及行業(yè)價值定位
3、個體職業(yè)發(fā)展的管道選擇
4、管理者的品牌發(fā)展與建設(shè)
二、職業(yè)經(jīng)理人行為特征–行為決定高度
1、經(jīng)理人職業(yè)化行為選擇
2、如何形成職業(yè)化行為
3、行為調(diào)整的原則依據(jù)
三、管理者職業(yè)規(guī)劃路徑– M 線的發(fā)展方式與規(guī)劃
1、霍蘭德人業(yè)適配理論
2、職業(yè)錨的選擇與定位
3、管理者職業(yè)生涯階段劃分
4、職業(yè)規(guī)劃的困境與解決建議
專家簡介：
原微軟在線中國區(qū)高級市場總監(jiān)，摩托羅拉中國區(qū)市場部總經(jīng)理 張椿齡
·微軟在線中國區(qū) - 中國區(qū)高級市場總監(jiān)、高級管理咨詢及培訓(xùn)顧問
·摩托羅拉 (中國 ) 有限公司 - 中國區(qū)市場部總經(jīng)理、副總裁
·摩托羅拉 (中國 ) 有限公司 - 中國區(qū)大區(qū)總經(jīng)理（銷售及市場）
·三星電子 (中國 ) 有限公司 - 無線事業(yè)部市場總監(jiān)、企劃部部長
·索尼 (中國 ) 有限公司、索尼香港市場部 - 大區(qū)銷售及市場經(jīng)理
·悉尼大學(xué)商學(xué)院–市場營銷碩士 / 加拿大 IVEY 商學(xué)院 - MBA
授課風(fēng)格：以清晰的邏輯結(jié)構(gòu)（問題–根源–解決方案–實(shí)踐工具），真實(shí)的模擬環(huán)境，多向的引導(dǎo)與互動模式，幫助新晉經(jīng)理人員從跨行業(yè)和本行業(yè)兩個角度、理解掌握管理的關(guān)鍵理念，分析現(xiàn)實(shí)工作或管理中的挑戰(zhàn)與問題，掌握相關(guān)的管理策略技巧；以高效實(shí)施的可行性和以內(nèi)驅(qū)動力激勵個人及團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)生產(chǎn)力與員工積極性的雙向提升！
主要課程：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通與協(xié)作、市場營銷等。
服務(wù)客戶：微軟、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、天翼網(wǎng)絡(luò)、邁普通信、華星光電、廣電銀通、方太廚具、華為技術(shù)、本田汽車、東風(fēng)汽車、北汽福田、廣汽集團(tuán)、江森汽車、一汽東機(jī)、廣汽豐田、吉利汽車、一汽大眾、奇瑞汽車、和記黃埔、華潤集團(tuán)、藍(lán)光地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、棕櫚園林、廣州地鐵...
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