培訓安排：2018年3月20-21日（蘇州） 2018年8月1-2日（上海）
收費標準：2980元/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費）
課程背景：
企業管理者的瓶頸----“三無”的困惑
從上向下看---無能：管理者總覺得作業長能力不足，不能起到承上的作用！
從下向上看---無奈：員工總認為作業長經驗不足， 起不到啟下的作用！
自己看自己---無辜：作業長總是抱怨上面資源不足，下面員工不好帶（80后、90后）
作業長的現狀----“4M”管理者
忙亂----做事沒有計劃
盲目----做事沒有目標
茫然----做事沒有方向
莽夫----做事得過且過
作業長的的困惑---“三力”管理的困惑
如何管理好工作：提升----執行力：
目標管理 績效管理 有效授權 有效溝通
如何管理好自己：提升----影響力：
角色定位 心態管理 職業素養 時間管理
如何管理好下屬：提升----領導力：
員工管理 員工培育 員工教導 團隊建設
課程特色：
系統性——對上對下,左右兼顧
可操性——有的放矢,關注焦點
實效性——現實案例,實況分析
啟發性——打開右腦,突破慣性
課程收益：
使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責，做好承上啟下的橋梁；
培養管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協調能力；
學習如何成為一個優秀的管理者，建立領導權威、指導下屬，并給予工作授權；
知人善任，帶人帶心，學習激勵部屬的技巧；
認識溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內無障礙的溝通環境；
掌握出色的團隊領導能力，因人因事而異，學習情境領導藝術，增強自己的領導魅力；
了解培育人才的重要，學習到工作中教導的方法；
課程大綱：
一、 知己知彼：認清自己
1. 鏡子管理：貓與獅子；
2. 角色定位：三承三啟；
3. 自我修練：德 法 術；
4. 心態管理：我為誰工作？：
5. 走出盆地：角色的五大誤區：
6. 立場堅定; 三個代表
7. 管理職責：五星紅旗
8. 角色轉換：技術走向管理
案例討論1：你如何站隊？
案例討論2：管理陷阱？
二、 贏在基層：如何讓組織決勝于基層？
1. 重視貢獻：我能貢獻什么？
2. 注重執行：用結果說話；
3. 現地現物：有問題現場解決；
4. 消除浪費：降低成本就是增加利潤；
5. 用人所長：發揮每個人（上級、下屬及自己）的優勢。
案例討論1：四類員工的剖析
三、 找準自己的位置：把事做對和做對的事
1. 檢討缺失：糟糕基層的八大罪狀及走入的誤區；
2. 管理認知：基層到底該些干什么？
3. 基層定位：基層的3大任務與3重境界；
4. 案例討論：陳經理的角色錯在哪？
5. 軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導。
四、 時間都去哪兒了？
1. 忙－盲－茫：為什么你總是沒有時間？
2. 認清問題：誰跑在時間的前面誰就是最大的贏家；
3. 管理時間：究竟如何控制和支配自己的時間；
4. 效率工作：以結果為導向的時間管理策略；
案例討論：對號入座？
視頻討論：沙子游戲
視頻討論：上帝的懲罰
五、 溝通從心開始？
1. 終極目標：鼓舞對方達成結果；
2. 3個步驟：編碼、解碼、反饋；
3. 基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
4. 溝通策略：有效溝通的5個策略；
5. 實戰訓練：誰的分享最好？
經典案例討論1： 經常請假員工的溝通
經典案例討論2：不愿意加班員工的溝通
經典案例討論3：員工不服從安排如何溝通
六、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3. 2大關鍵：即時性的物質激勵與創意性的精神激勵；
4. 積極反饋：訓練你的BIA；
5. 頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
經典案例討論：員工為什么不愿意支援別的部門
經典案例討論：紅燒肉的故事
七、 造物先造人-----做教練型干部：？
1. 理解教練：教練是什么？
2. 注意事項：如何當好教練？
3. 日常教導：基層管理的“三忌”與“三問”；
4. 教導要領：四階段法
5. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；
6. 教導下屬：離場管理的7個步驟。
實戰模擬：工作教導模擬
八、 創造真正的執行： 4R績效管理流程？
1. 貴在執行：如何打造團隊執行力？
2. 結果導向：目標管理的五大原則SMART？
3. 鎖定責任：如何進行職責的描述與確認？
4. 跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導？
5. 關鍵考核：如何進行業績評介、面談與改善？
圖片分析：病人與醫生
經典案例討論：如何讓員工上班可以不玩手機
九、 領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？
1. 理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；
2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？
3. 做事先安人：如何用對人做對事？
4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？
案例討論：從唐僧身上我們學到了什么？
十、 透過現象看本質------問題分析與解決
1. 問題意識：沒有問題就是最大的問題
2. 工作梳理：情景分析法
3. 快速查因：對比法
4. 最佳選擇：決策分析法
5. 事前預防：計劃分析法
案例演練：經驗法PK對比法？
老師介紹：康老師
教育背景：
華東交大經管系經濟學學士 、中國科技大管理工程碩士、臺灣生產力中心工業工程結業、國家注冊咨詢師
專業經歷：
·高級職業講師，生產-質量-管理持續改善專家
·生產品質管理專家、華東地區生產現場管理培訓先行者
·高級資深生產管理專家
·清華大學研究學院、清華遠程教育中心、全國多家生產力中心等特聘實戰派講師
·曾在世界500強亞太區：擔任企業生產工程師、生產經理、生產廠長等要職
·曾為60多家企業進行過現場改善輔導，為企業成本控制節省數百萬元。
·從事專職培訓講師14年時間，領域涉及紡織、電子、機械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業
·為眾多外資企業實施“現場改善”及“班組長管理技能提升”等有效的培訓；課程贏得業界良好的口碑和贊譽！
擅長培訓項目：
《贏在基層--班組長管理的五大劍法》、《生產主管實戰》、《部屬的培育與教導》、《領導者之劍--問題分析與解決》、《現場管理與改善實務》
主要輔導咨詢項目：
5S現場管理、工作教導項目輔導、工作改善項目輔導、QCC項目輔導
培訓特色：
老師為企業量身定制的內訓課程，能透析現場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤，更是企業現場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。
授課風格：
實戰派講師，知識點飽滿，講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發、體驗、感悟等世界最新培訓方式，并利用大量的案例，結合企業實際運作經驗，培訓內容實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。現已進行培訓和輔導過的企業共計3000余家，培訓人次達5萬人之多，深受企業好評，客戶滿意率95%以上！
出版物：
與清華大學遠程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生產問題分析與解決的技術光盤。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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