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從業務人才/技術專家轉變為優秀管理者

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(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

培訓安排:2016年5月11日 廣州中山大學國家大學科技園
培訓費用:1700元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓對象:企業總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、IE經理、研發質量部經理、PMO(項目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術人員等。

培訓背景:
根據我們多年從事研發管理咨詢的經驗發現中國企業95%以上的研發中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的研發人員角色不能轉換,過度關注技術細節;認真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔責任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作,如何領導團隊,更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。從一名只對技術負責的技術人員轉變為對全流程負責的項目經理和對某一專業領域負責的部門經理,在這個轉變的過程中,技術人員要實現哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等是本課程重點探討的內容。

培訓特色:
1.課程系統架構清晰,所有內容前后貫穿,相互輝映,每個章節和管理模塊的鑲接緊密。
2.全面性、完整的讓學員掌握從技術走向管理的全貌,一次性學習到管理者應有的管理理念和技能。
3.每項內容都透過實際的案例引述和問題研習,引導學員真正提高從技術走向管理的管理能力。

培訓收益:
1. 總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題;
2. 掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變;
3. 了解從技術走向管理的五個好習慣(結果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益)
4. 掌握與領導溝通的方法技巧;
5. 掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能(目標與計劃、組織與分派工作、控制與授權、領導與激勵);    
6. 了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素;
7. 分享講師數十個咨詢項目管理案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定行動計劃,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐。

培訓大綱:
第一章:從技術走向管理的角色轉換和要求
1) 為什么要從技術走向管理(背景、原因)
案例討論:技術走向管理的煩惱
2) 技術人員的角色定位和素質模型
3) 管理人員的角色定位和素質模型
* 企業價值鏈分析、研發在企業價值鏈中的位置
* 研發管理的分類(預研、技術開發、產品開發的不同)
* 有哪些技術管理職位
4) 技術型管理者的角色與核心工作(技術管理者的不是說不要技術,而是層次越高的技術管理者,越需要技術廣度、技術敏銳度與市場敏銳度,而且更需要溝通、管理與領導技能)
5) 技術人員與管理人員的特質
6) 角色轉換過程中常見的問題分析
* 自己解決問題到推動他人解決問題
* 剛性和彈性的掌握
* 從管事到管人與事的轉變;
* 從發現問題到推動解決問題的轉變;
* 從好人到灰人的轉變;
* 從技術標準化到管理人性化的轉變;
* 從外方內方到外圓內方的轉變;
* 從自己做事到讓別人做事的轉變
* 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
* 從追求真理到把握灰度的轉變
7) 角色轉換的成長之路(角色、態度、知識、技能)
8) 演練與問題討論
9) 組織管理的5個原則

第二章:從技術走向管理必備的好習慣
1) 習慣的價值與培養
2) 習慣與原則
3) 習慣之一:成果導向
* 過程和結果的關系
4) 習慣之二:綜觀全局
   * 綜觀全局的要求(理解自己在研發價值鏈中的位 置和貢獻)
   * 研發型團隊規范性文化的建立(規范性、紀律性、      過程標準性、可制造性、可服務性、保密性等)
5) 習慣之三:聚焦重點
6) 習慣之四:發揮優勢
7) 習慣之五:集思廣益
   * 因為差異(四個層次)所以要集思廣益
   * 沖突的破壞性和建設性
* 集思廣益經常使用的方法論(腦力激蕩法)

第三章:如何與領導溝通
1) 與領導溝通的重要性
2) 領導的溝通類型
3) 與領導溝通的難題(尤其是沒有技術背景的領導)
4) 與領導溝通的要點、方式、方法與技巧
5) 與領導溝通謹慎換位思考
6) 向領導匯報方式和工具
7) 匯報會上領導常問的問題分類
8) 為什么領導在會上總是不斷追著問?
9) 什么是數據報表,什么是管理表報
10) 分辨領導的真正需求
11) 要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
12) 如何做個成功的下屬
13) 研討:學習本單元的體會列出以后改進的三個要點

第四章:從技術走向管理技能之一:目標管理與計劃擬定
1) 目標對我們的影響
2) 個人目標和團隊目標的關系
3) 如何幫助下屬制定工作目標
4) 目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承 諾化)
5) 關鍵績效指標考核法(KPI法):模板、案例、練習
6)平衡計分卡考核法(BSC法):模板、業界案例
7)各層次技術人員考核要求及關鍵內容
8)績差人員以及績優人員的績效評價面談方法
9) 計劃的種類和特性
10) 制定有效計劃的步驟
11) 研發流程與計劃的關系
12) 研發項目計劃制定的流程
13) 制訂計劃的工具(PERT、關鍵路徑和GANNT)
14) 計劃管理的過程
15) 計劃的實施與跟進
16) 案例:部門工作計劃的制訂與管理

第五章:從技術走向管理技能之二:分派工作與控制  
1) 分派部屬工作的原則和步驟
2) 目標共享與任務分配
3) 分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結果反饋)
4) 給部屬空間(猴子管理、授權的五個原則)
5) 角色演練 10 分鐘:管理五層級互動(體驗:目標  下達,控制與跟蹤,愿景與目標共享,結果反饋等)
6) 控制方法 ~ 工作監督
7) 控制的原則
8) 控制的階段
9) 企業常見的控制工具(工具硬件和軟件工具)
10) 使用控制工具的原則
11) 控制幅度
12) 思考題:控制不足或控制過多對部屬有何不好
13) 案例研討:任務下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理?

第六章:從技術走向管理技能之三:授權與激勵
1) 什么是授權,授權的層次有哪些
2) 有效授權的6步驟
3) 對部屬授權的原則
4) 何種工作可授權
5) 授權不足或授權太多各有什么危害
6) 案例:主管授權之后反而工作效率降低,為什么?
7) 什么是反授權
8) 研討題:如何處理部屬的推卸責任或反授權問題
9) 管理人員對激勵的認知測試
10) 現代激勵的三個基本理論
11) 馬斯洛需要五層次理論
12) 員工激勵技巧十二招
13) 視頻案例:經理人的一分鐘激勵技巧
14) 視頻案例:部屬的工作表現每況愈下,如何激勵
15) 什么是負激勵,負激勵對部屬的利弊
16) 案例:某五百強企業的激勵機制
17) 激勵的五種力量
18) 案例:一般管理者常犯的5種錯誤激勵

第七章:從技術走向管理技能之四:團隊建設與沖突管理
1) 什么是真正的團隊
2) 團隊的建立與發展
3) 高績效團隊的特征
4) 什么是管理中的問題
5) 團隊沖突的定義與沖突的產生
6) 沖突管理方法技巧
7) 解決問題的思維模式
8) 推動團隊解決問題的注意事項
9) 案例: 某企業的沖突管理
10) 游戲:踩紙過陣(體會團隊目標,戰略,執行力,共識的形成)

第八章:從技術走向管理技能之五:情境領導
1) 由管理到領導
2) 心與術
3) 如何判斷四類員工
4) 如何針對四類員工采取不同的領導風格
練習1:員工的工作準備度判定方法
練習2:領導者的領導行為分析
5) 管理人員是否知道自己的領導風格,部屬是否尊重你
6) 情境領導模式
視頻案例1:告知式S1
視頻案例2:推銷式S2
視頻案例3:參與式S3
視頻案例4:授權式S4
7) 研討題:面對不同的部屬,你該采取哪種領導模式最有效
8) 領導工具:告知、推銷、參與、授權的運用方法

培訓講師:謝玉雄老師
主要背景資歷:清華大學、武漢大學等院校MBA總裁班客座教授;曾任奧科控股集團人力資源總監;日本TDK合資企業副總經理兼人力資源部部長;富士康企業集團IE學院資深經理。作為一個專業的培訓師,謝玉雄老師歷經國內多家校、企機構金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經驗,可謂身經百戰,結理論與實務于一身。1000多場次的企業培訓和公開演講,為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業界良好的口碑和贊譽,曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業能力和優秀表現,企業愿意常年聘請他來傳授領導力訓練”。桃李不言,下自成蹊,謝老師在十年內受邀在各大企業、學院、星級酒店等培訓1200多場,服務企業有650余家,累計聽課近5萬余人次。
授課風格:授課理念秉承活潑、嚴謹、系統、適用的風格,推崇寓教于樂及快樂學習的方式,強調學以致用,能夠結合企業現狀,解決企業在實際工作中遇到的問題為教育訓練的最終目的。
曾服務過客戶:南方電網、廣深高速、富士康集團、日立電梯、華陽集團、先鋒高科、第一精工、立國制藥、立白集團、建滔化工集團、白云國際會議中心、深圳金融培訓中心、深圳發展銀行、中國建設銀行、東莞煙草、虎彩集團、東莞興萊國際、長豐集團、友聯玻璃、東泰機械、中山華藝燈飾、蘇州力能電線、美的集團、深圳同洲電子、深圳市委黨校、惠州市委黨校、中國移動長沙分公司、中國移動河源分公司、中國聯通安徽分公司等。

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2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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