培訓(xùn)安排：2016年5月27-28日 北京
培訓(xùn)費用：3280元（含資料費、午餐費、專家演講費）
授課對象：品質(zhì)管理人員，QA，QE。
課程背景：
眾所周知，質(zhì)量是一個企業(yè)的生命！
一個企業(yè)生產(chǎn)的商品如果沒有質(zhì)量保證，其公司以后的發(fā)展將會是步履維艱，在市場的激烈競爭中更是不可能繼續(xù)生存下去。
而品管部門則是企業(yè)商品臨上市的最后一個關(guān)口，是質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)！
如果品管人員對產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)不嚴，給企業(yè)帶來的不僅僅是經(jīng)濟上的損失，更使企業(yè)信譽蒙上陰影，影響企業(yè)的長足發(fā)展。
因此，一個優(yōu)秀的品管員，對企業(yè)而言是一筆財富，他們往往：
具有良好的工作心態(tài)，具備對自身崗位重要性的清晰認知
能做良好表率，幫助企業(yè)樹立正向的質(zhì)量文化
對品質(zhì)判斷遵循企業(yè)規(guī)定，以客觀事實說話
具備豐富的品管專業(yè)知識，熟悉相關(guān)工具的使用
能夠帶動質(zhì)量改善，提供合理化建議
……
如何培養(yǎng)出具備上述特質(zhì)的優(yōu)秀品管員？冠卓將帶領(lǐng)您一起尋找答案。
最新推出的《如何成為一個優(yōu)秀的品管員》培訓(xùn)課程，將從意識、心態(tài)、技能等角度幫助品管員全面提升其勝任力，幫助企業(yè)打造優(yōu)秀的品管團隊，為企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)目標：
·清楚知道品管的角色，職責和定位
·了解品管的目標，品質(zhì)管理與控制的原則、方法、流程等
·具備質(zhì)量意識，助推企業(yè)的品質(zhì)文化建立
·認知品質(zhì)管理體系，掌握品質(zhì)管理與改善的常用工具
課程大綱：
模塊一、優(yōu)秀品管員的基本知識及素養(yǎng)
1、品質(zhì)管理歷史溯源
a) 品質(zhì)管理的發(fā)展歷程
b) 現(xiàn)代企業(yè)的品質(zhì)管理觀念及策略
2、品質(zhì)管理的宏觀框架
a) 品質(zhì)管理部門的目標
b) 朱蘭質(zhì)量三部曲
c) 質(zhì)量管理八項原則
d) 品質(zhì)管理的功能架構(gòu)
3、品管員的基本工作與職責
a) 產(chǎn)品品質(zhì)管理
b) 過程品質(zhì)管理
c) 品質(zhì)信息管理
d) 品質(zhì)提升
4、品管員的應(yīng)知應(yīng)會
a) 品質(zhì)管理方法與技巧
b) 產(chǎn)品知識及流程
c) 品質(zhì)分析與改善方法
d) 溝通與協(xié)調(diào)能力
模塊二、優(yōu)秀品管員的品質(zhì)意識與文化塑造
1、G-KASH模型的理解
2、品質(zhì)意識的養(yǎng)成
a) 產(chǎn)品品質(zhì)的影響程度
b) 品管員對品質(zhì)的影響程度
3、塑造一流的品質(zhì)文化
a) 三星與海爾的故事
b) 品質(zhì)文化的物質(zhì)，行為，制度，道德4個維度的理解
c) 塑造一流的品質(zhì)文化的路徑
模塊三、品質(zhì)管理及改善的方法
1、品質(zhì)體系的認識
a) ISO9000體系
b) TS16949體系
2、品質(zhì)管理與改善的常用方法
a) 全面質(zhì)量管理TQM
b) 新舊QC七工具
c) Why-Why分析法
d) QCC活動
e) 6sigma活動
3、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決常識
a) 什么叫問題，問題分類
b) 解決問題常見方法
c) 8D法
d) PDCA法
e) DMAIC法
模塊四、優(yōu)秀品管員的未來
1、優(yōu)秀品管員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
a) 《從QC到總經(jīng)理》案例
b) 優(yōu)秀品管員的職業(yè)藍圖
2、優(yōu)秀品管員的快速成長技巧
職場的三個圓圈
講師介紹：凌棟梁老師
教育及資格認證：
工廠運營項目總監(jiān)、工廠運營管理高級咨詢師、精益六西格瑪高級咨詢師。
講師經(jīng)歷及專長：
曾任職三星、海爾集團、富士康科技集團，凌老師尤其擅長工廠運營管理體系及持續(xù)改進體系的搭建的培訓(xùn)及咨詢，主要包括一線生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系建立，工廠KPI量化考核體系的搭建與執(zhí)行，工廠持續(xù)改善體系的推進、員工激勵體系的建立與執(zhí)行、六西格瑪管理體系建立與執(zhí)行。凌老師的主講課程包含“一線生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系建立”，“精益六西格瑪黑帶，綠帶”，“現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決”，“新舊QC七大手法”，“8D”， “如何成為一名優(yōu)秀的品管員”，“DOE”,“MSA”等。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風格：
凌老師曾為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)與輔導(dǎo)，其中包括：北京艾尼克斯電子，東莞三星視界有限公司，富士康科技集團，上海貝爾阿爾卡特,惠州德聯(lián).，北京海信，湖州海信，海爾特種冰箱，合肥海爾冰箱，海爾中一冰箱，貴州海爾冰箱，重慶海爾冰箱，重慶海爾洗衣機，青島海爾家用空調(diào)、廣州阿雷斯提汽車配件有限公司，廣州白木汽車配件有限公司，惠州東風本田，武漢東風本田，長安汽車、伊利集團，北京紅牛，湖北紅牛，佛山紅牛，東進照明，河南思維，北京資生堂，長征開關(guān)，吳江南玻，中材科技，武田藥業(yè)，萬控集團
凌老師的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡潔、 邏輯嚴謹、案例豐富，深受客戶好評。
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