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培訓安排：11月20-21日   北京

培訓費用：2980元（含資料費、午餐費、專家演講費）

授課對象：生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長。

課程背景：
    車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。
    作為車間干部，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？
 ·員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成
 ·同樣的事故總是重復發生，再三叮囑也沒有用
 ·現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
 ·工人流動性大，剛成熟又離辭了，現場總是在救火
 ·布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距
 ·團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情
 ·自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產生……等等
    如何搭建起現場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產的質量、效率、士氣、設備、5S等各項核心指標？2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。
    案例全部來自于真實的生產現場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！

培訓目標：
 ·明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念
 ·了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法
 ·學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執行力
 ·掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
 ·學習現場問題分析與解決及現場改善的基本方法

課程大綱：
第一單元 課程導入
 現場管理的現狀和特點
 現場管理的發展趨勢
 現場管理者職業規劃的自身定位
 學員熱身，建立學習小組
第二單元 現場管理者的角色認知和角色意識
 案例分析：忙碌的小馬
 什么是管理
 管理的五大職能
 現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
 崗位的五個基本問題
 21世紀所需要的人才
 現場管理者應具有的七大意識
練習：現場管理者的12個行動指南
討論：失敗與成功的現場管理者
第三單元 現場日常管理
 什么是現場：現場與管理、現場為什么重要
 現場主管的一天如何安排？
 現場六管理：QCDS與4M管理
--現場設備管理與TPM
--現場效率管理
--現場成本意識
--現場品質管理
--現場安全管理
 現場管理項目的指標化
 現場人員情境管理
--情境領導在現場管理中的應用
--現場領導風格的案例
--下屬的成熟度與現場領導風格
漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者
案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？
第四單元 現場員工的工作教導
 現場經常出現的問題
 簡單問題的分析方法訓練
 復雜問題的分析方法訓練
 何時需要進行員工教導
 如何確保教導成果
 工作教導容易出現的問題
 工作教導的四階段法
 作業指導書的編制要點
 工作教導的相關資源
動手演練：工作教導實踐
第五單元 現場人際關系管理
 人際關系的基本原則
 沖突問題的來源
 如何表揚下屬
 如何批評下屬
 了解自己的人性特征
 人際問題發生原因，后果
第六單元  如何溝通與激勵員工
 員工為什么積極性不高
 現場管理人員的溝通與協調工作
 理解不同個性的人
 溝通四步曲
 溝通與反饋的BEST技巧
 如何根據不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮演：這樣的情景怎么溝通？
第七單元 總結回顧
 學員問題解答，學員行動計劃
 課程效果評價，培訓證書發放

講師介紹：王紅兵老師
教育及資格認證：
    中國人民大學 MBA ，日本產業訓練協會TWI授證講師，瑞典Celemi認證講師,曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT培訓及GOLDRATT 的TOC應用專家培訓
講師經歷及專長：
    高級咨詢師，在國有企業任生產主管和工藝主管近5年，在美資企業任職近5年，具有10年以上現場管理與改善經驗，5年以上項目輔導經驗。擅長TWI（一線主管技能訓練）、基層管理者領導力、現場管理與改善、現場問題分析與解決等課程。
培訓客戶及培訓風格：
    王老師具有8年培訓及項目經驗，曾培訓過800余家企業，其中包括NOKIA、 國際交換系統、索尼愛立信、艾默生雅達電子、天津通用半導體、樂庭電線、美的6大事業部、TCL集團、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業部、深南電路、麥克維爾空調、鄭州日產汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、拜耳化學、德美精細化工、百事可樂飲料、太古可口可樂、加多寶飲料、鄭州太古、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、九惠制藥、紅塔仁恒紙業等企業.王老師的課程語言精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演，并提供很多優秀企業的班組管理工具樣本，能實際運用。

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