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結構化思維與高效表達技巧訓練

企業培訓網
(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

開課時間:2016年7月29-30日廣州

學習費用:2800元/人(含資料費、午餐、茶點、發票等)

授課對象:需要通過表達提升影響力的人,如管理者、客戶經理、銷售精英、客服人員

課程特色:

想清楚、說明白:說的簡單,做到不易。快速有效梳理思路成為了表達的先決條件,而思路整理又分為講話【有時間準備】、談話【即時溝通】,本課程將給學員最簡單易用的工具;

“表達好”往往是多種因素的組合,

包含清晰的邏輯、深刻的語言、

自信的表現、恰好的演示,本課將這些因素分解在課程的心法、說法、身法、演法中,全方面提升學員的表達;本課程屬于技能類課程,課程中將進行多次的演練及輔導,并有相應的課后落地輔助工具,幫助學員消化課程內容。

課程大綱:

第一講:心法:以終為始邏輯建構

【本章目的:在講話前先思考給誰、講什么、為什么講?能站在聽眾的立場上,構思講話或談話的邏輯技巧,幫助學員有效表達、直指人心】

一、以終為始

1、從聽眾出發

2、交談的關鍵

二、提煉思路

1、講話邏輯:整體思路建構法

競聘報告&工作匯報怎么寫?

整體思路建構五步法

【綜合練習】

2、談話邏輯:瞬間思路整理法

瞬間整理思路的價值

陳述邏輯三法:說清楚

主張邏輯三法:贏認同

【練習】綜合練習

第二講:說法:生動演繹引發共鳴

一、溝通模型

1、鳳頭:一鳴驚人

【案例】開場的種類及目的

【練習】設計一段開場

二、豬肚:生動演繹

【案例】生動化手段

【練習】生動化練習

1、豹尾:畫龍點睛

【案例】結束的種類及目的

【練習】設計一段結束語

第三講:身法:形神兼備氣場修習

1、聲音訓練

【案例】此時無聲勝有聲

【練習】氣息訓練

【練習】聲音訓練

2、有形氣場

【綜合練習】(1分鐘即興演講)

第四講:演法:視覺工具專業呈現

一、呈現手法

1、視覺化優勢及力量

2、【案例】常用視覺演講手段及技巧

二、PPT演示技巧

1、閱讀型PPT制作技巧

2、演講型PPT制作技巧

三思維導圖:脫稿秘笈

第五講:總結與回顧

落地工具:

1、《以終為始》檢查模版

2、《整體思路建構法》工具單

3、《瞬間思路整理法》工具單

4、身法訓練手冊

5、2G PPT制作素材庫

培訓講師】白瑛 著名TTT訓練專家/思維管理教練

TTT職業培訓師標準教程授權導師

創新思維體系標準教程授權導師

曾任:中國移動集團級培訓師

曾任:中國移動管理學院綜合管理教研組副組長

03年加入中國移動參與全省內訓師培養

04年開始主導多個通信、銀行咨詢項目

內訓場次達600多場,受訓學員超4萬人

國家二級心理咨詢師、美國培訓與發展協會(ASTD)會員

實戰經驗►

銀行業咨詢項目:

中國建設銀行江蘇分行四崗位服務營銷規范梳理項目 2012.4-2012.12

擔任外部咨詢顧問,對建行一代轉型和二代轉型的四個重點崗位,高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經理、個人業務顧問、個人客戶經理的服務流程和崗位職責規范進行標準化梳理,協助在江蘇建行進行試點推廣。該項目目的在于對四個關鍵崗位進行清分,使客戶獲得一致性的客戶體驗。

中國農業銀行總行網點軟轉試點(寧波)項目 2011.11-2012.3

擔任外部輔導顧問,負責試點分行網點績效輔導、營銷技能輔導、流程導入工作。該項目基于IBM軟轉解決方案進行實踐,目的在于推動網點轉型深化。

通信業咨詢項目:

中國移動學習支撐系統建設項目 2011.3-2011.9
擔任項目核心成員,完成了系統功能需求分析、挖掘和整理,當前正在參與員工學習與分享門戶系統建設工作,該項目目的在于推動組織培訓工作由培訓向學習轉型。

中國移動學習與績效專業人士能力建模及提升項目 2010.9-2012.1
擔任項目組副組長,參與學習與績效專業人士能力模型構建,并基于該模型設計、實施、評估培訓項目,在組織內部培養學習與績效專業人士。該項目基于ASTD的WLP模型進行深入研究和實踐,目的在于推動培訓工作由培訓向學習轉型。

河南移動培訓教學教研體系建設項目 2010.3-2012.1
擔任項目經理,負責整體教學教研體系設計規劃、組織實施、監督跟進等工作。該項目通過對課程及內訓師體系進行梳理和再規劃,再造課程、講師評審與認證等流程和體系,配合公司戰略轉型構建新的教學教研系統。

鄭州移動員工壓力疏導與緩解項目 2009.6-2010.1
擔任項目核心成員,負責項目調研、課程開發、講授、評估等工作,并制作了《快樂工作》雜志。該項目通過對員工個體及組織體系的全面調研,尋找員工壓力疏導與緩解的根本解。最終,設計并開發了系列減壓課程,經實施與跟進,效果良好。

鄭州移動客戶經理銷售、服務、管理技能提升項目 2004.10-2005.11

擔任項目核心成員,參與項目調研與分析,負責《一線管理者培訓、激勵與輔導》課程的設計、開發、講授、評估工作。該項目通過對營銷人員進行詳細調研,確定培訓需求,根據需求有針對性地開發課程,實施培訓與跟進。

授課風格►


課程側重于實戰,通過有效的互動、引導,激發學員的參與度。使學員在培訓結束時最大程度的達成培訓目的,提升企業培訓投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰為主;培訓與教練技術的融合。重點關注培訓前、中、后三階段配合,訓前包括專屬課前調查問卷、本課程預習材料;訓后有行動計劃及相關評估方案;最大程度的保障學習效果的達成。

精品課程►


TTT系列:

《TTT:培訓師授課技能訓練》(初階)

《TTT:培訓師課程開發技術》(中階)

《TTT:培訓需求分析與設計》(高階)

《TTT:演說致勝--表達技巧訓練》

《PPT制作與商務呈現技巧》

通用管理系列:

《FISH--打造活力團隊》(版權課)

《FISH--快樂工作法》(版權課)

《職業生涯規劃》(版權課)

《管理者的工具課》(版權課)

《思維導圖》(版權課)

《創新思維訓練》(版權課)

《結構性思維》(版權課)

服務客戶►

銀行:農業銀行江蘇分行、農業銀行常州分行、農業銀行大連分行、農業銀行淮北分行、農業銀行沈陽分行、農業銀行天津分行、工商銀行貴陽分行、工商銀行北京市分行、建設銀行云南分行、中國銀行阜陽市分行、中國銀行滁州市分行、中國銀行寧波市分行、中國銀行南京市分行、中國銀行安徽分行、中國銀行南陽分行、內蒙赤峰農信社、西安農商行、東莞中信銀行、東莞招商銀行、海安農商行、順德農商行、鄭州廣大銀行、黃岡市農信社聯合社、黃梅縣農信社聯合社、蘄春縣城關農信社、陳策樓農信社、招商銀行廣東分行、招商銀行保定分行、招商銀行邢臺分行、浦發銀行遼寧分行、浦發銀行安微分行等

通訊行業:廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信等。廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、福建移動、江西移動、遼寧移動、興義移動、江蘇移動、孝感移動、武漢移動、新疆移動、保定移動、安徽移動、天津移動、黑龍江省移動、無錫移動、上海移動、江西移動、南寧移動、伊春移動等。沈陽聯通、河北聯通、山東聯通、煙臺聯通、新疆聯通、浙江聯通、安徽聯通、江西聯通、中國移動管理學院、廣東郵電、中國郵政總公司、國人通信等。

【報名咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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