培訓安排：2019年1月25-26日/佛山
課程費用：2800元/人（會員6張票）
課程對象：中基層管理者，還沒有接受過系統性的管理培訓的員工；具有晉升潛質的業務骨干、儲備主管、儲備經理。
培訓背景：
近年來，隨著市場的變化，很多企業發展越來越迅速，規模不斷擴大。不過隨著業務的迅速擴展，很多公司中基層管理者斷層現象也越來越嚴重，大多數公司的不得已的做法就是矮子里面拔高個，把一些業務人員迅速提拔上來，可是因為提拔晉升太快，很多人根本無法勝任崗位：
部分管理者晉升以后，變得非常忙碌，總擔心下屬能力不夠，像個救火隊員，凡事親力親為，自己忙的不可開交，卻沒有時間輔導下屬，團隊能力很難得到提高。
部分管理者認為中基層管理者就是上傳下達，像個傳話筒機械式的做著傳話的工作，不會分配任務和做好任務跟進，導致團隊任務目標經常難以達成。
也有不少管理者由于一線晉升，總覺得之前同事都是朋友，不好意思管理，導致團隊氛圍懶散。
甚至有管理者覺得自己終于晉升了，把自己當土皇帝，對團隊成員頤指氣使，隨意對員工發脾氣等，造成大量員工離職流失。
究其原因在于，我們的這些管理者缺乏系統的基礎管理訓練，對管理者的角色認知不夠，缺乏基本的下屬輔導、任務分配、任務跟蹤、時間管理、團隊溝通激勵等管理技巧。
本課程通過小組討論，講師對管理者四種角色的講解，使學員了解管理者的幾種不同角色，通過角色認知卡片練習，讓學員了解在不同的情境中應該扮演不同的角色，通過四個真實管理情景案例練習，讓學員初步掌握與不同角色匹配的知識和技能，從而提高學員下屬輔導、任務分配、任務跟蹤、時間管理、團隊溝通激勵等管理能力。
培訓形式：
翻轉課堂/TWC世界咖啡/行動學習，講師講授+案例分析+視頻互動+情景模擬+實操演練，課程強調互動和練習，切實提高學員的知識、技能。
教學目標：
·使學員了解管理者的幾種不同角色。
·讓學員了解在不同的情境中應該扮演不同的角色。
·初步掌握與不同角色匹配的知識和技能。
業務目標：
培訓結束后一個季度，重新測試員工的工作效率，較之前有提高、流失率有所降低，同時，受訓學員的上級認為受訓者的團隊投入度有所提升。
培訓大綱：
第一章：管理者應該有哪些角色
1. 小組討論：你心中的優秀管理者特征
2. 優秀管理者的特質
3. 管理者的四個角色
4. 管理者四個角色的側重點
第二章：合適的時間下選擇合適的角色
1. 角色認知的心理模型
2. 練習：角色認知卡片練習
3. 做有意識的選擇
4. 練習：逛畫廊
第三章：如何更好的扮演不同的角色
案例研討1
1. 角色誤區
2. 正確的角色
3. 必備的知識技能
輔導與教練（羅森塔爾效應）
任務與時間管理（4D原則）
任務下達
案例研討2
1. 角色誤區
2. 正確的角色
3. 必備的知識技能
任務分配與跟進
績效管理
案例研討3-4
1. 角色誤區
2. 正確的角色
3. 必備的知識技能
領導必須犧牲的權利
領導者的五項習慣行為
第四章：總結回顧
1. 小組討論
2. 思維導圖
3. 分享：學以致用
培訓講師：張馨予，原58趕集華南區培訓經理
·博研問道人才發展商學院 執行院長
·廣州賦能演講俱樂部創始人
·原慧聰網、趕集網、58同城華南區域培訓負責人
·2015年第三屆“我是好講師”大賽——全國100強
·2016年第二屆“我有好課程”大賽——全國10強
·2017年第五屆“我是好講師”大賽全國總決賽夢想導師
·2017年第一屆“我是演講家”大賽全國總決賽夢想導師
張馨予老師，國家級企業培訓師，國家級人力資源管理師，結構性思維溝通演講專家，賦能演講俱樂部創始人。曾在2萬多人報名參與的2016年“我有好課程”榮獲全國10強，6萬多人參與的2015年“我是好講師”全國100強， 2016年第二屆廣東省卓越人力資源獎“十大杰出培訓師”獎，也是2017年第五屆“我是好講師”大賽全國總決賽夢想導師，同時還是2017年“我是演講家”全國大賽廣州賽區負責人，輔導的學生承包全國總決賽一半的獎項，“廣東省企業培訓研究會”理事，博研問道人才發展商學院執行院長，講師約特聘講師，淘課培訓學院特聘輔導師、云學堂特聘講師。
擁有13年的培訓授課經驗，擁有近10年的互聯網公司培訓及培訓管理經驗，先后在香港觀奇洋服、蒙牛、央視網、匯海科技、央視網、慧聰網、趕集網、58同城趕集網等知名上市公司負責大客戶銷售，大型品牌營銷活動主持人，高級培訓講師、分公司培訓負責人，區域培訓負責人等職務，擅長內訓體系建設，培訓項目設計運營，一直專注于中基層管理,演講表達培訓。多次主導并協助松下空調、金意陶、天黎集團等多家知名公司策劃運營落地各類培訓項目，受到客戶的一致好評，獨特的培訓項目設計運營方法一直被很多同行模仿和學習。
培訓特色：
·知識體系與實戰經驗并重，邏輯清晰，富有激情及感召力；
·以解決問題為導向，關注價值提升，問題解決，注重實戰落地；
·善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學，寓教于樂。
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