培訓(xùn)安排：2018年10月13-14日上海 11月20-21日蘇州 12月15-16日上海
培訓(xùn)費用：3980元（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
課程對象：企業(yè)中高層管理者、經(jīng)理、主管
課程背景：
“一流企業(yè)離不開一流管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業(yè)所接受,對于任何企業(yè)來說，無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是中基層管理工作人員，其管理風(fēng)格、管理知識和管理方法的高低，都將很大程度上影響，甚至決定著企業(yè)的整體效益。
在企業(yè)中，中層管理干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務(wù)骨干，是企業(yè)決策的參謀智囊，更是企業(yè)決策意志的貫徹者和執(zhí)行者，是企業(yè)不斷發(fā)展最重要的驅(qū)動力之一。
中層管理者的內(nèi)在動機、思維模式、行為動作嚴(yán)重影響管理成效，不僅體現(xiàn)到自主意識、成本意識上；也體現(xiàn)在解決問題的方式上，如：快速高效、靈活協(xié)調(diào)；還體現(xiàn)在管理者能力上，如：抗壓能力、創(chuàng)新能力．
如何讓中層管理者憑借個人魅力和個人風(fēng)范令人由衷佩服，從而使其信服贊同自己,來推行組織發(fā)展、解決不良問題，試圖用自己的思想意圖影響他人，采取適當(dāng)策略支配和統(tǒng)帥他人,這也是本課程的初衷。
課程目標(biāo)programobjective：
通過本課程,中層管理者可以在以下幾個方面得到提升——
從人本管理角度出發(fā)，認(rèn)知中高層管理者角色定位
反思管理者成長現(xiàn)狀；學(xué)習(xí)人性化管理基本原理
學(xué)習(xí)系統(tǒng)化管理技能；提升管理者的整體管理水平
具體到：
在有限的資源背景下，利用團隊與市場的特點，建立良好的團隊與關(guān)系，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的管理職能，塑造團隊氛圍、梳理執(zhí)行流程，達成戰(zhàn)略目標(biāo)的過程；
學(xué)會為人處事保持客觀，思維和行動不受誤導(dǎo)，接納自我、承擔(dān)責(zé)任、控制情緒、積極主動、誠信正直；
根據(jù)決策判斷的基本原則和團隊的特點，對工作任務(wù)統(tǒng)籌安排，排除無關(guān)干擾，制訂可執(zhí)行的計劃，條理有序的達成目標(biāo)。（解決落地的問題）
依照團隊特點，合理配備與培養(yǎng)團隊的過程，包含團隊建設(shè)、激勵他人、授權(quán)管理、績效管理、培養(yǎng)下屬等過程；
梳理自我印象，清晰理解他人，建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升高效的團隊合作與個人社會適應(yīng)的能力。（解決關(guān)系的問題）
依照規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、關(guān)注細(xì)節(jié)，尋求合理靈活的解決方式，并進行有效的監(jiān)督反饋，促使完成任務(wù)、超出期望。（解決執(zhí)行的問題）
課程特點coursecharacteristics：
感性講授、理性點評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)用。
五大價值輸出——
給知識——培訓(xùn)師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊；
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗；
給體驗——用案例模擬場景，高品質(zhì)互動與共享；
給思想——培訓(xùn)師對課程主題的獨立思考與見解；
給引導(dǎo)——咨詢式培訓(xùn)技術(shù)能引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
課程大綱Asyllabus：
第一講：管理的本質(zhì)
1．中層管理者的實質(zhì)是什么?
目標(biāo)—計劃—標(biāo)準(zhǔn)—流程-過程—結(jié)果，交換價值
2．中層管理者的基本技能
3．最受歡迎的管理者具備什么特性
第二講：中層管理者的工作方法
1．節(jié)點工作法
2．關(guān)鍵少數(shù)法
3．?dāng)?shù)據(jù)分析法
4．自我承諾法
5．時間管理法
第三講：管理技能提升
一、知人善任的能力
1．對管理者言深諳人性，才能知人善任，人盡其才，
2．須了解人的性格，才能做到優(yōu)勢互補，提升互信。
3．應(yīng)用心理學(xué)測試工具,了解不同人的性格及行事風(fēng)格,有效駕馭與引導(dǎo)
本節(jié)你將掌握《DISC》測試工具，并且執(zhí)行行動方案，拿來就用。
二、自我管理的能力
1．掌握突破中層管理職業(yè)停滯的關(guān)鍵因素
2．學(xué)會如何培養(yǎng)對行業(yè)鑒定信念，解決干一行懷疑一行，
3．學(xué)會如何掌握自己的時間、情緒狀態(tài)，及如何達到顛峰狀態(tài)
4．學(xué)會如何管理目標(biāo)，解決無志之人常立志的現(xiàn)象
5．學(xué)會如何養(yǎng)成積極行動，全力以赴的習(xí)慣而非等待、抱怨、指責(zé)、借口、逃避、
6．學(xué)會不斷提升自己、成長自己堅守一個行業(yè)，一個目標(biāo)是成長最快的人生之路
本節(jié)你將學(xué)會《時間管理》、《目標(biāo)管理》、《心態(tài)管理》的關(guān)鍵方法，只講操作工具，不講原理。
三、人員管理的（溝通與激勵）能力
1．溝通的能力
--溝通的種類：明溝與暗溝
--剖析影響溝通效能的7大問題與障礙
--溝通的脈絡(luò)背景在工作中的靈活應(yīng)用
--快速建立親和力的4大步驟
--準(zhǔn)確破譯身體語言——30個常見肢體語言的真實含義
--工作中溝通12把鑰匙
2．溝通的9種常用方法
--預(yù)先框示法
--終極利益法
--身份定位法
--贊美批評法
--額外收獲法
--我的聲明法
--對比法
--先跟后帶法
--同理心
本節(jié)你將學(xué)會溝通的9種關(guān)鍵方法，只講方法案例，不講太多原理，需要您的親自體驗，才能真正掌握溝通技巧。
四、激勵的能力
--一般管理者常犯的5種錯誤激勵
--激勵的五種力量
--員工激勵的核心思路--掌握員工需求
--人本管理的11種激勵理論
本節(jié)你將學(xué)會11種理論種3種理論，講原理，講操作工具，需課堂演練，及建立行動方案。
五、培育與輔導(dǎo)的能力
--工作培育對管理者的意義
--工作教導(dǎo)五他法：（視頻觀看與研討）
演練：短片欣賞與演練“啟示”，自我總結(jié)
互動：現(xiàn)場實地教導(dǎo)（魔術(shù)、情景演練）
工作教導(dǎo)七步教練法：
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
培訓(xùn)講師：張文升講師
濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟理事長；營銷新理論“迎銷理論”創(chuàng)立者；天津財經(jīng)大學(xué)客座教授；上海藍草企業(yè)管理咨詢有限公司首席研究員；北京維沃聯(lián)合品牌設(shè)計顧問有限公司總經(jīng)理；多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問；專著《迎銷－大數(shù)據(jù)時代的營銷出路》
張老師1991年南開大學(xué)碩士畢業(yè)后在南開大學(xué)任教，后進入企業(yè)界長期服務(wù)于國際國內(nèi)著名企業(yè)集團和上市公司如可口可樂有限公司、華潤集團、上海羅萊家用紡織品有限公司（中國家紡領(lǐng)軍企業(yè)，上市公司）擔(dān)任總監(jiān)、常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，在著名外資企業(yè)、特大型國有企業(yè)、大型民營企業(yè)等類型以及海外企業(yè)的歷練，深刻理解了多種企業(yè)類型的運作方略和多元化的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略與策略。張老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設(shè)、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗；深刻理解了東西方管理精髓。聽張老師上課，可以聆聽他的職場經(jīng)歷，分享他的成績，如何建立可口可樂的多渠道市場；如何讓羅萊家紡在市場成為第一的故事；如何讓香榭里紡織品成為業(yè)界領(lǐng)先者；如何在海外營銷及客服經(jīng)歷，干貨多多！
授課風(fēng)格：廣大的學(xué)員認(rèn)為授課風(fēng)格為：幽默風(fēng)趣、條理清晰、實戰(zhàn)、理論聯(lián)系實際。具備獨立知識產(chǎn)權(quán)的獨特課程，為國內(nèi)培訓(xùn)課程系列中罕見。
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