培訓時間：2019.6.29-2019.6.30
培訓地點：鄭州大學南校區
培訓價格：1.58萬（含1人），3.68萬（含3人），5.68萬（含6人），7.68萬（含9人）
課程收益：
● 了解商務禮儀意義，樹立品牌意識
● 熟悉人類思維偏好，塑造個人外在之美
● 掌握溝通技巧，學會傾聽與演說，提升交際能力
● 剖析商務接待行為細節，打造企業完美形象
● 通曉商務商務宴請禮儀，促進成交幾率
● 整體提升企業潛在價值，提高軟實力
課程項目：
第一講：禮儀從意識出發
1 樹立行業品牌意識的意義
2 服務與禮儀的關系
3 個人形象與企業形象的關系
第二講：商務形象禮儀
1 影響人際關系的心理效應
2 人際交往中吸引的秘密
3 人類思維習慣偏好
3 職場著裝四現象
第三講：商務社交禮儀
1 人脈交往中的五核心
2 人脈資源管理
第四講：高情商溝通
1 冷觀者+熱捧者的開場技巧
2 高情商溝通傾聽五層次
3 同理心應用
4 人際溝通法則
第五講：客戶接待參觀禮儀
1 接待禮儀
2 企業細節形象
3 參觀動線規劃
4 冰山理論
5 人際交往情商禮儀
6 如何表達有吸引力
第六講：商務宴請禮儀
1 商務宴請流程
2 用餐禮儀
3 餐后禮儀
第七講：實戰模擬演練
1 實戰演練
2 721學習法則
3 個人成長9方法
授課老師：柳娟老師
·高級商務禮儀專家
·10年營銷、管理實戰經驗
·8年企業實戰禮儀培訓
·國家認證形象管理師
·國家認證高級禮儀培訓師
·國家高級企業培訓師
·曾任：ITAT集團｜區域運營總監
·曾任：聯想集團（世界500強）｜分銷商運營總監
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