培訓安排:2019年8月22-23日廣州
培訓對象:所有從事 EHS 工作的專業人員,并意欲在 EHS 領域持續發展的朋友。
課程費用:3960 元/人(包括:授課、教材及培訓證書,并免費提供工作午餐和茶點)
課程收益:
企業環境健康安全(EHS)管理是與人打交道的學問!
借助一點心理學,了解不同層級的人對安全的心理,讓我們更輕松應對 EHS 工作!
--高層領導也擔心風險,如何傳達 EHS 與他們的相關風險?
--你是否與高層領導真正地溝通過,了解他對企業 EHS 發展的期望,以及對你的期望?
--中層管理者不是不愿意配合你的工作,但如何調動他的配合力度?
--一線員工不是不聽話,但可能聽不到你的話,或聽錯你的意思?
--沒有人愿意發生事故,為何事故高發人群總不聽勸?嚴重后果為何仍未引起人們的重視?
借助一點心理學,讓我們走出一些誤區:
--EHS 人要做的不是“洗腦”,而是制造并使人們看到 EHS 對他們本身的意義與價值
--本能的應激反應(如避險或自我保護)不僅在肌體受威脅時發生,也會在內心受威脅時發生
--現代人對生命安全的感知能力和響應能力下降,不能以“有感”代替“管理”
我,不是安全心理學。而是,EHS 人需要掌握的心理學!
讓我們學點 EHS 人需要掌握的心理學,了解人性,學會真正的聆聽與溝通,學會正確有效的傳達。讓我們學點 EHS 人需要掌握的心理學,讓 EHS 的聲音被聽到,讓 EHS 的風險被看到,
讓 EHS 的要求被感知到,讓員工開始學會說:我要安全!
讓我們學點 EHS 人需要掌握的心理學,將 EHS 工作做得更輕松、更出彩,實現從“好到優秀”、從“優秀到卓越”!
課程要點:
1、人的五個需求層次
◆ 馬斯洛人的需求理論;
◆ 傳統安全心理學對“安全需求”的誤讀;
◆ 高層領導與基層員工一樣,他們都是人;
◆ 平等與尊重是 EHS 展開工作的前提。
2、大腦的信息過濾器
◆ 人的大腦是怎樣接收和處理外部信息的;
◆ 安全第一,好笑嗎?不說安全第一,說什么?
◆ 看清“信念與價值觀”是如何發揮作用的;
◆ 換框法,破除舊有觀念才能植入新觀念。
3、親和力與觀察力
◆ 溝通的第一原則:溝通的有效性在于反饋;
◆ 聽不只是用耳朵,敏銳觀察力增強溝通力;
◆ 別讓行為觀察(BOS)流于形式,教練式溝通;
◆ 情緒狀態無法溝通,先處理情緒,再溝通。
4、事故背后的人性需求
◆ 常見事故心理;
◆ 事故背后是人性的需求,尊重人的需求;
◆ 用當事人能收到的方式去溝通和處理事故;
◆ 沒有想出事故的人,他們和你一樣,希望安全。
培訓講師:彭小燕老師
20 年 EHS 經驗、8 年心理成長精華,傾力開發,親自授課。
教育:
-清華大學環境工程碩士資格:
-企業生產負責人安全培訓講師
-國際 IEMA 注冊主任導師
-美國 SBGI 認可 HSPM 有害危物管理體系主任導師
-澳大利亞-新西蘭聯合認可機構(JAS-ANZ)及英國認可局(UKAS)評審員
-WRI 世界資源組織溫室氣體核準系列課程講師
-安全生產標準化評審員
彭老師在EHS 領域非常資深,90年代曾受中央電視臺邀請錄制系列環境管理節目,曾為數百家企業進行過相關 EHS 的輔導,彭老師深刻地意識到影響人的行為,必先影響人的認知,而影響人的認知,心理學可以起到很好的作用。
自2007年開始,在EHS 的基礎上,她開始學習心理學,接觸了大量的案例,并成功考取了以下資格:國家注冊心理咨詢師;國際注冊 EAP(員工援助計劃)高級執行師;國際注冊 NLP(神經語言程式學)高級執行師;Meta-coaching 大成教練。同時,積極參與了各種國際分享與案例交流,
此后,彭老師注重將心理學融入 EHS 管理領域,并取得了不錯的效果,她還研發了三門課程,分別是《EHS 人需掌握的心理學》、《成為 EHS 領袖》、《EHS 執行力》。課程均受到廣大學員的好評。
學員評價:
自工作以來個人參加的培訓不下百起,但能整整學以致用的確實不多,這門課程反復咀嚼別有一番滋味,學后第一個工作日竟然就迫不及待地行動起來;
課程內容貌似簡單,實則不然。比如,我曾數十次與別人分享馬斯洛需求,講的都是為了突出安全需求,但聽到彭老師講的將需求與工作掛鉤,甚至一直貫穿全課程,將其與心理學完美結合并真正的銘刻在心,確實是精彩萬分;
課程讓我最受用的,是帶動我換一個角度換一個思維去思考問題,我了解了不同的人對安全的不同看法;
老師真的很厲害,能帶動和挖掘很多內在的和深層的東西……
學員最受用的精華語句分享:
如何區分動機,并認同他人滿足他人需求,從而達到安全管理的目的,如果別人的動機得不到滿足,那么做再多也是徒勞;
什么是安全感,為何要巧妙運用“不安全感”,必要的時候制造一些不安全感是非常有效的手段;
信息的過濾系統,每個人都會過濾掉大部分信息,但有如何讓別人過濾不掉自己的信息,確實是一門學問。
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