【培訓(xùn)日期】2016年7月18-20日天津；7月20-22日上海；7月13-15日蘇州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理體系審核人員；企業(yè)環(huán)境管理體系管理人員；企業(yè)管理人員；希望學(xué)習(xí)環(huán)境管理體系的專業(yè)人士
【培訓(xùn)費(fèi)用】4240元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
【課程背景】
隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實(shí)施了管理體系。但在管理體系運(yùn)行過程中, 經(jīng)常出現(xiàn)很多不如人意的地方，比如：管理體系與實(shí)際操作兩張皮、程序文件越來越多但運(yùn)行效率越來越慢、各個(gè)部門管的越來越細(xì)但一些管控點(diǎn)又漏掉了。這些實(shí)際情況的存在困擾著很多人，管理體系運(yùn)行的優(yōu)勢(shì)不僅不能很好的發(fā)揮，反而感到了很多的對(duì)立和無奈，也使很多人對(duì)推行管理體系的價(jià)值產(chǎn)生了質(zhì)疑。
一次無效的審核也意味著嚴(yán)重的后果，可能會(huì)導(dǎo)致流程失效，客戶不滿意及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的暴露。企業(yè)管理體系內(nèi)部審核能力需要有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)并按照專業(yè)流程實(shí)施的內(nèi)部審核隊(duì)伍。
管理體系內(nèi)審員課程的目的是幫助學(xué)員了解管理體系的重點(diǎn),避免管理體系運(yùn)行中的誤區(qū),讓有效的管理體系成為企業(yè)業(yè)績(jī)騰飛的平臺(tái); 幫助學(xué)員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力，讓內(nèi)審員成為企業(yè)的保健師
【課程目標(biāo)】
讓學(xué)員系統(tǒng)了解管理體系標(biāo)準(zhǔn)的背景、目的、價(jià)值及要求
讓學(xué)員系統(tǒng)掌握審核生命周期流程(PERC)，包括策劃、執(zhí)行、報(bào)告及關(guān)閉的方法和技能
以驅(qū)動(dòng)持續(xù)改進(jìn)：
■提升審核技巧
■掌握檢查表及烏龜圖的使用
■掌握不符合項(xiàng)報(bào)告方法與關(guān)閉要求
【課程教授方法】
課堂講授，模塊化的階段式培訓(xùn)；案例研討、視頻案例分析；企業(yè)最佳實(shí)踐分享
【課程大綱】
第一天：
第一部分：ISO90012015高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）
一、第三代管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位
基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)
基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)
各丏業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系
二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用要求
過程方法
風(fēng)險(xiǎn)思維
PDCA 循環(huán)
第二部分：ISO90012015標(biāo)準(zhǔn)解析（Standard Briefing）
三、標(biāo)準(zhǔn)條款解析
質(zhì)量管理原則
運(yùn)行控制
組織情境分析
風(fēng)險(xiǎn)管理
目標(biāo)策劃與績(jī)效評(píng)價(jià)
變更管理與改進(jìn)
資源與支持流程
領(lǐng)導(dǎo)作用與管理
第二天：
第三部分：ISO140012015 & OHSAS18001：2007高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）
一、EHS標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位
基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)
基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)
各丏業(yè)環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系
二、EHS標(biāo)準(zhǔn)通用要求
過程方法
風(fēng)險(xiǎn)思維
PDCA 循環(huán)
第四部分：ISO140012015標(biāo)準(zhǔn)解析（Standard Briefing）
一、標(biāo)準(zhǔn)條款解析
環(huán)境管理原則
運(yùn)行控制
組織情境分析
風(fēng)險(xiǎn)管理
目標(biāo)策劃與績(jī)效評(píng)價(jià)
變更管理與改進(jìn)
資源與支持流程
領(lǐng)導(dǎo)作用與管理
第五部分：OHSAS18001：2007標(biāo)準(zhǔn)解析（Standard Briefing）
一、OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)
體系概述
標(biāo)準(zhǔn)起源及發(fā)展
術(shù)語和定義
標(biāo)準(zhǔn)條款講解
OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)條款講解
我國職業(yè)健康安全管理制度
二、OHSAS18001法規(guī)介紹
法律法規(guī)要求
其他要求
三、職業(yè)健康安全管理體系控制要點(diǎn)
職業(yè)健康安全管理體系控制要求
第三天：
第六部分：審核（Audit）
七、策劃
審核方案
審核計(jì)劃
審核檢查表-烏龜圖
八、執(zhí)行（Execution）
首次會(huì)議
高層訪談
審核過程-7 步曲
尋找證據(jù)-非常 3+1
末次會(huì)議
九、報(bào)告（Reporting）
不符合項(xiàng)報(bào)告（NCR）
審核總結(jié)報(bào)告
典型審核報(bào)告內(nèi)容及展示
十、跟蹤關(guān)閉（Closing）
糾正措施計(jì)劃（CAP）
根本原因分析（RCA）
效果驗(yàn)證
第六部分考試
內(nèi)審員資格考試
【講師介紹】王老師
·中國人民大學(xué) 民商法 碩士
·中歐國際工商學(xué)院 管理課程 DIMP
·山東理工大學(xué) 機(jī)械制造 學(xué)士
王老師老師本科畢業(yè)于山東理工大學(xué)的機(jī)械制造專業(yè)；并先后取得了中國人民大學(xué)的民商法碩士學(xué)歷和中歐國際工商學(xué)院管理類學(xué)位。王老師現(xiàn)任管理學(xué)院(中國)高級(jí)講師，主要負(fù)責(zé)開發(fā)和實(shí)施在中國的相關(guān)管理課程。她具備英國國家職業(yè)安全衛(wèi)生等級(jí)考試中心頒發(fā)的國際通用職業(yè)安全與健康證書（NEBOSH）；她是國際風(fēng)險(xiǎn)和安全管理學(xué)院會(huì)員(MIIRSM)，美國認(rèn)證協(xié)會(huì)認(rèn)可的國際注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)。
王老師老師的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)用性、有效性和學(xué)員的系統(tǒng)性和邏輯性思考能力的提高，尤其擅長(zhǎng)針對(duì)有效性改進(jìn)需要的培訓(xùn)，她在課程中善于激發(fā)學(xué)員思考，引導(dǎo)學(xué)員探討問題的本質(zhì)和實(shí)操中可能遇到的問題以及應(yīng)對(duì)方法。王老師能在課程當(dāng)中應(yīng)用有效的方式激發(fā)學(xué)員理解和掌握管理方法和工具，并鼓勵(lì)學(xué)員在課后結(jié)合工作實(shí)際情況靈活應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和方法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效性和價(jià)值。她授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備極強(qiáng)的專業(yè)性、邏輯性、系統(tǒng)性和方法論。
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