時間地點：2016年9月06~08日 上海（星期二~星期四）
參加對象：內部審核員
參加費用：￥3000元/人（含授課費，合影費、資料費，茶點、會務費，三天午餐費）
課程大綱：
一、IRIS概述
（一）為什么需要IRIS認證？
（二）什么是IRIS？
（三）IRIS的基本信息
（四）20個IRIS認證范圍
（五）IRIS與ISO9001標準的關系
（六）IRIS標準實施：態度決定一切
二、IRIS標準要求
（一）IRIS和ISO9001的不同之處
三條主線、四個新理念
（二）IRIS標準新增內容
（三）IRIS標準中相關說明
（四）IRIS標準框架
（五）12個K.O項
（六）KPI
三、IRIS主要條款介紹
（一）文件控制
（二）質量記錄
（三）知識管理
（四）多現場管理
（五）管理承諾
（六）經營計劃
（七）人力資源
（八）應急計劃
（九）投標管理
（十）供應鏈管理
（十一）生產和服務提供的控制
（十二）生產計劃
（十三）生產文件
（十四）生產和服務提供過程的確認（特殊過程）
（十五）時間管理
（十六）不合格過程的控制
四、IRIS檢查表
（一）檢查項目的分類
（二）分值的判別
（三）閥值的計算
（習題）
五、內部審核活動要點
（一）與審核員及審核有關的原則
（二）審核組工作分配
（三）審核員資料準備
（四）檢查表的應用
（五）現場審核
（六）收集審核信息的方法
（七）溝通的技巧
（八）提問的方式
（九）審核發現
（十）編寫不符合項報告
六、內審員課堂練習
（一）閱讀判斷
（二）不符合項判斷
——案例分析（課堂提問、分組討論、集中回答、老師答疑）
（三）趣味題（分組討論、相互質疑）
（四）不符合項報告表單填寫（審核員作業）
（五）作業評估（審核員與老師共同評估）
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