培訓安排：2018年9月13日-14日 成都
培訓費用：3200 元/位
課程對象：政府、企業組織所有職能部門的管理者
課程收獲：
1、掌握輔佐上司的要點
2、掌握與同事共事和激勵下屬的要點
3、提升部門目標規劃與有效決策能力
4、平衡組織資源的能力
課程特色：
幫助經理人認識到如何協調自身與組織內各方面的關系，使其在組織中少受挫折、有所成就，并幫助組織統一管理思想、促進內部溝通協作、提高組織績效，同時使個人及團隊的價值得以充分體現。
課程大綱：
單元：自我管理的意義與定義
為什么要自我管理？
企業管理的核心，應該從每一個員工自我管理開始。
企業應該提供學習平臺，支持員工學習，讓員工持續地成長，不過，改變自己應該是員工自己的責任。
每個員工都是自己的CEO，先管理自己，后管理他人。
自我管理是什么？
就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務，最終實現自我奮斗目標的一個過程。
又稱為自我控制，是指利用個人內在力量改變行為的策略，普遍運用在減少不良行為與增加好的行為的出現。
企業關鍵管理思維：支持員工成長、為客戶創造價值、為公司創造效益、承擔社會責任。
單元：目標管理是什麼
目標管理的起源
美國管理大師彼得 德魯克于1954年在 其名著《管理實踐》中最先提出了『目標管理』的概念。
德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。
目標管理特點。
以人性本善理論做為基礎目標管理指導思想。
建立目標鎖鏈與目標體系。
目標分解兩種方法：指令式分解、協商式分解。
目標值兩種類型：定量目標值、定性目標值。
目標設定理論。
課程體驗：目標難度。
目標要有一定難度。
目標要具體明確。
必須全力以赴，努力達成目標。
短期或中期目標要比長期目標可能更有效。
了解自己向著預定目標前進了多少。
應當對目標達成給予獎勵。
在實現目標的過程中，誠實對待自己。
各個分目標的表達也要簡明、扼要、明確，有具體的目標值和完成時限要求。
單元：目標設定技巧
目標設定方法：頭腦風暴。
目標設定方法：二八法則。
目標設定方法：SMART
具體的。
衡量的。
能夠完成的�！ �
和工作相關的。
有時間期限的。
有挑戰性的。
目標設定方法：定量、定性。
目標設定方法：行動計劃
計劃執行的驅動因素：追求快樂、逃避痛苦。
小組練習：目標設定技巧。
單元：計劃執行
計劃執行工作行為方式：A型、B型
A型者表現較性急，具競爭心、攻擊性，總是想利用更少時間獲得更多，而B型者則恰好相反；因此，A型的人相對于B型的人更易感受壓力測試，了解自己的做事拖延程度。
計劃執行工作拖延傾向
我非常地愛拖延，它在嚴重影響我的工作績效。
我知道我的拖延傾向，我也許拼命工作以將這一傾向控制住，并在工作中盡量發揮潛能。
我根本沒有拖延現象，我的績效很高。
計劃執行處理事情優先級別：輕、重、緩、急。
計劃執行處理事情管理象限。
計劃執行練習：過去一周工作日事情安排？
如何區別重要與不重要的事情?
會影響群體利益的事情為重要的事情；
上級關注的事情為重要的事情；
會影響目標管理的事情為重要的事情。
對組織和個人而言價值重大的事情為重要事情
計劃執行練習：過去一周工作日重要事情與不重要事情比例？
其他技巧
使用時間管理工具。
電子郵件使用技巧。
向別人說『不』。
同一類事情最好一次做完。
單元：計劃執行--定期進度檢查
分析進度考核結果。
找出存在的差距問題。
制定合理的改進行動計劃。
目標設定方法：二八法則。
目標設定方法：SMART。
目標設定方法：定量、定性。
目標設定方法：行動計劃。
學員案例練習：改善計劃執行。
單元：計劃執行--復盤
圍棋復盤
記錄、復演、討論每一步優缺點、反饋、調整。
目標管理復盤四個步驟
回顧目標、考核結果、分析差異、總結循環。
目標管理復盤五個態度。
開放心態、坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益
小組案例練習：每個小組找出一個工作失敗案例，做復盤練習。
單元：PDCA管理
PDCA管理
PDCA循環又叫戴明環，由美國戴明表示采納、宣傳，獲得普及
PDCA循環包括Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Act(修正)，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序
1、P (plan) 計劃，包括方針和目標的確定，以及活動規劃的制
2、D (Do) 執行，根據已知的信息，設計具體的方法、方案和計劃布局；再根據設計和布局，進行具體運作，實現計劃中的內容
3、C (check) 檢查，總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題
4、A (act)修正，對檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結，引起重視。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環中去解決
PDCA管理應用：
年計劃、月計劃、周計劃、日計劃
銷售工作、培訓工作
單元：學員案例練習
根據團隊關鍵管理原則：為客戶創造價值、為公司創造效益。
制定1～3年工作計劃，『客戶導向』，思考我們需要完成的工作目標。
小組長+書記員作為案主，討論、整合解決問題的方法，做出計劃。
采用『世界看咖啡』形式，全班『頭腦風暴』，提供想法，群策群力
每個小組向全班展示『計劃』內容。
單元：總結和行動
小組討論：我們在『目標管理與計劃執行』工作中
有哪些好的行為？
有哪些不好的行為？
應該如何改進？
講師簡介：原acer集團中國總部副總經理 陳南宏
具有25年的實戰與培訓經驗。在acer集團工作的20多年里，他從總經理助理到總監，再到大客戶銷售部總監、產品市場部經理、中國總部副總經理，積累了豐富的實戰管理與銷售經驗，并由此總結出一套完整的方法論。
他經歷了acer集團的變革整合過程，深悟acer管理的“IBM模式”，多年的管理經驗也讓他切實感受到了“IBM模式”給acer模式帶來的改變，由此對這獨特的管理與銷售模式進行了深入的研究，并成為了IBM特聘顧問及講師。
授課風格：他生動幽默，控場能力出眾，豐富的實戰經驗沉淀出了一個個代表性極強的案例，用案例引導學員思考，擺脫沉悶的演講式教學。
主要課程：由內到外的顧問式銷售、特色銷售領導力、教練式管理、高效團隊建設……
服務客戶：施耐德電氣公司、HP公司、百度集團、聯想集團、金蝶軟件公司……
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