培訓安排：2020年7月22-23日 深圳
課程對象：企業中高層管理者。
課程費用：5200元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程收獲：
企業收益：
1、在組織內部建立結果導向的教練文化，使管理效能最大化，達成業績；
2、建立親和式的教練文化，提升員工的敬業度，并有效降低離職率；
3、有效提升管理者的領導力，實現從個人能力到團隊能力、組織能力的躍遷；
崗位收益：
1、了解教練型領導力的原則：支持、期待、信任，形成教練思維模式；
2、掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法，快速提升下屬專業能力；
3、掌握GROW教練工具，有效實踐教練型領導力的4步流程；
4、通過教練型領導力的學習，更好地實踐其他管理類的課程，做到舉一反三。
課程特色：
實用性強：課堂將教練思維、原則、工具、方法植入到實際管理場景中，對實際管理工作具有極強的指導意義；
實戰演練：現場研習、實踐模擬為主，所有教學環節都圍繞真實的案例進行演練，學員學起來簡單，用起來有效；
提供實操工具：現場提供高效的行動教練工具和模型，幫助學員利用工具解決現實工作中的實際問題。
課程大綱：
第一單元 什么是教練型領導力？
1、教練型領導力的內涵
(1)不斷變化的內外部環境需要教練領導力
(2)杰克韋爾奇關于教練的觀點
(3)體育教練與管理教練的4種對比
(4)視頻：背上的猴子
2、教練型領導力的特點
(1)非教練式和教練式對話的特點
(2)孔明和曹操的故事
3、教練型領導力的原則：支持、期待、信任
4、教練型領導力對組織的價值
第二單元 如何提升教練型領導力？
1、深度傾聽打開心扉
(1)深度傾聽的定義
(2)3R三個步驟達成深度傾聽
(3)通過“接收”保持專注狀態
①接收：阻礙傾聽的4種方式
②案例：爸爸，請聽我說
③案例：員工抱怨，怎么聽？
(4)通過“回放”迅速建立親和
①角色扮演：下屬和上司的一次工作匯報
(5)通過“確認”有效化解抱怨
①一句話確認技巧
(6)深度傾聽的實踐演練
案例：1、員工抱怨，怎么聽？
2、員工敷衍，怎么聽？
3、員工對于未來迷茫，怎么聽？
2、有力提問啟發思考
(1)有力提問的定義
①視頻：喬家大院片段
(2)有力提問的三個特點：3多3少
(3)如何問出強有力問題
①開放式問題-七問工作分析法
②未來導向型問題
③如何型問題
④案例：下屬壓力大，如何問？
(1)如何支持下屬尋找答案
(2)案例：下屬對于未來迷茫，如何問
(3)目標管理工具SMART和提問
3、有效反饋付諸行動
(1)反饋的定義
(2)反饋三要素（BIA&BID）
①評判和觀察
(3)如何做到表揚激勵人心
①案例：如何表揚下屬
②案例：西南航空總裁科勒爾生日祝福
(4)如何做到批評對事不對人
①案例：下屬遲到，怎么批評
②案例：下屬提交的報告里面有錯誤，怎么批評
(5)積極性反饋強化下屬的正向行為
(6)發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
(7)有效反饋的實踐演練
第三單元 教練型領導力的4步流程
1、GROW教練工具詳解
2、如何變理想目標為績效目標
3、如何評估目標和現狀的差異
4、如何探究實現目標的方法
5、如何強化實現目標的意愿
6、教練流程的實踐演練
第四單元 教練型領導力的實踐運用
1、一對一教練實踐探討
2、自我教練流程
3、教練領導力培養流程
4、訓后作業布置與持續練習
5、制定行動計劃
6、課程總結
7、課程評估
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