培訓安排：2020年4月10-11日深圳
課程對象：企業初、中、高級高層管理者、需要與其他部門合作且需要改善合作效果的管理者及職場人士等。
課程費用：4800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程收獲：
企業收益：
1、有效克服各部門溝通協作障礙，推動各部門之間的合作，提高組織效率；
2、打造具有向心力和凝聚力的組織氛圍，提升團隊績效；
3、培養具有橫向領導力的管理人才，協調組織工作，達成業績。
崗位收益：
1、系統了解團隊協作中的阻力與驅動力；
2、掌握與各部門協作的方法和技巧框架；
3、學會組織與把控一場高效的跨部門會議；
4、運用影響利益關系人的四步驟，贏得各部門的支持；
課程特色：
1、設置真實的管理情境，在模擬訓練中，學員先根據自己的經驗來解決問題，講師引導學員解答疑惑，同時為學員提供有效的解題方法；
2、以互相競爭的方式，幫助學員更深刻地領悟所學技能，從而對實際管理工作起到更直接、更能轉化為行為的橫向領導能力。
課程大綱：
第一章：橫向領導力概述
1、觀察錄像：《一個以喜劇開始的故事》
2、開放式討論：是誰“謀殺”了到手的定單？
3、小組討論與呈現：組織中橫向協作的比重、趨勢與障礙
4、講師講解：橫向領導力是在組織內部推動工作完成的關鍵能力
第二章：部門價值在橫向領導力中的意義
1、錄像觀察：《究竟是誰的責任》
2、開放式討論：為什么別人不認可我們的努力？
3、講師講解：部門沒有自然而然存在的權利，除非它能提供價值。
4、歸納與概述：什么是各部門存在的最重要的價值
5、小組作業：找出你部門的利益關系人及提供價值
6、問題討論：自我認識的價值和別人眼中你的價值的差異以及如何縮小差異
第三章：為你的主張贏得支持
1、錄像觀察：《為你的主張贏得支持》
2、小組討論：如果你是Hans，你將以什么策略影響相關部門？
3、講師講解：影響利益關系人的步驟：
（1）步驟一：明確你主張的目的
（2）步驟二：分析成功的關鍵路徑
（3）步驟三：利益關系人分析
（4）步驟四：設計影響利益關系人的策略
第四章：橫向領導力如何落實到人：“銷售”你的主張
1、錄像觀察：《各說各話》
組織中銷售自己的主張，就是和他人溝通。在溝通中最大障礙是聆聽對方的需求。聆聽的能力是有效溝通的基礎的基礎
2、錄像觀察：《利益沖突》
如何在滿足雙方部門利益又為企業總體目標服務的同時，找到解決方案
3、錄像觀察：《各執己見》
溝通的本質是溝通的目的的實現。高效的溝通步驟是：
步驟一： 精心策劃溝通
步驟二： 邀請對方參與
步驟三： 探尋他人動機
步驟四： 共商解決辦法
步驟五： 主動提出幫助
步驟六： 制定跟進計劃
4、錄像觀察：《風格各異》
面對不同性格人群，如何用不同的方式讓對方聽進去。
第五章：跨部門協作—障礙、方法、實戰
1、實戰演練：召開一次跨部門協調會議
2、分別給插頁任務、以小組為部門，參加實戰協調會。
3、實戰演練：改進協調會議
4、用自己總結的改進建議再次組織練習�？偨Y時間上的效率和結果的有效性與第一次有什么不同。
課程主講：領導力實戰專家 盛華
曾在多家企業擔任高管，具有豐富的高層管理經驗，對企業戰略、組織動力優化、組織系統排列等方面有深入的研究和實踐。具備全局與局部的多維視角，善于把控發現問題及解決問題的過程，協調各種動力的復雜局勢。
具有深厚的心理學研究與應用功底，擅長將管理心理學應用于組織管理中。
擁有非常強的溝通技巧，具備通透的管理規律把控與人性把控，形成獨特的授課方式；授課風格靈活，課堂氣氛活躍，善于調動學員的參與性與互動性，引導學員自然地吸收所需內容。
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