培訓安排：2016-10-13【上海】 2016-10-21【北京】 2016-11-24【深圳】
學習費用：3500 元/位
培訓對象： 企業中高層管理人員
課程目標：
如何提升團隊管理方法和實用技巧；
團隊管理者自身領導力的修煉與提升。
提高團隊管理者的溝通的策略和效率；
加強管理者團隊培育與激勵的方法與技巧；
課程特色：
為了確保學習的有效性，本課程將采用內容講解、經典案例分析、分組互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足學員的學習要求，提升學習效果。
活動綱要/Outline：
能力模塊一：團隊認知與管理素養
一、團隊的概念
1、了解團隊的本質與內涵
2、優秀團隊的特征是有哪些
經典案例分析
二、團隊管理者的角色定位與轉換
1、優秀團隊管理者必備職業技能
2、團隊管理者必須做好的三大角色：管理者、領導者、教練
3、團隊管理應該避免中的四大角色錯位
4、優秀管理者必備的職業心態
能力模塊二、團隊管理中的高效溝通
一、溝通是最重要的團隊管理活動
1．溝通是中層經理最基本的職業技能
2．消除障礙，主動溝通
3．團隊溝通不暢的十大原因
二、團隊溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧
1、怎樣表達 2、如何傾聽 3、及時反饋
三、團隊管理者如何與下屬溝通
1．與下屬溝通過程常犯的錯誤
2．向下屬下達命令的要點
3．如何化解下屬的抱怨
3．與下屬溝通的八大規則
模塊三：團隊的激勵與培育
一、如何進行團隊激勵
1．員工有被激勵的實際需求
2．管理者對員工激勵的六大認識誤區
例如：激勵員工就是砸錢，沒錢就不能激勵等等
3．世界三大激勵理論的認知與實際應用
二、激勵的團隊的四大核心原則
1．公平原則 2．剛性原則
3．時機原則 4．清晰原則
案例分析：企業為什么發了獎金確沒有起到效果？
三、團隊管理者激勵下屬常用的“胡蘿卜”有那些
1．什么是“胡蘿卜”
2．管理者經常使用的“胡蘿卜”有哪些
3．如何在激勵員工上做到“花小錢，辦大事”
4．如何運用“無形激勵”激發員工執行力
5．哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的
四、如何針對不同類型的下屬給予有效激勵
力量型
關系型
智慧型
工兵型
二、部署的輔導和教練
1．教練和培育下屬是領導者一項重要職責
1）不是下屬做不到，而是管理者沒有教練到
2）團隊管理者的職責之一就是為企業：訓練人、改造人、經營人
2．團隊管理者輔導部屬的四個策略
3．成功輔導下屬的六部曲
4．什么是“猴子管理”
案例分析與演練
模塊四：團隊管理者領導力提升
一、團隊管理者領導藝術提升
1、什么領導力？
2、管理者個人領導力的三種組成因素
3、領導力與權力的區別
二、卓越領導力的基本素養要求
1、優秀領導者必備素質
2、領導力最要修煉的四種核心品質
3、個人領導力塑造的八個方面
三、優秀團隊領導者如何用人
1、用人之長，避人之短，善于發現下屬的長處
2、善于表揚，會批評：
如何表揚人 ；錯誤的批評人方式；該如何批評人
3、注重團隊氣氛，創建快樂氛圍
4、了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的領導方式
5、堅決抵制小團體，公正，沒有偏向性
6、少用命令，多用問句
四、打造高效團隊的十大策略
培訓講師：馬永志老師
·國際AACTP認證培訓講師
·工商管理碩士 資深企業管理顧問
·企業中高層管理系統提升訓練專家
·上海春風商務演講輔導中心 首席顧問
·北京大學《高級經理人班》 特聘講師
·上海財經大學國際金融管理學院 特聘講師
多年從事企業中高層管理實踐，曾歷任上海某集團企業培訓經理、營銷總監、集團副總等管理職務，是目前國內外多家管理咨詢機構的簽約講師，在企業管理、商務演講、高效溝通、團隊建設、領導力、執行力和時間管理等領域具有豐富的培訓與輔導經驗；馬老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業實際管理問題的分析和解決，講求培訓的實效性和適用性。
品牌課程：《MTP-中層管理提升》、《商務演講研習班》、《高效管理溝通》、《高效團隊打造》、《TTT-內部講師訓》、《卓越執行力》、《職業素養提升》、《時間管理》。
培訓特色：以互動、情景培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，理論+實踐+案例，打開學員思維，系統掌握操作方法，真正達到學以致用。授課風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓積極性，真正實現輕輕松松學管理。
部分受訓企業：
中國銀行、工商銀行、交通銀行、農業銀行、郵儲銀行、中國移動、南方電網
太極計算機集團、上海可耐福、上海四極網絡、中原證券、實達科技、鵬力科技
上海地鐵集團、上海大眾、回天集團、朗能、普飛電器、友達光電、上海紡織
美的電器 、小天鵝集團、寶日鋼鐵、大通商城、康芝藥業、山之內制藥、五洲地產
安吉物流、明園地產、申達地產、北京稻香村、亙泰集團、大安化學、貴州煙草集團……
客戶評價：馬老師的課程，內容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出,培訓方式靈活多樣，從學員的角度進行啟發和思考，有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高管理能力，能幫助企業快速提升市場競爭力。
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