【課程時間】：2017年3月24-25日（周五、六）
【課程地點】：北京•北郵科技大廈（詳見開課通知）
【適合對象】：各部門經(jīng)理、
主管、Team Leader、或者儲備管理人員等。
【收費標(biāo)準(zhǔn)】：3600元人民幣/2天/人（包括：講座、講義、午餐、停車等）
【繳費方式】：支票、電匯、現(xiàn)金，學(xué)員在收到《報名確認(rèn)函》后可匯款至指定賬戶，也可
現(xiàn)場繳納。
【課程介紹】 目前國內(nèi)總的經(jīng)濟環(huán)境以及各行業(yè)的市場環(huán)境都正趨于成熟、規(guī)范，不論國企還是民企都面臨著如何建立人力資源優(yōu)勢的挑戰(zhàn)。企業(yè)建立人力資源優(yōu)勢的關(guān)鍵，在于企業(yè)能否成功建立起一支高效能的
團隊。
企業(yè)要持續(xù)發(fā)展、要持續(xù)取得高
績效，就要給
客戶提供價值。給客戶提供價值幾乎不可能由一個人獨立完成，所以，“團隊”是企業(yè)持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵單位；是解決業(yè)務(wù)難題與
創(chuàng)新的核心平臺；是員工個人成長和滿足需求的重要環(huán)境。因此，企業(yè)必須要推動各級各類工作團隊朝著“高績效團隊”成長。
如何讓團隊成為“高績效團隊”，讓管理工作開展的更加順利？
本次我們特邀
沈潔敏老師，幫助大家找到所有的答案，作為公司的管理人員，非常有必要來聽聽這個課。
【課程收獲】 ·愿意改變——幫助學(xué)員對照新、舊工作模式及其結(jié)果來看清自身的“行為短板”，激發(fā)學(xué)員主動改變的動機；
·學(xué)會操作——幫助學(xué)員理解、掌握“團隊工作模式”的過程和行為要領(lǐng)，并結(jié)合自身的經(jīng)驗運用于實際工作中；
·積極應(yīng)用——幫助學(xué)員了解在團隊中實施“團隊工作模式”的阻力與解決策略，使得他們愿意帶領(lǐng)團隊嘗試改變；
【師資介紹】沈潔敏，組織學(xué)習(xí)項目首席專家 工作背景： ·某跨國公司（快速消費品）市場部總監(jiān)
·某跨國金融公司高級經(jīng)理
專業(yè)背景： ·學(xué)習(xí)型組織理論的研究與實踐者
·組織學(xué)習(xí)項目的設(shè)計、輔導(dǎo)和推進者
·情境
領(lǐng)導(dǎo)®資深認(rèn)證講師
·美國領(lǐng)導(dǎo)力中心（LMI）授證教練
·
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
·上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師
·臺灣中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA 特聘講師
·中國人民大學(xué)工商管理研修中心“組織學(xué)習(xí)”項目組專家
作為一位在業(yè)務(wù)領(lǐng)域有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深顧問，沈老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校工商管理研習(xí)項目進行培訓(xùn)授課和咨詢服務(wù)。對組織能力發(fā)展需求的關(guān)注和深刻理解，使沈老師注重將培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實際工作和問題挑戰(zhàn)相結(jié)合，過程中善于啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思考和改進，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和參與，追求學(xué)以致用的培訓(xùn)目標(biāo)。
與此同時，沈老師在組織發(fā)展、組織行為學(xué)、組織學(xué)習(xí)和組織防衛(wèi)理論、知識創(chuàng)新理論、心理學(xué)、社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域進行了多年深入的研究，對相關(guān)原理有著深刻的理解，并在此基礎(chǔ)上，
研發(fā)了《成為卓越領(lǐng)導(dǎo)帶出高績效團隊》訓(xùn)練營，幫助企業(yè)有效各級團隊的領(lǐng)導(dǎo)通過自身改變帶動群體改變。
開發(fā)了用“培訓(xùn)+教練+推進”與企業(yè)“學(xué)習(xí)+實踐+改變”對接的服務(wù)模式，幫助企業(yè)有效推動各級工作團隊開發(fā)核心三項團隊能力——共享愿景、高效交流和解決復(fù)雜問題的能力。
專業(yè)領(lǐng)域：
領(lǐng)導(dǎo)力課程系列： 情境領(lǐng)導(dǎo)： 建立高績效團隊
咨詢項目：群體行為改變
個人風(fēng)格：
憑借著豐富的理論和實踐經(jīng)驗，沈老師能通過引導(dǎo)學(xué)員的積極思考來幫助學(xué)員解決在課程和實踐中遇到的難題。沈老師淵以其博的理論知識，清晰系統(tǒng)的邏輯，一針見血的點評，深得學(xué)員的認(rèn)可和贊嘆。
服務(wù)過的部分客戶：
華潤置地深圳大區(qū)、招商銀行、中國人民財產(chǎn)保險、中國電信、廣州醫(yī)藥、愛立信、旭輝
房地產(chǎn)、青島啤酒、中國移動、國家電網(wǎng)、中國煙草、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中邦地產(chǎn)、復(fù)星集團、惠生集團、金泰線業(yè)、清華大學(xué)、上海交大
【課程大綱】一、學(xué)習(xí)與行為改變1.1. 行動理論
1.2. 學(xué)習(xí)——基于經(jīng)驗的行為改變
1.3. 理清自己的學(xué)習(xí)動機
二、團隊工作模式2.1.什么是“團隊”？七種對“團隊”的解釋
2.2.“團隊”朝著“高績效團隊”成長
2.3. 用“團隊工作模式”代替現(xiàn)行工作模式是成長的關(guān)鍵
2.4.現(xiàn)行的工作模式深入分析
三、認(rèn)同目標(biāo)3.1.“認(rèn)同目標(biāo)”是“團隊工作模式”的前提
3.2.“目標(biāo)”是行動的方向和動力
3.3.“目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)
3.4.“共同目標(biāo)”是個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)的融合
3.5.“融合”的過程
3.6.“高效交流”是“融合”的基礎(chǔ)，更是“團隊工作模式”的基礎(chǔ)
3.7.心智模式
3.8.實現(xiàn)團隊的高效交流：照鏡子《我的交流行為》，看清并描述自己的交流行為；《解決我們團隊的難題》：找出日常工作中沒有很好解決的績效問題（如交貨延遲率、廢品率、
銷售額等績效問題），嘗試應(yīng)用“團隊工作模式”來處理
四、群策群力4.1.“群策群力”是“團隊工作模式”的核心環(huán)節(jié)
4.2.“群策群力”的好處
4.3.“群策群力”阻礙因素
4.4.“群策群力”需要“系統(tǒng)思考”
4.5.系統(tǒng)思考：擴展看問題的視角，找到問題的根源
4.6.“群策群力”過程說明（“演練+教練”）¨
五、協(xié)作配合5.1.“協(xié)作配合”是“團隊工作模式”的關(guān)鍵過程
5.2.協(xié)作配合促進信任
5.3.合作與競爭
5.4.“協(xié)作配合”過程說明（“演練+教練”）
六、回顧反思6.1.“回顧反思”是“團隊工作模式”的動力
6.2.“回顧反思”過程說明
七、帶領(lǐng)團隊實踐“團隊工作模式”7.1.《“團隊工作模式”的實踐案例》
7.2.再次“照鏡子”，
7.3.學(xué)員與公司人力資源部或者上級主管簽訂《承諾書》，
7.4.設(shè)置4-6次團隊的工作會議，連續(xù)應(yīng)用“團隊工作模式”《會議計劃》
學(xué)員分享收獲和感受。
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