培訓安排：2019年09月27日-28日 杭州
主講老師：張瑞陽（原德國西門子、美國通用電氣等企業(yè)高管）
授課對象：部門管理者
培訓費用：4200元/人（含培訓費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
課程目標：
本課程從系統(tǒng)化工作在線人才培養(yǎng)體系為起始點，以行為學家保羅•赫塞博士（Paul.Hersey）的情境領(lǐng)導模型為基礎(chǔ)，通過人才培養(yǎng)體系展開，針對下屬在工作場所的四個階段的不同能力模型，對下屬進行差異化的輔導和教練，從而達到提升下屬能力，改變下屬態(tài)度，提升下屬工作意愿的目的，使得下屬的能力和意愿能更好地適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，最終達到改善企業(yè)業(yè)績，提升組織能力的目標。
課程大綱：
破冰游戲及暖場
一、工作場所人才培養(yǎng)體系的搭建—系統(tǒng)規(guī)劃
人才培養(yǎng)的三大策略選擇
輔導：傳、幫、帶
教練：在教、練、學、用的過程中指導下屬
培訓：采用內(nèi)訓和外訓的方式進行人才培養(yǎng)和開發(fā)
構(gòu)建企業(yè)培訓體系的主要方法
推動管理者成為教練
讓專業(yè)人才成為導師
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師
創(chuàng)建培訓管理制度，塑造員工持續(xù)學習的企業(yè)文化
二、情境領(lǐng)導模型與差異化輔導方式
個人領(lǐng)導風格測評
情境變量：不同發(fā)展層次員工的特征
診斷下屬的成熟度：能力和意愿
視頻分析：判斷員工發(fā)展層次
情境領(lǐng)導模型：對應(yīng)下屬四個發(fā)展層次，采用差異化培養(yǎng)手段
情境演練：你的管理風格能有效促進下屬成長嗎？
三、臨摹階段的培養(yǎng)：我怎樣說，你怎樣做
針對D1：診斷大于指導
D1員工的輔導實操；怎樣讓D1快速成長？
任務(wù)明確，指令清晰
目標清晰穩(wěn)定，遵循5W2H的原則
及時反饋，緊盯過程
傳遞積極的活力和樂觀的精神
四、斷乳階段的輔導：從“我說，你做”到“我糾正，你反復練”
Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習慣
教練的核心：建設(shè)性反饋
提高溝通效能：提問、傾聽、表達和反饋
經(jīng)典視頻分析：怎樣提供反饋
提供建設(shè)性反饋的步驟及原則
培養(yǎng)D2的目標結(jié)果意識
培養(yǎng)D2的解決問題的能力
心態(tài)輔導和專業(yè)知識深化同步
示范及實戰(zhàn)演練
協(xié)同處理問題
現(xiàn)場點評，及時指導
經(jīng)驗分享（心態(tài)和能力）
建立信心
五、放飛階段的培養(yǎng)：調(diào)心態(tài)，樹信心
針對D3下屬的缺點和失誤怎么說呢？
D3對批評的耐受度低，多數(shù)不能接受嚴厲批評
針對D3的輔導原則：用積極的態(tài)度說負面的事情
切忌：用負面的態(tài)度說積極正面的事情
各種激勵手段固化員工的正面態(tài)度和工作責任心
實操訓練：精神薪酬的發(fā)放
六、賦能階段的培養(yǎng)：放手+監(jiān)督
D4階段的培養(yǎng)策略：
建立信任
提升下屬成就感
復制自己
給他獨當一面的機會
授權(quán)：高效時間管理的重要手段
頭腦風暴：你的時間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？
授權(quán)的基本原則
怎樣授權(quán)：授權(quán)的四個步驟
授權(quán)后督導過度與督導不足
主講老師：張瑞陽（原德國西門子、美國通用電氣等企業(yè)高管）
·情境領(lǐng)導力認證培訓師
·SPA™ 銷售力評估施測師
·Miller Heiman 系列銷售課程認證培訓師
·注冊心理咨詢師（PRC）
·CEAP 國際心理援助計劃培訓師
授課風格：
培訓實戰(zhàn)性強，互動性高，擅于以問題帶動思考，注重提升學員的實際管理技能，令學員在深刻的體驗中達到知行合一。
授課思路清晰，邏輯嚴密，深入淺出，易于接受和理解
臺風穩(wěn)健，落地性強
學員評價：
這次系列管理培訓令學員的管理行為發(fā)生了非常大的令人印象深刻的改變，看見管理者們一步步成長，在帶領(lǐng)團隊，管理目標，管理績效方面取得長足的改變，令人欣慰。——東川總經(jīng)理
半年的系列管理培訓，獲益匪淺，團隊的成長超越我們初期對課程的期望，非常棒的課程！
——王劍（遠鴻集團總經(jīng)理）
案例豐富，貼近實戰(zhàn)聲像資料，直觀有效，貼近工作，實踐作用大 ——李經(jīng)理（HR經(jīng)理）
對管理者角色的定位和管理職能的發(fā)揮有更加清晰的認知。如：怎樣把握與上級、下級、同級的關(guān)系，怎樣培養(yǎng)下屬等。——何總（陽光新業(yè)地產(chǎn)股份有限公司人力資源總監(jiān)）
理論較有實踐意義，導師討論和引導較科學深入，有較好理解與認識。——羅總（萊蒙國際集團總經(jīng)理）
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