【培訓(xùn)安排】2016年6月29-30日深圳
【參加對(duì)象】企業(yè)中、高管理層、經(jīng)理人、人力資源負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)導(dǎo)師等。
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】3200元/人；4980元/兩人（含培訓(xùn)費(fèi)、指定教材、茶點(diǎn)）
【課程介紹】
企業(yè)主管、經(jīng)理人的重要職責(zé)之一是輔導(dǎo)及發(fā)展自己的下屬，然而大部分經(jīng)理人是因?yàn)樽约涸趯I(yè)領(lǐng)域上的出色而被提拔成為經(jīng)理人，企業(yè)所期待的發(fā)展下屬的能力并非天生就具備，而是需要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、啟發(fā)及實(shí)踐而形成。本課程訓(xùn)練經(jīng)理人輔導(dǎo)及教練下屬的技巧，幫助他們能夠在工作中使用這些技能，發(fā)展下屬的能力，激發(fā)下屬的工作意愿及態(tài)度。
【課程目標(biāo)】
·理解輔導(dǎo)及教練下屬的重要意義，理解經(jīng)理人的三種主要角色；
·了解四種場(chǎng)景的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格；
·掌握IDP四種輔導(dǎo)及教練下屬的技術(shù)：傾聽、提問、指導(dǎo)、反饋，幫助下屬快速成長(zhǎng)，更高的自我承諾，提高達(dá)成目標(biāo)的能力從而提升績(jī)效。
·掌握5R的輔導(dǎo)與教練流程，能夠完成完整的輔導(dǎo)及教練對(duì)話過程；
·掌握如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體輔導(dǎo)、教練的流程；
·學(xué)習(xí)和理解人類4種不同的行為類型，根據(jù)溝通對(duì)象的特點(diǎn)選擇溝通的策略，構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系；
【課程特點(diǎn)】
根據(jù)國際教練聯(lián)合會(huì)ICF的11項(xiàng)教練能力及世界頂級(jí)教練導(dǎo)師Paul Jeong博士（ICF大師級(jí)教練）所研發(fā)的5R教練模型進(jìn)行設(shè)計(jì)
針對(duì)企業(yè)經(jīng)理人的工作場(chǎng)景，提升經(jīng)理人的教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
講師講解的同時(shí)結(jié)合大量體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，以學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)教練演示、學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一教練練習(xí)、小組討論等，在輕松愉快的學(xué)習(xí)過程幫助學(xué)員提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
【講師介紹】
戴釗老師，國際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證職業(yè)教練及教練導(dǎo)師
南京大學(xué)理學(xué)學(xué)士，中國人民大學(xué)商學(xué)院MBA，曾任騰訊公司產(chǎn)品總監(jiān)、騰訊學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理及高級(jí)講師，擁有超過17年產(chǎn)品管理、企業(yè)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
離開騰訊之后專職從事教育培訓(xùn)工作，在教練領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新思維、問題解決思維等領(lǐng)域具有獨(dú)特的研究心得及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。已出版三本譯著：《領(lǐng)導(dǎo)力教練：世界著名企業(yè)教練們的實(shí)踐心得》、《領(lǐng)導(dǎo)力教練（實(shí)踐篇）》、及《人生定向進(jìn)化》，在專業(yè)雜志《培訓(xùn)》上發(fā)表《騰訊：將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的六個(gè)準(zhǔn)則》。已出版著作：《教練是怎樣煉成的！》，2015年11月出版教練領(lǐng)域?qū)Ｖ蹲晕医叹殻哼~向自我實(shí)現(xiàn)之路》。
戴釗老師擁有如下國際認(rèn)證資質(zhì)：
·國際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證專業(yè)教練PCC及教練導(dǎo)師
·美國4-D卓越團(tuán)隊(duì)教練認(rèn)證講師
·美國ABNLP認(rèn)證NLP大師級(jí)執(zhí)行師、NLP教練
·亞洲教練協(xié)會(huì)認(rèn)證國際培訓(xùn)師
·托馬斯國際認(rèn)證PPA DISC性格測(cè)評(píng)師
擁有超過2500小時(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，超過600小時(shí)一對(duì)一高管教練及生活教練時(shí)間，曾經(jīng)服務(wù)的客戶包括：騰訊科技、深圳市華星光電技術(shù)有限公司、TCL集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、聯(lián)軟科技、中航集團(tuán)格蘭云天酒店管理公司、神州數(shù)碼融信公司、西安天閱酒店、招商銀行研發(fā)中心、海灣科技集團(tuán)公司、蘇州博客多科技、杭州老板電器、廣州網(wǎng)易公司、廣州唯品會(huì)、深圳移動(dòng)、上海電信、山東廣電、攜程旅行網(wǎng)、京東方等上百家著名企業(yè)。
【課程大綱】
一、為什么需要輔導(dǎo)與教練
1、新時(shí)代員工的特點(diǎn)及溝通方式
2、討論：在輔導(dǎo)下屬過程中遇到的問題
3、經(jīng)理人的三種主要角色
管理者：關(guān)注業(yè)務(wù)成果
教練：關(guān)注員工發(fā)展
伙伴：關(guān)注員工心態(tài)與價(jià)值觀
4、幾種常見的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
命令
英雄
教導(dǎo)
教練
二、輔導(dǎo)與教練的四個(gè)基本技巧
1、傾聽：建立信任關(guān)系
傾聽的常見障礙
深層傾聽的三個(gè)層次
傾聽的LADDER工具
視頻案例及傾聽練習(xí)
2、指導(dǎo)：提升工作技能
有效的指導(dǎo)流程：Tell-Show-Do
視頻案例0.5H
3、提問：激發(fā)思考與行動(dòng)
提問的價(jià)值
開放式提問與封閉式提問
5R教練式對(duì)話模型
提問輔導(dǎo)演示及一對(duì)一角色扮演練習(xí)
4、反饋：覺察盲區(qū)與潛能
如何激勵(lì)員工：馬斯洛需求層次理論
約哈利窗
反饋的幾個(gè)原則
反饋工具：三明治反饋法則
反饋練習(xí)
三、5R輔導(dǎo)與教練模型
1、5R輔導(dǎo)與教練模型
Refocus：聚焦目標(biāo)
Reality：正視現(xiàn)實(shí)
Relation：探索價(jià)值
Resources：多樣選擇
Responsibility：行動(dòng)承諾
2、IDP輔導(dǎo)工具及練習(xí)
工作任務(wù)安排：
工具：設(shè)定SMART目標(biāo)
工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
5R輔導(dǎo)工具：流程案例及練習(xí)
雙輪矩陣工具：根據(jù)目標(biāo)優(yōu)化時(shí)間和精力的安排工作2H
3、激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意——團(tuán)隊(duì)教練
·5R團(tuán)隊(duì)教練引導(dǎo)流程
·頭腦風(fēng)暴的四個(gè)原則
四、因人而異的輔導(dǎo)與教練
1、識(shí)別人類的四種普遍的DISC性格
·權(quán)力型（D）性格特征
·社交型（I）性格特征
·平和型（S）性格特征
·完美型（C）性格特征
2、如何與不同性格的下屬進(jìn)行輔導(dǎo)與教練溝通
五、課程總結(jié)
1、IDP輔導(dǎo)實(shí)施流程
·輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
·輔導(dǎo)中
·輔導(dǎo)后的跟進(jìn)（記錄表格）
2、總結(jié)學(xué)習(xí)要點(diǎn)及收獲
3、實(shí)踐行動(dòng)承諾
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