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培訓講師：趙艦航

第一章   5S活動概述
一 5S的含義
　　5S是指整理（Seiri）、整頓（Seito）、清掃（Seizo）、清潔（Seimitsu）和素養（Shitsuke）這5個詞的縮寫。因這個5個詞在日語中羅馬拼音的第一個字母均是“S”開頭，故簡稱為“5S”。
二 5S的起源
　　5S早起源于日本，開始為3S，即整理、整頓、清掃。它相當于我國企業（公司）所開展的文明生產活動。
三 5S的推廣
　　現在很多人又有6S、7S、8S，可能以后還會有9S、10S等。
　　6S=5S+Safety（安全）。7S=6S+Systematize（制度化）。8S=7S+Standardize（標準化）。
四 5S的對象
   即指——辦公現場的“環境”。對辦公現場環境進行綜合考慮，再制訂出相應的計劃措施與標準，從而達到規范化管理。
五 5S的核心是
        ——養成習慣，并形成習慣化——素養。
六 就我們公司來說，5S——
   指辦公室所有橫向的和縱向的空間，包括：地面（工作間、會客廳、走廊、衛生間等）、辦公桌、電腦（主機、顯示器、鼠標、線束等）、打印機、掃描儀、資料柜、中轉柜架、文件架和文具筒等；也包括電腦中的資料，個人的記錄稿、個人的形體，個人的精神、及工作流程、管理流程等。

第二章 5S活動的內容（上）

（一）整理
1 定義：
   把工作辦公場所中的所有物品區分為有必要的和不必要的，所有沒有必要的都要清除或放在其它地方。
2 要點：
2.1對辦公現場的擺放現狀和停滯不前的現狀進行分類，區分什么是現場需要的，什么是現場不需要的。
2.2對辦公現場不需要的物件、物品，要堅決清理出辦公現場；
2.3對辦公現場的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達到辦公現場無不用之物。
2.4對不能再使用的（報廢的）物件，也應區分并加以處置。
3 目的：
3.1改善和增加辦公所用的空間，改善和增加電腦中的空間；
3.2辦公現場無干擾之物，提高工作效率；
3.3消除管理上的混放、混淆等差錯事故；
3.4改變工作作風，提高工作情緒。
4 公司內部：
4.1書籍資料的分門別類的區分；
4.2光盤資料的分門別類的區分；
4.3電腦中的資料也應分門別類的區分；
4.4客戶資料、備份資料等也應如此；
4.5其它文具類等亦如此；
4.6它類物件（包括個人的物件或物品）。
5 做法：
5.1按使用周期分區分類

5.2按使用頻率分區分類

（二）整頓
1 定義：
　　　把留下來的必要用的物品、物件定點定位放置，并放置整齊，必要時加以標識。
2 要點：
2.1所有物品（資料、書籍、設備及其它）擺放在有固定的地點和區域，便于查找；
2.2電腦中制作、或客戶的原始資料應分類存放，并加以可識別的命名，以便于查尋和調用；
2.3擺放地點要科學、合理；
2.4擺放應目視管理——標識。
3 目的：
3.1辦公場所一目了然，井井有條；
3.2消除尋找物品的時間，節約時間，提高工作效率；
3.3整整齊齊的工作環境；
4 我們公司內部：
4.1書籍資料（含雜志類、參考資料類）；
4.2光盤資料之客戶原始資料——證書、樣本；
4.3光盤資料之公司用之軟件；
4.4光盤資料之公司備份客戶資料；
4.5電腦中制作的資料、掃描的相片、證書等；
4.6客戶的相片、樣品、樣本刊、文件等資料；
4.7公司內部用的表單、制度等；
5 做法：
策劃(P)——
  A放置地點設定；(見5S現場標準要求表之資料放置)
  B放置區域的劃分與規劃；(見5S現場標準要求表之資料放置)
  C標識；
　D總體平面圖。
實施(D)——
　　按5S 現場標準要求表中的所羅列的44條進行實施。
檢查(C)——
　　對未按5S 現場標準要求表中的要求執行，和已經按5S 現場標準要求表的要求執行的進行檢查，并記錄予以公布。
總結(A)——
　　將檢查中出現的問題和表現好的方面或個人進行總結，去莠存良，有則改之，無則加勉。開展批評與自我批評。
改正（修訂）——
   將上述要求中存在的問題進行分析，找出癥結所在，針對性地解決過程中出現的問題。

    （由于篇幅原因，本文僅列出部分。詳盡資料歡迎免費索取：71peixun@163.com）