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日本管理對(duì)中國管理的啟示

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2006-5-15 15:01:36

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    刻意區(qū)分美日管理的不同,提出“美國式管理”和“日本式管理”,并進(jìn)而提出“中國式管理”,是一種線性和僵化思維的體現(xiàn)。這種機(jī)械的劃分,既不符合管理的混沌本質(zhì),也沒有從發(fā)展的眼光來看問題。

    事實(shí)上,美國管理界從來沒有提出“美國式管理”理論,日本管理界也基本上否定“日本式管理”的說法。

    “美國式管理”與“日本式管理”均屬偽命題的事實(shí),有力地印證了“中國式管理”理論構(gòu)筑的非科學(xué)性。

    所謂的“日本式管理”,其實(shí)與美國管理并沒有本質(zhì)的區(qū)別。日本管理的雜糅性充分表明了,管理理論是不能以國家或地域來劃分的。

    日本管理的復(fù)雜文化基礎(chǔ)

    在分析日本管理之前,我們首先要研究其文化基礎(chǔ)。與中國式管理認(rèn)為日本管理的基礎(chǔ)是儒家文化不同,我們認(rèn)為,日本管理的文化基礎(chǔ)具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。這是因?yàn)椋毡疚幕旧砭褪且环N雜糅文化。

    日本文化具有重學(xué)習(xí)、模仿和綜合再創(chuàng)造的傾向,因而不象中國一樣具有某種根深蒂固和相對(duì)穩(wěn)定的主體文化。日本在唐朝時(shí)學(xué)習(xí)中國,明清時(shí)學(xué)習(xí)荷蘭、近代以后學(xué)習(xí)英、法,二戰(zhàn)以后又學(xué)習(xí)美國。日本文化是本土的神道教、印度佛教、中國文化以及西方文化的混合。早在上世紀(jì)50年代中期,日本思想家加藤周一就提出了“日本文化雜種論”,對(duì)日本文化進(jìn)行了深刻的剖析。

    一位日本近代著名思想家說:“我們?nèi)毡緩墓糯浆F(xiàn)在,一直沒有哲學(xué)。”因而日本文化是一種實(shí)用主義文化,這使日本無論對(duì)中國文化還是西方文化的吸取,都是以實(shí)用為目的,而缺少真正的思辯。比如日本在接受西方文明的過程中,對(duì)西方的物質(zhì)文明情有獨(dú)鐘,卻對(duì)能真正改變一個(gè)民族精神的基督教信仰不感興趣。這使得基督教始終無法在日本扎根。

    日本對(duì)西方技術(shù)文明與中國文化的同時(shí)接受,并不表明日本管理是中國文化與西方科技的嫁接。所謂日本崛起是儒家文化之成功的說法,不過是中國式管理的主觀臆測(cè)。

    與其說日本的集體主義精神是儒家文化教化的結(jié)果,不如說是日本與外界隔絕的島國文化--本土神道教的功勞。日本文化中有儒家文化的因素,但與儒家文化又存在著諸多差異。比如日本人很講究“忠”、“孝”,但日本人的“忠”、“孝”與儒家文化中的“忠”、“孝”并不一致。日本人認(rèn)為每個(gè)男女生來就負(fù)有“恩情債”,有債就需要報(bào)恩,報(bào)恩的主要形式是“忠”。日本人的集體主義很大程度上是建立在“忠”的價(jià)值基礎(chǔ)上。這種價(jià)值更多的是源于本土的神道教,而非源于中國的儒家文化。

    加藤周一指出,在傳統(tǒng)日本社會(huì)中,每個(gè)村落都信仰不同的神,沒有超越村落這個(gè)集團(tuán)之上的權(quán)力存在,即沒有超越性的價(jià)值存在。日本憲法規(guī)定天皇是日本這個(gè)共同體的象征,是全體國民所屬集團(tuán)的象征,在這個(gè)集團(tuán)之上也沒有神。這進(jìn)一步說明,日本的集體主義是一種本土文化,而不是儒家文化。

    事實(shí)上,日本自明治維新以來的成功,與其說是儒家文化的推動(dòng),不如說是放棄儒家文化的結(jié)果。日本明治維新時(shí)期主要的思想家福澤諭吉精通儒家文化,但福澤諭吉在目睹了歐美資本主義文明的堅(jiān)船利炮、富國強(qiáng)兵和工商繁榮之后,對(duì)包括中國在內(nèi)的東方文化進(jìn)行了深刻的反思,并最終形成了“脫亞入歐”的思想。福澤諭吉在《文明論概略》中說:“如果想使日本文明進(jìn)步,就必須以歐洲文明為目標(biāo),確定它為一切議論的標(biāo)準(zhǔn),以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量事物的利害得失”。福澤諭吉在《脫亞論》一文中,主張日本“所奉行的主義,惟在‘脫亞’二字。我日本之國土雖居于亞細(xì)亞之東部,然其國民精神卻已脫離亞細(xì)亞之固陋,而轉(zhuǎn)向西洋文明”。

    福澤諭吉為日本選擇的振興之路,就是擺脫以中國為中心的儒家文化體系,進(jìn)而使日本成為歐洲型的民族國家。盡管日本對(duì)西方文明的吸取是不徹底的,但也絕非僅止于科技層面。今天日本的價(jià)值觀,是西方價(jià)值觀與本土價(jià)值觀,以及儒家價(jià)值觀等不同文化的雜糅,而絕非是以儒家文化為主流。

    日本文化的雜糅性決定了其管理的雜糅性,而日本管理的雜糅性使得“日本式管理”的說法無法自圓其說。

    二戰(zhàn)后的日本管理及其與美國管理的同質(zhì)性

    日本管理是在二戰(zhàn)之后學(xué)習(xí)美國管理的基礎(chǔ)上而形成的。所謂“日本式管理”,不僅在技術(shù)層面,在哲學(xué)和精神層面與美國管理也是一脈相乘的。盡管日本管理具有自己的特色,但正如混沌學(xué)中的“分形”現(xiàn)象所揭示的,日本管理的特色并不表明,日本管理與美國等現(xiàn)代管理具有本質(zhì)的區(qū)別。

    事實(shí)上,日本管理的所有基礎(chǔ)均源自美國。日本管理的形成至少和四個(gè)美國人的名字不可分割。這四個(gè)人就是:麥克阿瑟、戴明、朱蘭和德魯克。

    二戰(zhàn)之后,美國對(duì)日本實(shí)行了軍事統(tǒng)管。作為美國在日本最高軍事長官的麥克阿瑟,在日本推行了一系列以基督教信仰為基礎(chǔ)的管理法則,這些管理法則深刻影響了日本戰(zhàn)后的工業(yè)化進(jìn)程。盡管沒有真正接受基督教信仰,但麥克阿瑟所推行的管理法則仍然對(duì)日本的價(jià)值觀產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響。而這種影響顯然是不是科技層面的。

    美國著名管理學(xué)家戴明與朱蘭幾乎是與麥克阿瑟同時(shí)來到日本的。戴明在日本進(jìn)行了一系列“質(zhì)量控制”的講座,他和約瑟夫?朱蘭在日本傳播質(zhì)量“福音”,把質(zhì)量問題從工廠的車間轉(zhuǎn)移到每個(gè)管理者的桌面上,形成了精益生產(chǎn)理論。豐田公司是精益生產(chǎn)理論的最佳實(shí)踐者。

    人們通常認(rèn)為,精益生產(chǎn)是“日本式管理”的最大貢獻(xiàn)。然而,這種管理思想的源頭卻是美國,并且最后也同樣對(duì)美國管理產(chǎn)生了巨大的影響,形成了比精益生產(chǎn)更加嚴(yán)密的“六西格瑪管理”。因此,因精益生產(chǎn)而提出“日本式管理”是不科學(xué)的。精益生產(chǎn)不是日本的專利,而是為美日所共有,它是一種現(xiàn)代質(zhì)量管理,為世界各國所推行。精益生產(chǎn)并非是日本的“道”加美國的“術(shù)”,因?yàn)榫嫔a(chǎn)既是一種技術(shù)手段,又是一種管理哲學(xué),是“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一。在精益生產(chǎn)和六西格瑪管理之間,并沒有本質(zhì)的區(qū)別。

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