德魯克也對日本產(chǎn)生了深遠的影響。德魯克的經(jīng)典著作《企業(yè)的概念》出版后,盡管在美國沒有立即引起熱烈的反響,但卻幾乎立刻就被翻譯成日文,日本企業(yè)界人士爭相研讀,迫不及待地想要應用到管理實踐中去。從1950年到1980年的30年間,德魯克每隔兩三年就會去一趟日本,并且受到了日本天皇的禮遇。他的目標管理理論被日本企業(yè)廣泛接受,為日本企業(yè)沖進世界市場注入了強大的動力。
因此,在主要管理思想方面,日本管理都與美國管理具有內(nèi)在的相通性。日本對戴明與德魯克管理思想的吸取,都是“道”與“術”的結(jié)合。因為,事實上,任何管理技術都是由背后相應的哲學來支撐的。管理哲學與管理工具是管理科學不可分割的組成部分。中國式管理所謂的“中國哲學加西方管理科學”之設想,其實是違背管理科學之基本規(guī)律的。
與精益生產(chǎn)和目標管理是徹底的美國管理移植不同的是,日本管理的另外三大特色無疑帶有明顯的日本文化痕跡。這就是:終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會制。
日本管理的以上三大特色體現(xiàn)了日本獨特的集體主義價值觀,這與美國價值觀是有所不同的。但是,終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會制主要體現(xiàn)的是日本企業(yè)人才管理機制與監(jiān)督機制的特色,而并不是日本管理的全部。管理還涉及生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、財務管理等等多方面的價值與體系,因此,以終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會制來支撐“日本式管理”仍然是站不住腳的。
特別是,從發(fā)展的眼光來看,終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會制在日本從上世紀六十年代開始,就已經(jīng)被紛紛打破了。將這些已經(jīng)被日本企業(yè)自己拋棄的制度視為“日本式管理”的核心特征,原本就沒有什么實際的價值。
全球化時代日本管理與美國管理的進一步趨同
日本管理不僅與美國管理同源同質(zhì),而且也不是可以長期依賴的成功模式。20世紀90年代以來,日本企業(yè)突然陷入困境,就是因為過于依賴以往的模式。而同期的美國,早已超越了日本以往的管理經(jīng)驗,從而能夠在知識經(jīng)濟革命中領先于全球。
20世紀90年代日本管理的落后,再度表明日本缺乏美國那樣的創(chuàng)新精神。所謂“日本式管理”也不過是學習美國的結(jié)果。事實上美國才是真正善于學習的國家。在上個世紀80年代,大量的美國經(jīng)理人飛越太平洋去豐田和索尼“朝圣”。正因為如此,美國才能超越日本成為知識經(jīng)濟的領頭羊。
而在全球化的知識經(jīng)濟浪潮中,各國企業(yè)所面臨的環(huán)境不僅在趨同,管理對象也在趨同。全世界的“知識工作者”都具有獨立、自由、個性化等共同特點,因此,面對“知識工作者”所帶來的管理挑戰(zhàn),日本管理與美國管理的融合日益加深。知識經(jīng)濟或后工業(yè)革命,使不同國家的文化越來越具有同構性。因此,它帶來了管理技術與管理哲學的全面變革。
就日本管理而言,全球化使日本管理的傳統(tǒng)特色越來越淡化。2005年6月,日本企業(yè)國際化先鋒索尼公司任命美國人霍華德?斯丁格為CEO。對于民族主義傾向強烈的日本來說,索尼的舉動是超越“日本式管理”的重要表征。
事實上,一直走在日本企業(yè)國際化前列的索尼,原本就不是一家嚴格意義上的“日本公司”。啟用外籍高管,對于索尼而言也早就不是什么新聞了。1989年6月,索尼就任命了兩名非日籍雇員米歇爾?舒霍夫和亞克布?施繆克里為董事會成員;1993年,索尼又任命米歇爾?舒霍夫為美國部總裁。
索尼歷代領導者都堅定不移地推行國際化之路,并永遠對自己的國際化程度表示不滿。安藤國威和出井伸之都是這樣的領導者。安藤國威本人對日本傳統(tǒng)事物毫無興趣,他的業(yè)余愛好是:高爾夫球、網(wǎng)球、游泳及觀看F-1賽車。出井伸之則是個徹底的“世界主義者”。
早在2003年于上海舉行全球高級董事會之后,索尼就表示,日本將不再以“本土”的面目出現(xiàn)。索尼已不再把自己看作是一家日本公司,不再把自己歸屬于任何一個國家。索尼建立了一種與國家完全平行的經(jīng)營模式,而業(yè)務安排也超越了現(xiàn)代國家疆界概念的約束。這意味著索尼已經(jīng)成為一家真正意義上的后現(xiàn)代公司。
縱觀索尼60年發(fā)展歷程,這家造就了一代日本“神話”的偉大公司的成功之道,就是對日本傳統(tǒng)的不斷反叛。索尼,是“日本式管理”的顛覆者。對日本傳統(tǒng)文化和管理模式的反叛,在索尼創(chuàng)業(yè)期的盛田昭夫身上就已經(jīng)體現(xiàn)得淋漓盡致。早在20世紀60年代,索尼就已經(jīng)拋棄了日本企業(yè)奉為圭臬的“終身雇傭制”和“年功序列制”。索尼今天的所作所為更表明它離日本傳統(tǒng)的距離正愈來愈遠。沒有對“日本式管理”的顛覆就沒有索尼。
目前,隨著以能力主義為特征的職能工資制和年薪制的推行,放棄傳統(tǒng)的管理模式,已經(jīng)成為日本企業(yè)的一種潮流。近年來,日本企業(yè)每年以0.6%的速度裁員,未來將有70%的企業(yè)放棄年功序列制。“日本式管理”將蕩然無存。
日本管理的雜糅性及其對中國管理的啟示
以雜糅文化為基礎的日本管理,實際上是一種混沌管理。日本管理中那些發(fā)揮過巨大歷史作用的部分,基本上是學習美國管理的結(jié)果,因此可以說是具有日本特色的現(xiàn)代管理,而不是“日本式管理”。日本管理與美國管理的交融,是技術與文化層面的全面、復雜交融,而不是簡單、機械交融。而日本文化又絕不是簡單的儒家文化。因此,日本管理的構成,絕不支持中國式管理“中國哲學加西方管理科學”之假說。
從另一角度來看,盡管日本是善于學習的民族,盡管有索尼等日本領先企業(yè)的表率作用,但島國心理仍然限制了日本管理的自我超越。20世紀90年代日本管理的式微,充分證明了這一事實。如今,日本經(jīng)濟雖然達到了國際化,但就其國民性而言,日本人的心理還遠遠沒有國際化。他們依舊把自己包裹在統(tǒng)一的大和民族文化圈內(nèi),拒絕外人的加入,也拒絕加入外人的圈子。日本人的這種封閉心理,阻礙著日本民族與其他民族的真正交融,事實上也阻礙著日本國際化向更深層次發(fā)展。 |