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辦公室的職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2009-7-15 22:16:23

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(文/禮儀培訓(xùn)講師譚小芳,預(yù)定譚老師辦公室禮儀培訓(xùn)課程,請(qǐng)聯(lián)系13733187876)

在我們的工作環(huán)境里,建立良好的人際關(guān)系,得到大家的尊重,無疑對(duì)自己的生存和發(fā)展有著極大的幫助,而且有一個(gè)愉快的工作氛圍,可以使我們忘記工作的單調(diào)和疲倦,也使我們對(duì)生活能有一個(gè)美好的心態(tài)。遺憾的是,我們常常聽到不少人對(duì)怎樣處理好辦公室里的人際關(guān)系感到棘手,抱怨甚多。其實(shí),只要我們?yōu)槿苏保眯牟⑴Γ鰝(gè)受人喜愛的同事并不是很難的事。譚小芳老師建議身在職場(chǎng)的您不妨從以下幾個(gè)方面入手。 

一、尊重同事

相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。 

二、對(duì)同事的困難表示關(guān)心 

同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

三、不在背后議論同事的隱私  

每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

四、對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說明 

同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

總之,禮儀培訓(xùn)講師譚小芳認(rèn)為——尊重別人、尊重自己;如果大家在相處的時(shí)候互相尊重,有了事情多點(diǎn)換位思考,也就不會(huì)產(chǎn)生什么問題了。

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