2009年皇家殼牌石油公司摘取了世界500強首位寶座，除了占盡了天時的優勢外，其聘人之道令人折服。他們本著“發現我未來的老板”的態度來實施招聘，有三個衡量指標：成就欲以及成就能力；人際關系能力；分析能力。分析和思維能力如何，包括你對細枝末節的敏感性怎么樣；是不是能夠舉一反三，高瞻遠矚；能不能從各種紛繁信息中抓住最重要的，并對之進行分析、加工，獲取有用信息，并得出結論等等。很多人有誤解，認為腦子聰明，IQ高，思維能力就強。很多技術專才IQ非常高，但不一定綜合分析能力就符合殼牌的要求。人際關系不單純指與人如何相處，更在于能不能與人產生1＋1>2的效果。一個人人緣好絕不是殼牌所說的人際關系。千萬不要把人際關系等同于拉關系，以為能天天坐下來和人吃飯就是人際關系能力強。殼牌的人際關系是指你是不是尊重他人；你是不是理解他人；你在與人溝通時是不是能有效地傾聽對方，并把自己的意見說出來；意見不一致時是不是能把不同意見綜合，然后得到一個大家都比較滿意的結果；是不是能說服他人，同時說服自己；在一個小團隊里面是不是能夠自然成為領導者，能不能跨越自己影響他人（不是越權，而是善意的、建設性的合作與幫助），這里的人際關系同時也包括了團隊之間的關系。成就欲是一個人事業追求的前提，首先你要有愿望成就一番事業，然后還要取決于你的成就能力。你是不是能清楚設立自己的目標，然后一步一步有的放矢地去完成；在實現過程中的心理素質，比如堅持與毅志力、決斷力，面對壓力時是否能夠堅持得住，能在大家爭論不休的時候站出來說這個意見是最好的，請跟我走，并能夠說服大家。當然除了腦子方面非常強壯之外，還要特別精力充沛，因為只有這樣才可能最終完成自己的事業。有人覺得只要自己兢兢業業工作就是成就能力好，不是這樣的。努力工作≠成就能力。因為付出的努力，不一定有效。你要有勇氣、有能力并且聰明地完成你的目標。
在招聘時主要有三個環節，第一步是填寫應聘表，公司進行初步的篩選。應聘表格也是面試內容的素材，通過學業和業績初步選出有潛質的人員，一般80%-90%的應聘者會在這一關被淘汰了。第二步是50分鐘的結構化面試，在面試中考官預先確定幾方面進行提問，考察應聘者的分析解決問題的能力。這一關的通過率只有25%。剩下的進入第三關，評估中心將進行一天的測試。內容包括：小組討論、議案、商業模擬、面試等。能夠經過這一關才表示能夠錄用。我向來主張企業選對人比培育人更重要，在招人時寧愿多花時間。殼牌公司以“發現未來的老板”的擇人態度與方式是企業學習的榜樣。
作者簡介：蔣小華，中國執行力培訓專家，現任戰略與執行研究院院長，華略企業管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓師，清華大學、浙江大學EMBA總裁班特約講師，多家培訓機構特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人。獲中國管理咨詢行業十佳杰出人物，被業界譽為“最佳執行教練”。著作《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》，郵址：hualue2008@126.com QQ:622000564 官方網站：www.hualue.cn
來源：博銳管理在線 |
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