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團隊建設和管理需要以身作則

信息發布:企業培訓網   發布時間:2010-10-22 14:32:53

企業培訓網

2010/10/22/0:4來源:價值中國作者:韓德強
    以上講的領導藝術,嚴格來說,并不是新東西,而是古已有之。我所做的,不過是結合中國近現代歷史的經驗教訓,清洗自由主義思潮潑灑在中國古代領導藝術身上的一層層污泥濁水,使其重新煥發出神采光芒而已。

    但是,單用言論是清洗不凈的!拔濉に摹睍r期打到孔家店,魯迅先生借狂人之口,讀出五千年的中國文化只有“吃人”二字;八十年代柏楊先生的《丑陋的中國人》,認定中國文化是“醬缸文化”;進入新千年來,吳思先生又寫成《潛規則》,繼續控訴中國傳統文化。這一場接一接的控訴,使中國五千年的燦爛文明,變成了一堆臭不可聞的歷史垃圾。中國人失去了歷史和文化的自豪感,也就失去了做中國人的自豪感。于是乎,逃離中國成了上上下下的共同選擇。有權的直接辦理多國護照,有錢的移民國外,有知識的出國留學,打工的出不去,只好花大價錢讓蛇頭擺布,偷渡出去。

    為什么自由主義的批評如此有效?客觀上是因為大多數飽讀詩書、熟悉領導藝術的掌權者,運用領導藝術為謀求私利,虛偽奸詐,言行不一。

    問題在于,就算一萬人里有九千九百九十九個是虛偽的,只要有一個人是真誠的,就不能說中國的傳統文化是虛偽的,是醬缸文化。只要社會上存在小人,只要社會上大多數人都是抱著“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”的動機去讀中,那么,任何思想、任何理論、任何學說、任何觀點,都可以被歪曲運用。如果說一種理論被歪曲運用的罪過要由這種理論來負,那誰還敢進行理論思考?沒有理論思考,無數人的相處又怎么找到一種共同的文化或規則?沒有這種共同的文化或規則,任何合作都不可能。因此,自由主義的批評總是將孩子和洗澡水一起倒掉,其實不過表明自身是文化虛無主義,是無政府主義。

    可是,自由主義的批評的確有足夠的煽動力。客觀上,當多數領導人以權謀私、假公濟私、虛情假意時,對于絕大多數的被領導者來說,與其去分辨誰是好領導,誰是真誠的領導,還不如相信“天下烏鴉一般黑”,將好領導和壞領導一起都否定掉,將好領導的領導藝術和壞領導的領導藝術一起都否定掉。應該承認,在革命時期,這種批評可以成為推翻一個舊統治集團的強大的、群眾性的思想武器。

    問題在于,推翻了舊的統治集團,要不要出現新的領導集團?新的領導集團要不要學習領導藝術?學習了領導藝術會不會又蛻變成舊的統治集團?如果嚴格按照性惡論思維,結論是顯然的。因此,最好我們不要新的領導集團,不要新的組織。一切組織都不要,國家當然不要,企業也不要,政黨也不要,家庭也不要。人與人的交往都靠市場、靠契約、靠制度進行,平等、自愿、公開、透明。這是無政府主義者的主張,也是自由主義者的主張。無政府主義不過是徹底的自由主義而已。

    可見,類似柏楊、吳思先生的批評,實際上是以文化無虛無主義、組織無政府主義的眼光在批評中國傳統文化。破壞有余,建設不足。按照同樣的眼光,實際上,儒家文化固然是吃人文化,有契約、有制度的自由主義文化難道不是吃人文化嗎?儒家文化固然有潛規則,自由主義文化難道沒有潛規則嗎?運用談判力量的不對稱,賤買貴買,難道不是對平等和自由的濫用嗎?

    可見,吳思的《潛規則》一書,目光雖然銳利,但卻是性惡論的目光,因而是偏面的目光,走極端的目光。批判性雖然強烈,但卻是只批中國,不批西方,客觀上在為西方做了又一個免費的文化廣告。

    單靠論戰反駁不了柏楊和吳思的觀點,因為性惡論者和性善論者都有充分的親身經歷和理由證明自己的正確。唯一有可能的,是用真誠去展示領導藝術和中國文化的價值。

    真誠,不單是領導一個企業有效,而且可以恢復中國人的自豪和尊嚴的唯一辦法,甚至是填平世界貧富鴻溝、消除恐怖主義、消滅戰爭、實現世界和諧的唯一途徑。

    真誠,恰恰是儒家思想的核心所在。儒家經典之一的《中庸》,用相當大的篇幅強調“誠“的重要:[1]

    由于真誠而了解人生、社會的事理,這叫天性(儒家認為,人的天性是善的)。通過了解事理,而認識到真誠、做到真誠,這是教化的作用。真誠就能夠明了事理,明了事理就能夠真誠。

    只有天下最真誠的人,才發充分實現其天性。自己能盡天性,就能帶動別人的天性。帶動了別人的天性,就能夠讓萬事萬物發揮作用,從而促進天地萬物的演化發育,可以和天地相參了。

    那些天性稍次的人可能研究一般的事物,也可以獲得真誠。內心真誠則會表現出來,并且日益顯著,顯著了就會發出人格的光輝,發出人格光輝就能感動人心,人心受感動就會轉變,轉變就能夠恢復天性。只有天下最真誠的人能夠恢復人的天性。

    至誠者,就可以預見未來。國家要興旺發達,一定有好的預兆;國家將要滅亡,一定有各種蠱惑人心的歪理邪說。這些征兆可能是自然現象,也可能是社會現象。禍福將至,至誠的人一定能夠預知。因此,至誠的人像神一樣。

    真誠,是合作、信任和默契的基石。領導藝術的根本,就在這個誠字上。

    真誠,不僅是想什么就說什么,而且要以身作則,言行一致?鬃映珜А懊粲谛,訥于言“。就是說,做事要敏捷利落,說話要實實在在?鬃诱J為,“巧言令色鮮矣仁”。一個人說得很多,也很真誠。但是,說起來容易做起來難。說多了,行動必然跟不上,就做不到言行一致。經常這樣,就不可能真誠。

    當然,真誠不是說不犯錯誤,而是真誠地犯錯誤,只是自己不知道是錯誤。犯了錯誤就老老實實地承認,點點滴滴地改正。也這是言行一致。為了維護自己的一貫正確形象,而去解釋、粉飾過去的無知或不足,一次二次,別人可能看不出來,但時間長了,別人一定看得出來。那時候,一貫正確的形象變成一貫說謊的形象,誰也不信了。

    在這一點上,要牢記中國共產黨過去經常講的一句話:“群眾的眼睛是雪亮的!比罕娨苍S目光并不遠大,也許理想并不堅定,甚至可能是只顧眼前利益的。但是,領導的一舉一動都直接影響著群眾利益,言行稍有不一致,群眾都能看得見。千萬不要以為可以騙部下,騙員工。你騙員工一時,員工可以騙你一輩子。當那一天你發現誰都不可信任時,請你注意檢討一下自己,你是不是經常言行不一。

    因此,真誠還是溝通的關鍵。如果你平時不真誠,出了問題了,想找到問題的原因,沒一個人會說實話,多高明的溝通技術都解決不了問題。彼得·圣吉的五項修煉中第四項修煉是團體學習,他發現,阻礙團體學習的是一種“自我防衛”心理。為什么員工會有強烈的自我防衛心理?為什么員工說話總是“避實就虛,避重就輕”?這固然與員工的長期社會經驗有關,但更與領導者是否真誠有關。在一個企業、一個部門、一個車間工作,如果領導者能夠長期坦誠相待,員工的“自我防衛”心理將逐漸化解。

    近來,戲說歷史的風氣盛行。劉備摔孩子的故事被戲說為“收買人心”。其實,如果劉備平時不真誠,言行不一致,單靠連我們今天人都看得出來的“收買人心”的摔孩子,怎么能夠和關公、張飛、趙云這樣的亂世英雄形成長期默契呢?這些戲說,其實說清楚了就是“狗眼看人低”!

    [1]《中庸》:自誠明,謂之性;自明誠,謂之教;誠則明矣,明則誠矣。唯天下至誠,為能盡其性;能盡其性,則能盡人之性;能盡人之性,則能盡物之性;能盡物之性,則可以贊天地之化育;可以贊天地之化育,則可以與天地參矣。其次致曲,曲能有誠,誠則形,形則著,著則明,明則動,動則變,變則化,唯天下至誠為能化。至誠之道,可以前知。國家將興,必有禎祥;國家將亡,必有妖孽。見乎蓍龜,動乎四體。禍福將至,善,必先知之;不善,必先知之。故至誠如神!ê竺孢有不少論述。翻譯時用的是意譯)

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