來源：《企業(yè)文化》 作者：范詠春
本文旨在探討在校園招聘中如何利用競爭情報(bào)理論搜集對招聘有用的信息,并將企業(yè)自身區(qū)別于競爭對手的優(yōu)勢信息有效地傳遞給求職者。企業(yè)如何在競爭情報(bào)理論下識別可用人才,使畢業(yè)生和企業(yè)在招聘過程中獲得雙贏。
一、企業(yè)利用競爭情報(bào)向?qū)W生傳遞自身優(yōu)勢信息
2012年高校畢業(yè)生680萬,2013年將達(dá)到699萬,近幾年畢業(yè)生數(shù)量呈上升趨勢,而在這些畢業(yè)生當(dāng)中,真正能夠適合企業(yè)自身的并不多。鑒于此,企業(yè)可以基于競爭情報(bào)理論向優(yōu)秀畢業(yè)生傳遞自身優(yōu)勢,在與其他企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中占取領(lǐng)先優(yōu)勢。
(一)識別企業(yè)招聘過程中的競爭對手
企業(yè)競爭對手主要是指在于本企業(yè)有共同或相近的目標(biāo)市場上,與本企業(yè)有利益沖突,且對本企業(yè)構(gòu)成一定威脅的組織或個(gè)人。企業(yè)識別競爭者的過程是重重篩選的過程,凡是提供同類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)都可能是競爭者。而在本文中作者認(rèn)為,凡是與企業(yè)爭奪人才的潛在的、現(xiàn)實(shí)的、替代的、不同行業(yè)的企業(yè)都可以稱作競爭對手。
(二)競爭對手招聘信息搜集
企業(yè)在鎖定競爭對手之后,開始從各方面搜集競爭對手的招聘信息。了解競爭企業(yè)對員工的培訓(xùn)方式,崗位職責(zé),薪酬福利,招聘方式,管理制度,個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)等。獲取信息的方式有多種,比如企業(yè)的公開招聘信息、公開的供需信息、網(wǎng)絡(luò)引擎、媒體報(bào)道等。
(三)企業(yè)確定自身招聘優(yōu)勢
借鑒競爭對手的招聘戰(zhàn)略并結(jié)合企業(yè)的資源條件,分析自身在吸引人才方面的優(yōu)勢,并做詳細(xì)計(jì)劃。從招聘戰(zhàn)略中可以看出企業(yè)科研力量的強(qiáng)弱,領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力,企業(yè)文化先進(jìn)與否,管理機(jī)制是否科學(xué)合理,行業(yè)優(yōu)勢和地位,政府支持力度的大小,資本運(yùn)作的強(qiáng)弱等。而這些可以作為企業(yè)確認(rèn)自身優(yōu)勢的方向。有其它之沒有,以此吸引更多的優(yōu)秀人才。不同的人才對企業(yè)的要求不同,如受教育程度越高的人更偏重社交需要,尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。
(五)企業(yè)——學(xué)生之間優(yōu)勢信息傳遞
企業(yè)和學(xué)生之間信息傳遞的重要環(huán)節(jié)是有效選擇信息的傳播媒介。根據(jù)校園招聘主要面向各個(gè)大中專院校的特點(diǎn),可以借助校園傳媒在學(xué)生間的影響力來傳遞優(yōu)勢信息。校園傳媒是學(xué)生和老師進(jìn)行溝通互動(dòng)的平臺,包括校園廣播,校園BBS,校報(bào),校刊。企業(yè)可以通過與學(xué)校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,在學(xué)校或?qū)W院教室里舉辦各種專題講座,與學(xué)生建立良好的互動(dòng)關(guān)系,以此做到宣傳的目的。
二、競爭情報(bào)理論下企業(yè)識別可用人才
畢業(yè)生求職者和企業(yè)信息傳遞不對稱,造成企業(yè)招聘效率低下。因此,有效識別人才,是否能達(dá)到人崗匹配,是提高招聘效率的關(guān)鍵所在。
(一)建立學(xué)生評測系統(tǒng)
學(xué)生評測系統(tǒng)的建立目的在于了解學(xué)生的過去和現(xiàn)在,預(yù)測學(xué)生與崗位和組織的匹配度。該系統(tǒng)由三部分構(gòu)成:
1.在校學(xué)習(xí)跟蹤
在校學(xué)習(xí)跟蹤主要跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況,信息來源于老師反饋、同學(xué)反饋和自我評價(jià)。企業(yè)與學(xué)校之間建立一條高效的信息傳輸通道和信息反饋通道,信息通道的建立依附于企業(yè)和在校師生,以此保證信息的真實(shí)性。企業(yè)向應(yīng)屆生個(gè)人了解其在校真實(shí)信息,包括個(gè)人成績、相關(guān)成果及個(gè)人綜合素質(zhì),同時(shí)也向與其相關(guān)的老師和同學(xué)深入了解該生在校實(shí)際情況。信息傳遞方式可以是口頭傳遞、書面?zhèn)鬟f、電訊傳遞、網(wǎng)絡(luò)傳遞。
2.面試
企業(yè)識別人才的關(guān)鍵在于面試。校園招聘不同于社會(huì)招聘,鑒于應(yīng)聘者是來自各個(gè)院校的學(xué)生群體,面試應(yīng)側(cè)重于考查學(xué)生的專業(yè)技能和綜合能力。綜合能力包括社交能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃和組織能力、協(xié)調(diào)能力。
3.測評
應(yīng)屆生的測評主要包括能力測評、智力測評、心理測評。能力測評主要測評個(gè)人的各項(xiàng)能力素質(zhì)是否符合公司的要求。智力測評則主要測評個(gè)人的認(rèn)知能力,處理日常事務(wù)的能力,由學(xué)習(xí)而形成的處理問題的創(chuàng)新力。心理測評的目的在于了解應(yīng)屆生的性格、求職動(dòng)機(jī)等心理特質(zhì)。三項(xiàng)測評環(huán)環(huán)相扣,深層次挖掘出應(yīng)屆生潛質(zhì)以及在各方面的表現(xiàn)。
(二)校企合作
校企合作的目的在于通過學(xué)校和企業(yè)間的雙向合作為企業(yè)培養(yǎng)專門人才。校企合作的模式主要有兩種。
(1)企業(yè)委派專家進(jìn)行指導(dǎo)
企業(yè)指派優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀基層員工到學(xué)校進(jìn)行理論授課。授課的對象是有意愿進(jìn)公司的應(yīng)屆生或渴望實(shí)習(xí)的在校學(xué)生。授課的目的一方面在于像學(xué)生傳遞公司的經(jīng)營理念和組織文化;另一方面企業(yè)借助授課的平臺與學(xué)生進(jìn)行面對面交流,了解學(xué)生掌握專業(yè)知識的程度以及學(xué)生對公司的態(tài)度。企業(yè)在深入了解授課對象之后,經(jīng)過最終的考核,從中選拔優(yōu)秀的、適合該崗位的應(yīng)聘者。
(2)選拔優(yōu)秀人才進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)
通過學(xué)校選拔或者老師推薦,應(yīng)屆生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地勞動(dòng)或接受實(shí)際培訓(xùn)。基于企業(yè)的需要選擇培訓(xùn)科目和考核內(nèi)容,培訓(xùn)的時(shí)間設(shè)置為短期,學(xué)生在公司工作期間由公司專家組進(jìn)行跟蹤考核,觀察學(xué)生是否適應(yīng)公司的工作方式,是否能融入公司組織。這種合作模式針對性強(qiáng),培養(yǎng)出來學(xué)生適應(yīng)性強(qiáng),與企業(yè)的融合度更高。 |
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