來源：價(jià)值中國 作者：寇北辰
古往今來從未缺少優(yōu)秀的管理者。古代有廣開言路的賢明君主，有統(tǒng)籌帷幄的威武將軍，現(xiàn)代亦有追求卓越的精明領(lǐng)導(dǎo)。然而，優(yōu)秀的管理者都有一個(gè)共同的閃光點(diǎn)——管理智慧。
智是指人們普遍具有的辨認(rèn)事物、判斷是非善惡的能力或認(rèn)識。在儒家的道德規(guī)范體系中，“智”是最基本、最重要的德目之一，也是儒家理想人格的重要品質(zhì)之一。然而，縱然后天學(xué)習(xí)可以加強(qiáng)才智，可智還是和人的天賦異稟有很大相關(guān)。
身為管理者，自然不必也不可能都是德才兼?zhèn)洌率潞嗤ǎ欢@并不會影響其成為一個(gè)治企之才。
三國中官渡之戰(zhàn)，袁紹之兵數(shù)倍于曹然而慘敗于曹，主要在于身為統(tǒng)帥的袁紹志大而智小，多謀而少決。劉備與孫權(quán)同樣禮賢下士，且劉備卻略顯智謀不足，資本不足，然而能得諸葛亮助其一臂之力，也是因?yàn)閷O權(quán)僅能“能賢亮而不能盡亮”。劉備得孔明前寄人籬下屢辭高官厚祿，韜光養(yǎng)晦，終成鼎立三國一代英主。
可見，管理者之智不在謀略之智而在決斷之智；不在一人之智，而在用人之智；不在謀一時(shí)小智，在謀長久大智。
為什么一個(gè)創(chuàng)建僅十幾年的乳制品企業(yè)可以成長為主營業(yè)收入超過200億元的企業(yè)？為什么一個(gè)剛創(chuàng)建時(shí)沒有工廠，沒有市場，并且處處受到別人打壓的“小作坊”能夠成長為日收奶量過萬噸的亞洲收奶冠軍？為什么這個(gè)年僅十幾歲的企業(yè)研發(fā)的特侖蘇牛奶可以打敗擁有百年歷史的跨國企業(yè)，獲得全球乳業(yè)的冠軍？
蒙牛創(chuàng)造的中國奇跡和帶領(lǐng)中國乳業(yè)進(jìn)軍國際化的速度，使得世界驚奇，不得不引人深思，蒙牛的發(fā)展很值得正處于迷茫時(shí)期的企業(yè)學(xué)習(xí)。
1999年，蒙牛創(chuàng)始人牛根生在呼和浩特市的一間53平米的樓房內(nèi)，開始了他的創(chuàng)業(yè)之旅，同時(shí)蒙牛的傳奇也拉開序幕。創(chuàng)業(yè)之初無市場、無工廠、無奶源，優(yōu)勢只有人才，蒙牛創(chuàng)業(yè)的元老一部分是伊利的一把手，是頂級人才，因此牛根生決定用“人才”換“資源”，采取“虛擬經(jīng)營”。
1999年2月，牛根生經(jīng)過秘密談判與一家哈爾濱的乳品企業(yè)合作，派出8人接管這家企業(yè)，為這家企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)，也生產(chǎn)出了第一批蒙牛產(chǎn)品。與此同時(shí)，蒙牛在呼和浩特開始著手建立自己的第一家廠房。
蒙牛無論規(guī)模還是實(shí)力都無法同伊利相比。對于當(dāng)時(shí)的內(nèi)蒙古來說，伊利無疑是第一品牌，當(dāng)時(shí)的蒙牛名不見經(jīng)傳，在內(nèi)蒙古的排名至少在百名之后。由于伊利的打擊，蒙牛只能在夾縫中生存。
經(jīng)過深思熟慮，牛根生決定首先擴(kuò)大蒙牛的知名度，并且必須出奇制勝。正如世界著名營銷專家LarryLight所言：“擁有市場比擁有工廠重要得多，而唯一能擁有市場的途徑是擁有具備市場優(yōu)勢的品牌。”
這便是牛根生的智慧之處，為擴(kuò)大自己的知名度，牛根生特意將蒙牛品牌與“伊利”聯(lián)系在一起，提出“爭創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的口號。通過伊利的名牌效應(yīng)，人們在提起伊利時(shí)肯定會連同想到蒙牛，這樣便會給消費(fèi)者留下一個(gè)印象：蒙牛也很大，蒙牛便是內(nèi)蒙古第二品牌。
1999年4月1日，呼和浩特街道旁邊的廣告牌一夜之間全部換上了蒙牛廣告：向伊利學(xué)習(xí)，為民族工業(yè)爭氣，爭創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌！無可厚非，一石激起千層浪，蒙牛的大手筆掀起了市場巨浪，“蒙牛”成為了人們爭相議論的話題，當(dāng)然人們也記住了蒙牛“內(nèi)蒙古第二品牌”。
但是在5月1日，同樣是在一夜之間，48塊蒙牛廣告牌被砸，但蒙牛并沒有為此付出很大的代價(jià)，因?yàn)槁斆魅丝偸嵌棉D(zhuǎn)危為安，將壞事變成好事。牛根生利用這一新聞，再次抓住市場各界的眼球，蒙牛變得“愈神秘，愈美麗”。
廣告牌被砸，廣告同樣可以印在產(chǎn)品包裝紙上。于是人們可以在蒙牛各種包裝紙上看見“為民族工業(yè)爭氣，向伊利學(xué)習(xí)”的字樣，表面上蒙牛是為伊利免費(fèi)做廣告，實(shí)際上蒙牛是借了伊利的“名”。
品牌的競爭力來自于在消費(fèi)者心目中的形象和信譽(yù)，是把企業(yè)所期望的形象根植在消費(fèi)者心中，從而形成品牌差異，突出自己的特點(diǎn)，讓人們喜歡這個(gè)品牌，增加品牌的價(jià)值，因此牛根生在提出爭創(chuàng)內(nèi)蒙古第二品牌時(shí)，還提出了“共同打造乳都”的口號。
2002年，蒙牛獲得了“中國馳名商標(biāo)”和“中國名牌產(chǎn)品”的稱號。中國企業(yè)打造馳名商標(biāo)最少需要三年，而這一記錄恰恰是蒙牛保持的，蒙牛企業(yè)僅僅用了三年的時(shí)間便將“蒙牛”打造成為中國馳名商標(biāo)。
2003年10月，中國人討論最激烈的便是神州五號的發(fā)射，16日，神州五號順利回歸，而蒙牛也順勢而上，成為“航天員專用牛奶”，同時(shí)喊出“舉起你的右手，為中國喝彩！”的口號，一時(shí)間大街小巷都是蒙牛的口號，電視臺最重要的時(shí)間內(nèi)幾乎都是蒙牛的廣告。蒙牛的宣傳再次取得了巨大成功。
2004年第一屆超級女生比賽開始，蒙牛決定作為冠名贊助商。這一舉動(dòng)一致被認(rèn)為是離經(jīng)叛道，因?yàn)榕Ｄ痰膫鹘y(tǒng)品牌形象是家庭、孩子等元素，蒙牛卻打破這一常規(guī)，向時(shí)尚、年輕、勇敢靠攏，無疑遭到了一些傳統(tǒng)奶制企業(yè)的不滿，但是事實(shí)證明，牛根生用智慧抓住了機(jī)遇，再次將奶制品帶領(lǐng)到了一個(gè)新的高峰。自此之后，蒙牛銷量一躍成為全國第一。
如今市場競爭激烈，瞬息萬變，很多時(shí)候時(shí)間就是機(jī)遇，機(jī)遇稍縱即逝。誰跑的過時(shí)間誰就是贏家，誰抓得住機(jī)遇誰就是勝者。管理者優(yōu)柔寡斷多謀少決容易喪失最佳時(shí)機(jī)，東風(fēng)來時(shí)未備草船，最終導(dǎo)致一招棋慢滿盤皆輸。
劉備與曹操及孫權(quán)相比，既無“金融資本”，也無“一城一域”，然而卻可與之鼎足而立，亂世中長久相持。就在于劉備的善于用人。選人貴精不貴多，皆能獨(dú)當(dāng)一面；用人不疑能善任，皆能盡其才；留人用情用事業(yè)，功名錢財(cái)皆不惜。
用人方面，即使智圣孔明之智也不如劉備。劉備用人能使人盡其才，孔明卻不擅授權(quán)管理，未能做到丙吉陳平的“問牛不問人”，因此二人相比，劉備更具用人之智，更適合做管理者，而舉世之才的孔明也只能為之用。
另外，管理者之智，也在于理智的智慧，道德的智慧，而不能是其他小聰明、歪腦筋。偷稅漏稅的腦筋斷不能動(dòng)，假冒偽劣的產(chǎn)品定不能有，不義之財(cái)不取，不義之舉不為，這些都是不以小利害企，只圖長期興企的大智慧。
任何一個(gè)企業(yè)的興盛都不會是一人之功，管理者的背后定有一個(gè)龐大的智囊團(tuán)為其謀略，優(yōu)秀管理者不僅要善用其人還要善斷其謀，并具有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，這些都是一個(gè)成功的管理者所應(yīng)當(dāng)具備的管理大智慧。 |
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