企業(yè)的最大挑戰(zhàn)往往不是外部，而是內(nèi)部。市場外因是不確定的、動態(tài)的，內(nèi)因是可控的，通過內(nèi)因影響外因是最佳戰(zhàn)略行為。
變快。即內(nèi)部溝通。在企業(yè)中，經(jīng)常存在這樣的現(xiàn)象：方向和理念是一致的，但各自采用的方法不同，也就是行動各異，最終造成進程不一致，效率低下。特別是經(jīng)濟低迷時，溝通效率決定發(fā)展速度。
變高。即內(nèi)部培訓(xùn)。在西方，習(xí)慣通過內(nèi)部培訓(xùn)機制培養(yǎng)人才。中外企業(yè)對管理者的期望值往往不同。一些中國企業(yè)總是希望尋找到悟性好、能力強、肯聽話的管理者，高薪聘來就要立即發(fā)揮高薪作用，若是三四個月企業(yè)變化不大，業(yè)績沒有顯著改變，就立刻變臉。而西方企業(yè)卻愿意在管理者身上花更多時間去培養(yǎng)，一個關(guān)鍵崗位有時培養(yǎng)的時間長達三五年。所以，企業(yè)要花更多時間在核心團隊的培訓(xùn)上，培訓(xùn)的內(nèi)容既有如何加強領(lǐng)導(dǎo)力，如何做好團隊管理，也有營銷、采購、法律、財務(wù)、人事等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
變通。即內(nèi)部管理。管理者要以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行影響著企業(yè)整體，管理者必須從自身做起。也只有管理者率先做到了，其他人才會慢慢改正缺點，走向優(yōu)秀。管理實際上是一種文化和制度的結(jié)合體，缺一不可。
變專。即內(nèi)部考核。很多企業(yè)由于考核指標(biāo)做得不好，造成事情推諉，結(jié)果內(nèi)部危機遠遠大于外部危機。因此，考核必須做專，并關(guān)注每個細節(jié)。績效考核在經(jīng)濟寒冬中的地位比以往任何時候都重要，先生存后發(fā)展，當(dāng)然，績效考核不是短期內(nèi)的公式相加，做好預(yù)算、控制過程、加快反應(yīng)、調(diào)整資源等都是考核的必然基礎(chǔ)。
來源：牛津管理評論 |
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