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企業進入高風險時代

文/葉東

隨著市場的開放以及全球化的深入，企業運營的不確定因素增加，競爭日益激烈，市場環境日益復雜，越來越多的跨國企業進入中國或者進一步深耕中國市場，企業所面臨的風險也空前增多，可以說無時無處不在。一件看起來很微小的事情都有可能給企業帶來滅頂之災。儼然企業已經進入高風險時代。

在我看來，高風險時代保護財富的能力已經與創造財富的能力來得同等重要甚至更重要。從本質上來看的話，風險管理的最終目的就是保護我們辛辛苦苦創造的財富，盡可能讓財富升值。但筆者發現企業的風險管理能力并沒有隨著財富的積累而提高。相當多的企業由于風險管理能力的欠缺使得辛辛苦苦創造的品牌停滯不前走向衰落，有的甚至是滅頂之災。在過去的三十年多里，有無數個品牌比如巨能鈣、三株、實達、飛龍等因為風險管理能力的欠缺而導致品牌轟然倒下，現在看起來是非常可惜的。

多年的咨詢經歷告訴我，企業進行風險管理主要有三個困境：

一是領導人風險管理意識以及能力的欠缺。一把手的素質對企業風險管理的成功起著決定性的作用，只有一把手具有風險管理意識以及能力才能帶動下面的員工。可光有領導人有風險管理的意識與能力還是不夠的，全體員工都具有風險管理的意識與能力才能保證企業取得風險管理的成功。這就需要企業建立風險管理的體系，完善風險管理的制度，培養良好的風險管理文化，將風險管理文化融入到企業文化建設的全過程中，同時加強對風險管理理念、知識、流程、管控核心內容的培訓，培養風險管理人才，培育風險管理文化。

二是缺乏風險管理的團隊與人才。風險管理團隊與人才是危機管理戰略實施與有效執行的保障。不同的企業有不同的風險，小規模的企業的風險管理工作可能是總經理一人負責，對于大型企業來說，光一個人負責是遠遠不夠的，應該有一支風險管理的團隊。當今中國的企業是普遍缺乏這支隊伍的，所以在遇到各種風險時，不能有效地開展風險管理的工作。對于大型企業來說，首席執行官或者總經理應該委托一名首席風險官全面負責企業日常風險管理工作，協助總經理開展工作，并有風險管理職能部門與審計委員會協助開展日常的防控工作。

三是風險應對預案的缺失。企業應該通過各種方式比如現場調查、頭腦風暴、概率統計等將可能遇到的風險列出來，將制定出具體的應對流程、策略與方法，只有這樣才能做到兵來將擋水來土掩。缺乏風險處理的預案，使得相當多的企業遇到風險時顯得相當倉促。

筆者所服務的眾多客戶都是在遇到危機的時候才想到進行風險管理，無論應對的怎么樣，都會或多或少對企業的日常工作產生影響。風險管理的最高境界是將各種風險扼殺在搖籃中讓風險不演變為對企業日常運營產生沖擊的危機，而要想達到這種最高境界，除了要有風險管理的意識以外，更要有風險管理的團隊與人才、風險管理的制度、風險管理的文化以及一整套風險應對的預案。