培訓安排:2013年11月22-23日、12月20-21日 深圳 培訓對象:企業家、職業經理人、HR負責人、招聘面試相關人員 培訓費用:3200元/人(含培訓費、教材費、中午工作餐費等) 課程目標: ·掌握招聘需求分析的方法 ·懂得招聘渠道的選擇 ·掌握人才篩選的基本方法 ·掌握招聘面試的方法與技巧
課程內容: 第一章 招聘管理知識概述
1、招聘的概念和意義
2、常見的招聘管理問題
3、企業面臨的HR挑戰
4、影響招聘的因素
5、業務部門管理者在招聘中的責任和主要工作
6、招聘工作與其他管理活動的關系
第二章 明確企業的招人標準
1、基于工作分析和職位說明書的招人標準
2、案例分享:某企業職位說明書樣本
3、基于勝任素質模型的招人標準
第三章 統一招聘與人力資源管理策略
1、塑造雇主品牌
2、案例分享:某企業的離職率分析
3、案例分享:成長型民企的招聘策略—華為
第四章 招聘渠道的選擇
1、各類招聘渠道的優缺點和適用性
2、人才市場找不到人才嗎?
3、案例分享:某企業的招聘渠道分析
第五章 面試策略與技巧
1、如何有效識別和篩選簡歷
2、對求職簡歷信息的規范管理
3、如何高效、準確篩選簡歷
4、解讀簡歷與虛假信息的識別
5、面試的方法
6、結構化面試
7、人才測評技術
8、面試過程控制和常見誤區
9、面試的常見誤區
10、面試要有效傾聽
11、面試開頭、過程、結尾的控制重點
12、如何使用面試評估表
13、面試經典問題類別和實施技巧
14、面試經典問題類別
15、提問的常見弊病分析
16、行為式問題STAR法的應用
17、回答薪酬問題的技巧
18、如何識破應聘者的謊言
練習和討論:銷售人員的結構化面試問題設計?
培訓講師:謝炎 市場營銷專業學士、美國管理技術大學MBA、中國品牌營銷學會理事、國家注冊營銷策劃師、中國策劃研究院研究員、英國皇家營銷協會認證會員、中國競爭情報學會理事。 曾經咨詢和服務過的部分公司:肯德基(上海)有限公司、科龍集團、海爾集團、北京新大地生物股份、海南航空股份、海南椰樹集團、椰島鹿龜酒、紅桃K集團、長虹電器股份、海南文華大酒店、深圳財富集團、共好集團、德國帝森集團、力神咖啡、匯源。 |