培訓(xùn)安排:2014年3月16日上海 3月23日深圳 5月18日上海 5月25日深圳 培訓(xùn)費用:1800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點等) 參加對象:董事長、(副)總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級主管/經(jīng)理、績效經(jīng)理/主管等相關(guān)部門工作人員及涉及到招聘與面試以及薪酬福利相關(guān)管理人士等
課程背景: 為什么有好的策略,卻總執(zhí)行不到位? 為什么企業(yè)制度越來越多,效果卻不明顯? 為什么老板有方向、沒力量,員工有力量、沒方向? 為什么一個問題剛解決,類似的問題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來越多? 為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑? 人力資源部稱考核為“心中永遠的痛”—費時費力又不易被認可? 部門經(jīng)理稱考核為“每季度或每月的填表”—費時費力的形式主義? 員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費時費力的扣分扣錢? 其實:績效考核是公司投資回報率最高的管理行為!它能讓整個企業(yè)這頭大象開始起舞!真正的績效考核能夠讓企業(yè)活力無限,讓員工士氣高漲!問題就在于:您的企業(yè)只是考核評分,還是通過績效進行管理改進?如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智,將是企業(yè)各級管理者和人力資源管理人士面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
課程收益: 1、認識目標管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維; 2、學(xué)習(xí)企業(yè)推行績效考核的常見難點、困惑與解決對策; 3、學(xué)習(xí)績效考核的方法,全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法; 4、全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績效考核工作中的實用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。
授課方式: 啟發(fā)式教學(xué)—充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性; 案例式教學(xué)—講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強調(diào)分享研究; 互動式參與—融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用; 強化文化式—從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識; 情境教學(xué)式—角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。
授課風(fēng)格: 激情四射的演講,幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭;數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,數(shù)萬學(xué)員見證,確保您能夠立即學(xué)以致用!
課程大綱: 第一單元、績效管理的正確思維與常用工具解析 案例分享:索尼與公牛隊的考核 學(xué)員討論:績效考核與績效管理的區(qū)別? 判斷企業(yè)推行績效考核的成功標準是什么? 成功考核的三層標準境界 績效管理六步法之邏輯關(guān)系 1、績效目標設(shè)立 2、日常數(shù)據(jù)記錄 3、全過程行為糾偏 4、績效評分 5、績效面談 6、實施管理改進 五大典型績效考核工具評析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC) 小組討論:本公司目前考核推行的問題?及成功經(jīng)驗分享?
第二單元、績效管理推行中的重點問題、難點誤區(qū)與解決對策 企業(yè)級KPI如何提取?部門級KPI如何提取?員工級KPI如何提取?如何實現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個人績效的戰(zhàn)略協(xié)同? 績效目標值設(shè)置不明確或不合理,主管與部屬如何進行討價還價? 有些部門如行政、財務(wù)、技術(shù)類工作不好量化,如何績效量化? 績效考核要數(shù)據(jù)量化,目前財務(wù)基礎(chǔ)比較弱,缺乏數(shù)字統(tǒng)計,如何考核? 絕大多數(shù)員工認為考核就是扣分扣錢,甚至是“多做多錯,少做少錯”,如何實現(xiàn)不同崗位的考核平衡,體現(xiàn)考核公平性? 企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義,如何讓績效考核分數(shù)避免“好好先生”、“滿分主義”? 績效考核分數(shù)應(yīng)該如何與員工的績效工資合理掛鉤,以激勵員工? 課堂練習(xí):實戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設(shè)計
第三單元、績效溝通與績效輔導(dǎo) 案例討論:主管在績效面談中有哪些錯誤? 績效面談前的八大準備工作 績效面談的溝通現(xiàn)場九大步驟 情景練習(xí):績效面談 如何面對面談中的異議與僵局 員工為什么沒有執(zhí)行力的五大原因 員工績效輔導(dǎo)的管理藝術(shù) 帶人如帶兵,帶兵如帶“心” 如何管理部門的超級明星員工 當(dāng)團隊面對“刺頭”員工 如何清理部門的“C類”員工
第四單元、如何確保績效管理體系長期有效執(zhí)行 實施全面績效工程,淡化“績效考核”,強化“績效管理” 績效管理體系長期推行的六大活動 績效活動之一:反復(fù)講,講反復(fù),反反復(fù)復(fù) 績效活動之二:部門獎勵基金設(shè)立 績效活動之三:“公司月度績效之星”評選 績效活動之四:所有部門績效執(zhí)行力評比排名 績效活動之五:績效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用 績效活動之六:管理改進-成立變革推行小組 績效落地的一條主線,兩翼齊飛: 績效管理線;稽核檢查線;企業(yè)文化線 小組討論: 管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動績效考核工作?
課程總結(jié): 講師咨詢項目實踐分享 重點知識回顧,學(xué)員答疑
講師介紹:丁堅(Kevin Ding) 資深人力資源管理專家,集團管控專家,企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA,南京大學(xué)工商管理碩士MBA。 丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。 丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗;六年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗,輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、3C科技(中國)集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導(dǎo)體(中國)、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。 丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。 【客戶留言見證】 “丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”陳先生,人力資源部,中國醫(yī)藥集團公司 “通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”蓋處長,資本運營部,中石油天然氣集團公司 “丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義。”張女士,海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國海爾集團 “在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”袁先生,副總經(jīng)理,北京住總集團 “我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”李先生,人力資源部,中國移動浙江公司 “學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動,互動性特強,內(nèi)容也很實用,希望今后有更多的合作!”劉先生,人力資源部,中國航天科技集團公司 “課程深動風(fēng)趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生,人力資源部,安徽江淮客車集團 |