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超級銷售溝通訓練(北京)

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企業培訓網     (本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓,歡迎來電咨詢相關事宜!)

【課程安排】2013年1月16日   北京
【課程費用】原價:1600元/人;春節前特價:1280元/人
【培訓對象】銷售人員
本課程為您解決哪些問題?
1、不知道如何準確表達意思
2、和客戶的溝通中,雙方找不到感覺
3、介紹產品時,無法打動客戶
4、在跟蹤客戶的過程中,往往無話可談
5、不懂如何挖掘客戶的需求
學習本課程,您能收獲哪些成果?
1、掌握39套完全適用于實戰的話術
2、學會8套對應客戶的策略和方法
3、使你的實戰功力提升一個檔次
本課程三大亮點:
實戰:20多個案例,均取材于實戰環境下的真實故事。
實用:所教授的技能,針對關鍵問題,便于操作。
實效:大量的互動、討論、角色扮演,確保學員的吸收。
【課程大綱】
第一講  銷售高手的“賣聲術”
案例:為什么李經理沒搞明白小汪要講什么?
關鍵詞:要說就說到點子上
有話慢慢講:溝通的目的是對方聽清楚
聚焦:深度比廣度更重要
演練:一個銷售、一個客戶對話,關鍵詞的提取……
第二講  搞掂目標人的“三板斧”
案例:小于如何連跨三道障礙,快速找到目標人……
第一斧:跨越前臺障礙
第二斧:鎖定目標人的職務范圍
第三斧:套取目標人的QQ和手機
第三講  調動溝通氣氛的“太極功法”
案例:小周讓三個月沒有通話的客戶迅速進入角色……
溫沙拂面功:溝通預熱,讓客戶無法拒絕
一石擊水功:拋出客戶感興趣的話題,讓客戶想繼續聊
回頭望月功:從記憶中找到共鳴,讓客戶感受關懷
點穴調戲功:把客戶逗開心,讓客戶無話不談
演練:和客戶第二次通電話,“引導”客戶的溝通欲望……
第四講  介紹產品的“鉆石策略”
案例:小劉給飯店老板介紹節能灶,兩種開場白的比較……
一錘定音:第一句話抓住客戶的注意力
如數家珍:講故事,舉例子,把產品講出彩
兩面三刀:以數字證明產品,提升說服力
五彩繽紛:用視覺技術,沖擊客戶心靈
點到為止:刺激客戶的痛處、癢處、興奮處
工具:產品介紹的銷售工具清單……
第五講  跟蹤客戶的“誘敵深入”套路
案例:陳明給客戶打第二個電話,就不知道說什么了……
一步三回頭:初期接觸客戶時的話術
無事不登門:回訪客戶的五種借口
陌路轉私交:私人話題的切入和延伸
良機莫錯過:如何用好節假日問候
攔截客戶時間:破解客戶“以后再說”的難題
演練:針對你的產品,如何誘敵深入
第六講  挖掘客戶需求的“童子功”
案例:杜經理如何挖掘客戶需求……
對癥下藥:銷售人員的天職
痛和病:需求表面和需求實質
探問需求三要:對象、時機、地點
問題的設計:不同的事,不同的問法
提問策略:步步深入,邊問邊應
焦點轉移:引導客戶的需求
工具:問題導向的SPIN話術……
第七講  促成訂單的五大利器
案例:IBM的小何,臨危受命,將不可能變為成功……
服務:潤物細無聲
報價:讓客戶有所選擇,物超所值
推介:沖著客戶的興趣和期待
利益:讓客戶成為同盟軍

【授課專家】王浩老師
   21年實戰經驗,從基層做到執行總裁,帶過11只不同類型的團隊;
    2000多個原創實戰案例、350場次公開課、企業內訓經驗;
    曾任:政府官員、天龍汽車貿易公司總經理、遠東科技市場總監、摩托羅拉政府項目銷售總監、翰林匯事業部總經理、智博科技執行總裁、營銷公社首席專家。
    《驅動力》、《精益營銷》作者;精益營銷訓練創始人;人保部《經營管理師》《營銷師》首席講師;清華總裁班、北大總裁班客座教授;用友商學院、聚成、時代光華特聘講師、特聘講師;《中外管理》、《當代經理人》等媒體特約撰稿人。
天津商業大學管理工程學士、新加坡瑞勃學院MBA、天津大學組織行為學博士。
【授課風格】
    激情奔放:用一流的演說水平,去感染學員,沖擊學員的心靈
    案例生動:講自身經歷的故事,講貼近學員需求的故事,發人深省
    交互教學:理論+案例分享+小組討論+角色扮演+專家輔導+考試
    實用簡潔:拒絕“花架子”,只講實用、有效、專業、簡潔
    觀點獨到:不僅實戰經驗豐富,知識廣博,更有對事理獨到的視角和見解

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人進行確認。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等相關事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
 4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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