時間地點：2014年4月26日 上海
課程費用：1980元（含教材資料，午餐及上下午茶點等）
參訓對象：質量檢驗員、品管員、品管主管、品管工程師、品管經理、生產班組長、車間主任、生產主管、生產經理
課程背景：
質量是企業生存的根本，質量水平的高低反映一個企業的綜合經濟實力和企業形象。本課程結合目前國內制造型企業質量管理現狀，依據大量的現實問題和案例，進行開發設計，旨在提高企業質量管理隊伍的實務技能和專業素質。
課程大綱：
第一部分：質量管理基礎知識
1. 質量管理的基本概念
2. 質量管理的發展
3．八大質量管理原則
4、基本質量管理理念極其含義
5．質量方針目標管理
6．質量信息管理
7．質量管理的發展趨勢
8、 現階段質量管理幾個誤區
第二部分: 現場質量管理
1. 如何處理品質異常
2. 如何處理客戶抱怨
3. 現場不合格品的處理方式
4．如何制作檢驗規范
5．如何做好換線過程中的質量控制
6．現場計量儀器及檢測設備的管理
7．現場質量文件及質量記錄的管理
8．如何做好現場質量人員的培訓工作
9．質量管理中常用的目標、指標
第三部分: 抽樣檢驗技術實務
1. 抽樣檢驗基本概況(總體、樣本）
2. 檢驗的分類
3. 抽樣方法介紹
4. 不合格的分類及不合格的分級原則
5. 如何制定抽樣方案（抽樣水準、AQL值）
6. 不合格品數與不合格數的區別
7．嚴格度轉移規則
8 課堂案例模擬
第四部分：SPC統計技術
1. 過程控制的概念及特點
2. SPC控制圖基本原理及重要性
3. 兩類錯誤及3σ 原則
4．如何選擇控制圖
5．如何量身制作本企業的控制圖
6．案例：控制圖的實際建立過程
7．如何判異及分析
8．過程能力的計算及分析
第五部分: QC手法的應用及品管圈（QCC）推行實務
1. QC七大手法應用概況
2. 柏拉圖、因果圖、直方圖的制作方法及應用
3. 層別法+柏拉圖+因果圖解決質量問題的案例
4．QCC活動的實施步驟
5．QCC活動的管理
6．QCC活動實施案例
講師介紹：王鐵力
生產管理實戰講師、咨詢師、工商管理碩士、高級經濟師、高級人力資源管理師、國家注冊審核員。20年實戰管理經驗，曾在企業擔任生產課長、品質經理、生產部長、人力資源總監、生產副總裁等職務，曾任職企業有富士康、深圳理光、IBM、偉志服飾等企業。王鐵力老師1998年開始從事管理咨詢工作，是國內最早一批企業管理咨詢師。先后在香港、新加坡管理咨詢公司擔任企業管理咨詢顧問。2002年開始授課，至10年王老師已是中國企業聯合會培訓中心、北京百朗教育發展有限公司、上海經典國際人才培訓中心、清華大學教育培訓中心等多家培訓機構的簽約培訓講師。全國巡回授課，有著近600多場公開課和內訓課程授課經驗，曾咨詢服務過的企業達40多家。2010年受某大型服飾企業董事長邀請，任企業生產副總裁。企業拳拳盛意，王老師決定回爐深造，全面負責企業生產運營。在職期間除了擔任本公司的內部講師外，還兼任上海倍勝企管、尚奇培訓等機構戰略合作講師。
主講課程：《班組管理實戰訓練》、《生產車間管理實務》、《新時期工廠員工管理的藝術與技巧》、《生產人員績效管理與激勵實務》、《精益生產》、《生產效率提升與生產成本控制實戰訓練》、《6S及現場改進》等。
內訓客戶：
中國空間技術研究院五院、通用電氣（中國）有限公司、貴州茅臺股份有限公司、上海寶鋼股份有限公司、中國重型汽車股份有限公司、亞洲紙業（寧波）有限公司、奇瑞汽車有限公司、天津波海航空材料有限公司、天津SEW傳動有限公司、江西銅業集團股份有限公司、大眾汽車變速器（上海）有限公司、上海石化熱電總廠、三洋電機（深圳）部品廠、鐵姆肯（無錫）軸承有限公司、天津美克國際家私有限公司、德爾福汽車空調系統公司、金龍汽車（紹興）有限公司、寧波歐琳櫥具有限公司、杭州士蘭微電子股份有限公司、杭州鍋爐集團、天津美克國際家私有限公司、上斯凱孚（SKF）汽車軸承有限公司、浙江青山鋼鐵有限公司、貴州輪胎股份有限公司、九陽家電集團等500多家企業。 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
