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高績效目標與部門創(chuàng)新職能指標制定

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整。如有相關企業(yè)內(nèi)訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

課程時間:一天;(下午13點--19點)
課程對象:總經(jīng)理,付總,董事。運營總監(jiān),戰(zhàn)略發(fā)展部長。銷售經(jīng)理;采購經(jīng)理;人資經(jīng)理,客服經(jīng)理,
培訓方式:互動式。啟發(fā)式;人手一份文檔資料式。

課程背景:
市場環(huán)境變幻莫測,不確定的多變情形越來越多——
(1)業(yè)務面臨多種不順利競爭環(huán)境;
(2)綜合能力與發(fā)展能力考評的空洞困惑性質(zhì);
(3)戰(zhàn)略發(fā)展轉(zhuǎn)型成長面臨不明困境;
(4)關鍵部門職能崗位工作目標性指標無從上升更高品質(zhì)

課程收益:
一,顛覆性高績效考評干貨,突破KPI局限性;
二,強力與四個重要部門量化考核無縫對接;
三,手把手教您制定高品質(zhì)部門職能效用目標性指標;
四,頭腦爆破,創(chuàng)意換血:意念加鋼:思想充電,理念突圍:觀念洗澡。思維退毛。心靈瑜伽。想象舞蹈。
五,大幅度提高對各類不同管理要素項重新定位認知力;
六,進一步提升發(fā)展轉(zhuǎn)型成長期部門創(chuàng)新職能的應用力;

關鍵問題:
市場銷售部——
1,量化業(yè)績目標的制定和具體指標考核容易,
2,市場銷售經(jīng)驗也不少。但時有運氣的成份。
3,但有大量的職能目標性指標,有待開發(fā)創(chuàng)新應用考評,
比如;依據(jù)商業(yè)盈利模式的市場營銷規(guī)劃戰(zhàn)略開發(fā)力;
市場銷售策略挖掘力;市場開發(fā)效能運作力;水平仍有限;
4,對信息化中,創(chuàng)新運用商業(yè)模式與盈利業(yè)務模式效果;
客戶專項滿意度信息了解度等;這些發(fā)展能力指標體現(xiàn)性細分項挖掘能力仍有限;

客戶服務部——
1,實際工作職責目標的制定和具體指標考核容易;
2,但有大量的職能目標性指標有待開發(fā)創(chuàng)新應用考評,
比如;創(chuàng)新服務各特性項優(yōu)勢度;創(chuàng)新服務品質(zhì)模式特性度;與業(yè)務配套優(yōu)勢度;
專項活動創(chuàng)新價值度;仍有不少內(nèi)容有待提升;
3,對信息化中,對客戶專項滿意度信息了解度;
對客戶專項不滿意度信息了解度等;這些發(fā)展能力指標體現(xiàn)性細分項挖掘力度不夠。

采購物流部——
1,實際工作職責目標的制定和具體指標考核容易;
2,但有大量的職能目標性指標,有待開發(fā)創(chuàng)新應用考評,
3,比如;對信息化中,對各類新品種成本環(huán)比深層次了解度;
新材料及各類特性信息采集敏感度;對各類新品種性價比高值性掌握度。
關鍵合作伙伴關系值;戰(zhàn)略采購管理比值率;品種配比采購策略比值率等;
這些發(fā)展能力指標體現(xiàn)性細分項,仍有不少內(nèi)容有待提升;

研發(fā)設計部——
1,實際工作職責目標的制定和具體指標考核容易;
2,但有大量的職能目標性指標,有待開發(fā)創(chuàng)新應用;
3,比如;產(chǎn)品高值差異化特性項;全材高品質(zhì)性價比采用項;
品種材質(zhì)合理搭配比值率;業(yè)務高值差異化特性度;
各業(yè)務轉(zhuǎn)型升級優(yōu)值度;各業(yè)務強化創(chuàng)值優(yōu)勢度等;
這些這些發(fā)展能力指標體現(xiàn)性細分項,細分項挖掘力度不夠。

課程綱要:

一,  從一體化老路到異體化新用----------
1,差值化業(yè)績測評;新業(yè)務高值成長與戰(zhàn)略規(guī)劃方案定位;,
2,協(xié)異統(tǒng)馭職能審視;創(chuàng)新組織結(jié)構功能與各類流程職能定位;
3,統(tǒng)異導向運營效果;高值目標客戶挖掘與商模業(yè)模定位;
案例;


二, 功夫在業(yè)外;外來的蜜桃屁股就是豐翹。
1,無線網(wǎng)絡顛覆電信業(yè),
2,手機顛覆相機,
3,電商微商顛覆店商,
4,微信顛覆紙信。
5,道常無為而無不為。
6,企者不立;跨者不行。

三,戰(zhàn)略發(fā)展轉(zhuǎn)型升品高值成長之道。

1,從主元愿景策略到多元要素遠景設計。
2,從主次攻守固化培育業(yè)務值理念到梯度挖掘業(yè)務值大視野設計;

四,戰(zhàn)略發(fā)展轉(zhuǎn)型方案多維定位之法;
1,從量率擴張目標定位到高值增長指標定位。
2,,以再創(chuàng)挖客戶群需求稀缺品質(zhì)為龍頭的多元業(yè)務發(fā)展特性定位。
3,以提升現(xiàn)有客戶群分類需求實用品質(zhì)的商業(yè)盈利模式定位。
4,以高效高值利用現(xiàn)有資源提升和塑造品牌競爭力定位。
案例

五,企管創(chuàng)新品值職能高績效之術;
1,單純的工作目標與量化指標,就夠了嗎。
2,職能部門的指標,有些無法量化,該如何定義?
3,它們和部門職能,是什么性質(zhì)的關系?
4,僅僅把握職能部門工作的特點;就行了嗎。
5,它們能否延伸出品值職能?要素職能?
6,什么是品值職能?什么是要素職能?
7,這些跨出職責范圍外,跨出指標類別與不同職能外,都有什么要求?
8,面對復雜事物和概念如何定義,劃分和歸類理解?
9,有沒有不同部門職能與品值職能;
10,不同運營流程效能要素職能;
11,不同崗位工作職能與品值職能;
12,不同組織結(jié)構要素職能與品值職能;
案例

六,企管高品值目標指標協(xié)異之器;

1,從量化目標性指標到值化目標性指標。
2、初始確定的大目標?還是創(chuàng)新適情分解目標?
3、初始確定大目標需要注意的問題:
4、創(chuàng)新適情分解目標需要注意的問題:

七  超越SMART目標法則,破壞性創(chuàng)新;

1,目標的制定,僅有可度量性,是不夠的;
2,從而形成的相對明確性
3,人們過于實際看待量化目標。
4,創(chuàng)新品值目標性指標的可行性;
5,單一目標觀的時效性,就夠了嗎

八  高績效領導力的思考訓練;

1,怎樣的創(chuàng)新績效職能指標更有用;
2,企業(yè)光有KPI指標就夠了嗎;

3,職能部門績效該如何考核與評價;

關鍵概念——
一,品值與高績效;差值化;
二,虛與實; 實際與虛際;實用與虛用;
三,協(xié)異與高品值目標;

培訓講師:孫電
回族,生于1961年3月26日,1981年畢業(yè)于河南南陽師范學院中文系。1995年出版《企業(yè)經(jīng)濟新思維》一書,2013年由美國國際科技與教育協(xié)會(IISTE0)出版的中文圖書《第一次超級財務管理智慧浪潮》,《產(chǎn)業(yè)創(chuàng)值經(jīng)濟思想學說新浪潮!》,《超謀品質(zhì)足球》;《超級足球競技教學智慧狂想曲》四部著作;2015年有多篇管理會計論文在中國會計網(wǎng)發(fā)表。為中華講師網(wǎng)的誠信公益講師。獲11年度中國優(yōu)秀培訓咨詢名師稱號。

培訓師團隊曾服務過的企業(yè)有:蘭雀集團、金科成房地產(chǎn)、維朗電工、金地電梯、羅馬里奧磁磚、星瑞科技集團、索科集團、鑫運酒家集團、中南控股集團、天恒建安集團、英大保險河南公司、金海灣科技集團公司。

【報名咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內(nèi)訓服務流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓需求,確定內(nèi)訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現(xiàn)場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓服務工作。
9) 課程結(jié)束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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