培訓(xùn)講師:黃亨煜
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)方式:幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討,引用歐美式研修方式。
培訓(xùn)對象:企業(yè)人事總裁、人事部經(jīng)理、人事招聘專員、各業(yè)務(wù)部經(jīng)理
課程介紹:
勝任能力模型讓您在眾多應(yīng)聘者中挑選出優(yōu)秀者!
凡眼看美人,慧眼識英雄!不具慧眼將使與英才失之交臂!
迄今,國內(nèi)唯一的專業(yè)人事技術(shù)研究機(jī)構(gòu)推出最新基于勝任力的人才選拔課程!!
課程背景:人是企業(yè)制勝的法寶,也可以使企業(yè)一蹶不振。其實(shí)重要的不是人數(shù),而是具有核心勝任力的人。近兩年來,勝任力的理論與實(shí)踐在國內(nèi)有了長足的進(jìn)展。越來越多的公司進(jìn)入了“勝任力實(shí)踐者”的行列。經(jīng)驗(yàn)證明,勝任力的理論為企業(yè)人力資源管理科學(xué)化與系統(tǒng)化提供了一套卓有成效的思路和方法,尤其為企業(yè)的人才招聘工作提供挑選績效優(yōu)秀工作者的標(biāo)準(zhǔn)。
本課程是黃亨煜老師在1993年開始主講的《企業(yè)人才招聘實(shí)用面試評價(jià)技術(shù)培訓(xùn)班》的基礎(chǔ)上最新開發(fā)成功的基于勝任力的人才招聘與面試評價(jià)技術(shù)。黃亨煜老師自1993年向全國率先推出《人才招聘實(shí)用面試設(shè)計(jì)技術(shù)》,《人才招聘基本素質(zhì)能力測試軟件系統(tǒng)》,在全國擁有數(shù)千家用戶,培訓(xùn)學(xué)員近萬人,受到了廣大企業(yè)的好評。黃老師曾專程在上海、福州、廈門、哈爾濱、昆明等地主講過本課程。
課程收益:
1、了解勝任力的概念;
2、區(qū)別勝任力與任職資格條件;
3、學(xué)會勝任力模型的建立方法;
4、了解各類人才評價(jià)技術(shù);
5、側(cè)重掌握面試評價(jià)技術(shù);
6、學(xué)會對求職簡歷的分析與分類方法;
7、掌握結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)技術(shù);
8、掌握直刺人心的面試術(shù);
9、提高識人的慧眼。
講師介紹:
黃亨煜:系國內(nèi)著名的企業(yè)培訓(xùn)師,工學(xué)學(xué)士,人才學(xué)碩士,心理學(xué)博士,國內(nèi)知名人力資源專家,美國阿拉莫公司在華特邀培訓(xùn)師,中國人才研究會人才素質(zhì)測評專業(yè)委員會常務(wù)理事兼副秘書長,西三角咨詢集團(tuán)總裁,2003年被《財(cái)智》雜志和香港人力資源協(xié)會評為“國內(nèi)十大杰出管理培訓(xùn)師”
黃老師自1993年開始向全國推出其研究成果《人才招聘結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)技術(shù)》和《人才基本素質(zhì)能力測量表》,并正式出版專著《成材藝術(shù)》合著《人才資源學(xué)導(dǎo)論》、《當(dāng)代中國人才問題》。同年,在國內(nèi)首創(chuàng)性地組建了《現(xiàn)代企業(yè)人事部經(jīng)理研究例會》,召集了以香格里拉、北京飛利浦、松下彩管為代表的30多家北京外商投資企業(yè)的人力資源經(jīng)理共同研究現(xiàn)代型企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)。1995年開始正式向全國推出其獨(dú)創(chuàng)性課程《第五層次開發(fā):心態(tài)調(diào)整與潛能開發(fā)》、《人才招聘實(shí)用面試與評價(jià)技術(shù)培訓(xùn)班》,同期在全國最早推出《規(guī)范化人力資源實(shí)務(wù)操作高級培訓(xùn)班》,學(xué)員覆蓋除西藏省外的所有省市自治區(qū),為國家培養(yǎng)了一批以聯(lián)想集團(tuán)、方正集團(tuán)、清華同方、上海西門子、上海寶鋼、科龍電器等為代表的國內(nèi)第一批職業(yè)人力資源經(jīng)理人。黃老師還為中歐工商管理學(xué)院、北大光華管理學(xué)院、中共中央黨校副部級干部培訓(xùn)班、中山大學(xué)管理學(xué)院MBA班、EMBA班多次授課;為聯(lián)想集團(tuán)、方正技術(shù)研究院、松下部品、四通松下、順美服裝、科蒂斯中國、沈陽山之內(nèi)、樂天四通、資生堂、北京貝爾、中糧、中外運(yùn)、首都機(jī)場、博維空港等近二百多家企業(yè)成功地做過管理層內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)過的學(xué)員達(dá)數(shù)萬人之多,《中央電視臺》、《北京電視臺》及全國各大媒體經(jīng)常采訪報(bào)道。
培訓(xùn)大綱:
第一模塊:揭開勝任力模型的神秘面紗
一、什么叫勝任力
二、勝任力的提出
三、勝任力特征的基本內(nèi)容
四、能力模型與勝任力模型
五、勝任力模型的意義和作用
六、基于核心勝任力的人力資源管理
第二模塊:勝任力模型建立方法
一.勝任力模型建立程序
1.探索•發(fā)現(xiàn)階段
2.設(shè)計(jì)•建立階段
3.交付•遞交階段
二.立勝任特征模型步驟
1.定義績效標(biāo)準(zhǔn)
2.選取分析效標(biāo)樣本
3.獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料
4.建立勝任特征模型
5.證勝任特征模型
三.勝任力模型建立方法:
1.行為事件訪談法
2.觀察法
3.問卷法
4.統(tǒng)計(jì)法
四.各種勝任力參考資料收集
五.工作者行為分析
六.分析研討與精練
第三模塊:典型的勝任力模型分析
一.勝任力模型標(biāo)準(zhǔn)格式舉例
二.勝任力字典
三.經(jīng)理人勝任力模型
四.人力資源經(jīng)理勝任力模型
五.培訓(xùn)師勝任力模型
六.勝任力模型建立練習(xí)
第四模塊:結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)技術(shù)
一.什么叫結(jié)構(gòu)化面試
二.面試的設(shè)計(jì)步驟
三.結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
四.面試問話大綱的形成
五.試問話大綱在面試中的應(yīng)用
第五個(gè)模塊:招聘中對人的把握
一.招聘經(jīng)理是采購經(jīng)理
二.人與職位的匹配
三.人與職位匹配時(shí)如何把握“人”?
四.人才評價(jià)時(shí)的參考點(diǎn)的概念
五.人與職位匹配時(shí)如何把握職位?
六.人與職位匹配時(shí)要考慮的群體因素
第六個(gè)模塊:如何看人不走眼——具備慧眼三要決
我們不可能100%地把握人,也不可能把握住他今后一二十年之后的變化。但我們有沒有可能把握他今后二三年甚至四五年?有沒有可能把握他50-60%甚至70-80%呢?回答是肯定的。通過這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí),你就可能達(dá)到。
第七個(gè)模塊:簡歷分析法與筆跡分析法理論與練習(xí)
一.人才評價(jià)其他技術(shù)概要
•資格審查法•經(jīng)歷評價(jià)法•筆跡分析法•心理測試法•情景模擬法•角色扮演法
•無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等作為面試考官你要了解。
二.簡歷分析法的理論與練習(xí)第三個(gè)演練:簡歷分析法操作
三.筆跡分析法的理論與操作第四個(gè)演練:筆跡分析法操作(學(xué)員互評)
第八模塊:面試的基本理論與操作方法
一.面試的特點(diǎn)
二.面試前該作哪些準(zhǔn)備?面試考官素質(zhì)要求?場所布置藝術(shù)、面試手冊制訂
三.面試的實(shí)施過程與技巧:如何展開問話?如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)危咳绾巍皵D”“壓”考生?
如何攻破“陣腳”?——直刺人心面試術(shù)的精髓在哪里?
四.面試中非語言信息的獲得與分析
五.如何改善面試技巧?
招聘面試模擬訓(xùn)練
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