【培訓講師】：周家兵（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課前準備】：
受訓企業學員，需在授課前至少2周前，提交本公司的案例（問題或經驗案例均可）給授課老師，老師講歸納總結，萃取成案例，在課堂上同學員研討和分享。
【課程背景】
OJT，是On the Job Training的縮寫，意思是在工作現場內，上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作，對必要的知識、技能、工作方法等進行教育的一種培訓方法。它的特點是在具體工作中，雙方一邊示范講解、一邊實踐學習。有了不明之處可以當場詢問、補充、糾正，還可以在互動中發現以往工作操作中的不足、不合理之處，共同改善。也稱為“職場內培訓”。
【課程收獲】
·了解培養部下的意義
·掌握企業人才開發的基礎
·正確理解OJT
·掌握作為領導者如何下達命令、接受對方、如何提問、如何溝通
·掌握表揚和批評的技巧
·了解自我開發的重要性
·自我提升計劃力、決斷力、識人的能力和執行力
【課程對象】適用于中基層管理人員，制造課長、班組長、線長、拉長、IPE等。
【課程形式】采用講師講授、演示、小組討論、隨堂練習、案例研究、活動體驗、視聽法、現場解答等培訓方式。
【授課時長】2天(6小時/天，共計：12小時)
【課程大綱】
一、OJT的精要與部屬培育
1. 部屬培育的三大支柱
1) OJT(在職培訓-On the Job Training)
2) OFF-JT(脫產集中培訓- Off-the-job Training)
3) SD(自我發展- Self Development)
2. 培育部屬的責任
3. 教導的契機、效果
4. 培養的內容
5. 企業人才開發的基礎
6. 正確理解OJT（示范、實習、回饋、改善）
1) 開展OJT應該根治的三大通病
2) OJT的臺階
3) 與下屬共同解決問題
4) 讓部下感受到你的安撫
5) 成長的循環
6) 集中學習與OJT的比較
7. OJT之層面
1) 態度面：部屬的觀念、行為特質（意識、學習性、協調性）
2) 知識面：改變部屬的基本認知
3) 技巧面：如何把工作做的又快、又好、又安全（操作、運作）
二、教授與教練
1. 重要指導思想（什么是coaching，訓練+輔導）
1) 根據不同的成長工作環境決定相應的培養方法
2) 采取行動的方法:2個領導模式的混合的方法
3) 什么是教練
2. 解對方的能力和意愿
1) 提高職務能力
2) 提高履行業務的意欲
3. 了解自己的傾向
三、管理技能的指導
1. 下達命令的方法
1) 案例舉例：經常發生的場景
2) 指示（傳遞信息）的技巧 練習：如何發出指示
3) 人際關系與反饋
2. 調動工作熱情首先要“接受”對方
1) 傾聽與傾聽時的態度
2) 接受”與“接受”體驗
3. 幫助員工實現目標的“發問”方法
1) 提問的效果
2) 通過提問可以……
3) 提問的種類
4) 案例舉例：引導發現問題
4. 溝通技巧
1) 如何與上級溝通
2) 如何與下級溝通
3) 如何與平級溝通
5. 批評表揚的方法
1) 表揚的方法（基本原則、步驟）
2) 批評的方法（基本原則、步驟）
3) 情景案例：贊美、請教與批評
四、自我管理與開發
1. 自我開發的意義
2. 管理能力自我培養
1) 培養計劃能力和先見力
2) 培養判斷、決定企業重要問題先后順序的能力
3) 培養識人的能力
4) 培養執行力
3. 自我開發的方式和關鍵點
4. 養成讀書的好習慣
5. 學、習、思
6. 隨堂練習：學習的常見方法和收益
五、培育部屬方法與原則
1. 把工作當教材
2. 自己來承擔麻煩事
3. 不要打擊部下的積極性
4. 在人事管理方面多下功夫
5. 提高干部專職人員的貢獻度
6. 腦力勞動者的培養方法
7. 年長部下的培育法
六、OJT確認與追蹤
1. OJT成果評估一：OJT的成效評估
2. 評估方法：明確目標、定期檢討、比較結果
3. 評估指針：量化指針、質化指針
4. 過程評估和結果評估
5. OJT成功的關鍵
1) 主管重視
2) 事前妥善規劃與準備
3) 實施過程中問題隨時處理
4) 實施后檢討
課程輸出：
OJT培訓計劃表
OJT能力檢查表
OJT培訓手冊（范例）
OJT方法表
課程復盤和建模。
溫馨提示：
1、本課程屬于情景案例引導教學。需要學員參與同老師共創。老師抽絲剝繭、深入淺出的講解，更需要學員立即行動，頭腦風暴，隨堂演練，積極配合老師一起完成課程。
2、課堂上有較多內容需要學員參與研討和演練，希望課堂要寬敞，方便學員完成隨堂作業和實戰練習。
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