《OD組織發展與創新技能》課程大綱
一、 培訓收益
1. 撥開迷霧——正確了解OD的使命與職責；
2. 組織有方——掌握亞馬遜的組織診斷的流程和形式；
3. 望聞問切——掌握OD的組織診斷技術；
4. 良藥妙方——組織診斷后，著名企業的組織發展案例；
二、培訓對象
各級HR及HRBP、HRCOE、HRSSC。
三、培訓時間
二天。
四、課程特色
案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發、主要技能練習等。
五、授課教練
鐘虹添博士（>>點擊查看老師詳細介紹）
六、課程大綱
第一講、撥開迷霧——還OD本來面目
1. OD的核心使命。
2. OD的七大職責。
3. OD與HRCOE、HRBP、HRSSC。
4. OD對人力資源管理各模塊的影響。
案例：IBM的組織管理變革
第二講、望聞問切——亞馬遜組織診斷案例
1.診斷人員選擇。
2.角色設置與每個角色的責任——主持人、觀察員、專家團、組織者。
3.PPT式的診斷范圍展示。
4.組織形式：成員分組、輪流發言、結果反饋、小組評比、學員DIY、獎勵機制、學員虛擬幣。
5.復盤：重要問題回顧，總結關鍵結果。
第三講、六個盒子——組織診斷技術與應用案例
第一個盒子：目標/使命
1. 診斷范圍：戰略大圖、繪制戰略地圖、衡量標準與KPI、拼戰略大圖。
2. 戰略大圖的來源。
3. 基于目標/愿景/使命的成功因素分析——繪制戰略地圖。
4. 提煉實現戰略目標的關鍵衡量指標。
案例：阿里巴巴戰略目標與使命診斷
第二個盒子：組織/架構
一、 診斷范圍：組織架構選擇、戰略核心能力評估、經理勝任能力、布陣點兵分析。
二、組織架構診斷與設計
（一）組織特征和組織設計類型
1. 戰略轉型對組織變革的影響
2. 組織的四大特征
3. 企業組織設計三種類型的主要內容：組織結構優化和設計、法人治理結構設計、集團管控模式設計；
4. 設計集團管控模式關鍵點。
鐘教授的咨詢案例——集團管控模式設計案例分析
（二）組織結構設計
1. 組織設計調研診斷的四個方法：資料分析、內部訪談、員工座談、中高層研討
2. 組織效能：心態、工具、角色、流程診斷方法和診斷內容
3. 組織結構的六種形式介紹：職能型結構、事業部結構、區域型結構、橫向型結構、矩陣型結構、混合型結構
4. 影響組織結構設計的四大因素：戰略、環境、企業生命周期、工作流的技術特征
5. 部門設計的方法
6. 部門職能設置分析方法和工具：行業分析、技術分析、環境分析
7. 部門職能分解方法和工具
案例：京東三臺架構模式設計
三、利用BSC提煉戰略核心能力。
四、人才診斷
1.人才戰略與人才定位診斷；
2.人才的滿意度診斷；
3.人才留住率診斷；
4.人才培養成功率診斷；
5.人才的匹配度診斷。
6.人才診斷工具應用。
案例：西門子的人才診斷與結果應用。
第三個盒子：關系/流程
一、診斷范圍：部門/崗位之間依賴關系的基礎、溝通協調流暢性、關鍵流程評估、邊界的定義、組織文化模式選擇。
二、流程診斷工具應用。
三、文化診斷
1.外部環境對文化建設影響；
2.企業愿景與戰略目標對文化建設的影響；
3.管理風格與企業文化；
4.薪酬水平與企業文化建設；
5.企業文化診斷的工具應用。
案例：華為的企業文化診斷與建設
案例：關系/流程設計案例——華為鐵三角
第四個盒子：激勵/獎勵
一、 診斷范圍：精神激勵與物質獎勵的選擇、獎勵機制/激勵機制方向與思路。
二、激勵與獎勵診斷工具應用
案例：華為、萬科、阿里巴巴不同合伙人模式解析
第五個盒子：幫助/支持
一、 診斷范圍：需要資源分析、支持的工具分析、幫助與支持的內容和方法。
二、幫助/支持診斷工具使用
案例：西門子的前線與后臺支持體系
第六個盒子：領導/管理
一、 診斷范圍：管理層領導力、領導風格、從第一到第五個盒子需要管理層的領導/管理能力。
二、管理層領導力分析。
三、領導風格診斷、分析。
四、復盤工具應用——1-5個盒子復盤
案例：阿里巴巴對1-5個盒子復盤操作方法
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