《OD組織發展與創新技能》課程大綱
一、 培訓收益
1. 撥開迷霧——正確了解OD的使命與職責;
2. 組織有方——掌握亞馬遜的組織診斷的流程和形式;
3. 望聞問切——掌握OD的組織診斷技術;
4. 良藥妙方——組織診斷后,著名企業的組織發展案例;
二、培訓對象
各級HR及HRBP、HRCOE、HRSSC。
三、培訓時間
二天。
四、課程特色
案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發、主要技能練習等。
五、授課教練
鐘虹添博士(>>點擊查看老師詳細介紹)
六、課程大綱
第一講、撥開迷霧——還OD本來面目
1. OD的核心使命。
2. OD的七大職責。
3. OD與HRCOE、HRBP、HRSSC。
4. OD對人力資源管理各模塊的影響。
案例:IBM的組織管理變革
第二講、望聞問切——亞馬遜組織診斷案例
1.診斷人員選擇。
2.角色設置與每個角色的責任——主持人、觀察員、專家團、組織者。
3.PPT式的診斷范圍展示。
4.組織形式:成員分組、輪流發言、結果反饋、小組評比、學員DIY、獎勵機制、學員虛擬幣。
5.復盤:重要問題回顧,總結關鍵結果。
第三講、六個盒子——組織診斷技術與應用案例
第一個盒子:目標/使命
1. 診斷范圍:戰略大圖、繪制戰略地圖、衡量標準與KPI、拼戰略大圖。
2. 戰略大圖的來源。
3. 基于目標/愿景/使命的成功因素分析——繪制戰略地圖。
4. 提煉實現戰略目標的關鍵衡量指標。
案例:阿里巴巴戰略目標與使命診斷
第二個盒子:組織/架構
一、 診斷范圍:組織架構選擇、戰略核心能力評估、經理勝任能力、布陣點兵分析。
二、組織架構診斷與設計
(一)組織特征和組織設計類型
1. 戰略轉型對組織變革的影響
2. 組織的四大特征
3. 企業組織設計三種類型的主要內容:組織結構優化和設計、法人治理結構設計、集團管控模式設計;
4. 設計集團管控模式關鍵點。
鐘教授的咨詢案例——集團管控模式設計案例分析
(二)組織結構設計
1. 組織設計調研診斷的四個方法:資料分析、內部訪談、員工座談、中高層研討
2. 組織效能:心態、工具、角色、流程診斷方法和診斷內容
3. 組織結構的六種形式介紹:職能型結構、事業部結構、區域型結構、橫向型結構、矩陣型結構、混合型結構
4. 影響組織結構設計的四大因素:戰略、環境、企業生命周期、工作流的技術特征
5. 部門設計的方法
6. 部門職能設置分析方法和工具:行業分析、技術分析、環境分析
7. 部門職能分解方法和工具
案例:京東三臺架構模式設計
三、利用BSC提煉戰略核心能力。
四、人才診斷
1.人才戰略與人才定位診斷;
2.人才的滿意度診斷;
3.人才留住率診斷;
4.人才培養成功率診斷;
5.人才的匹配度診斷。
6.人才診斷工具應用。
案例:西門子的人才診斷與結果應用。
第三個盒子:關系/流程
一、診斷范圍:部門/崗位之間依賴關系的基礎、溝通協調流暢性、關鍵流程評估、邊界的定義、組織文化模式選擇。
二、流程診斷工具應用。
三、文化診斷
1.外部環境對文化建設影響;
2.企業愿景與戰略目標對文化建設的影響;
3.管理風格與企業文化;
4.薪酬水平與企業文化建設;
5.企業文化診斷的工具應用。
案例:華為的企業文化診斷與建設
案例:關系/流程設計案例——華為鐵三角
第四個盒子:激勵/獎勵
一、 診斷范圍:精神激勵與物質獎勵的選擇、獎勵機制/激勵機制方向與思路。
二、激勵與獎勵診斷工具應用
案例:華為、萬科、阿里巴巴不同合伙人模式解析
第五個盒子:幫助/支持
一、 診斷范圍:需要資源分析、支持的工具分析、幫助與支持的內容和方法。
二、幫助/支持診斷工具使用
案例:西門子的前線與后臺支持體系
第六個盒子:領導/管理
一、 診斷范圍:管理層領導力、領導風格、從第一到第五個盒子需要管理層的領導/管理能力。
二、管理層領導力分析。
三、領導風格診斷、分析。
四、復盤工具應用——1-5個盒子復盤
案例:阿里巴巴對1-5個盒子復盤操作方法
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