【課程老師】王伯元老師（點擊可查看老師詳細介紹）
【培訓收益】
1、執(zhí)行力發(fā)自內(nèi)“心”的提升，學習者自律性成長。
2、學習者的職業(yè)心態(tài)真正切換，并愿意開始學會發(fā)現(xiàn)“我”的問題，停止“外”指。
3、學習者的自我定位開始基于對自己生命的尊重，而不是被動的等、靠、怨。
4、學習者學會真正放下“小我”，成就“大我”，開始自我覺察自己的責任心態(tài)和能力。
5、學習者明了對工作負責任的真相和價值，負責任不再停留在內(nèi)心的感覺上。
6、深入提升學習者的EQ、AQ，并開始協(xié)助學習者看清自己在事件中的心智模式。
7、學習者發(fā)現(xiàn)時間管理的真相，工作計劃性、時間管理水平主動提升。
【課程時間】兩天
【課程特點】
1、基于上述培訓目標，要想真正學而有效，萬不可做成傳統(tǒng)的說教式、講座式。
2、內(nèi)容講解與體驗式練習有機融合，深入發(fā)掘?qū)W習者內(nèi)在的自驅(qū)力。
3、學習過程不是傳統(tǒng)的章節(jié)、單元，而是依據(jù)現(xiàn)場學習者的言行舉止來調(diào)適課程。
4、課程融合管理教練、心理教練、傳統(tǒng)文化內(nèi)容與手段，學習過程更富參與性。
5、學習者的服務(wù)意識、服務(wù)水準“主”動提升，而不是過去的應(yīng)付式。
6、課程用語接地氣，嬉笑怒罵，學習者接受度會很高。
7、課程以實效、落地為基點，真正讓學習者知行合一。
【課程大綱】
一、兩天學習大定向
1、為什么要學習？
2、學習什么？
3、學習之“道”與“術(shù)”？
4、怎么學習才是真正有效的？
5、職場的兩大關(guān)鍵價值清晰。
6、如何看待職場中的“事”？
7、現(xiàn)場調(diào)查學習者的工作、生活、人際關(guān)系中的障礙與困惑。
8、課程守則共識與分組團建。
二、守則與團建解讀
1、守則與承諾。
2、守則與職場、人際關(guān)系中的個人品牌管理。
3、團建中的角色定位、價值。
4、守則不是為了遵守，而是量度、訓練學習者的自律心態(tài)和能力。
三、個人溝通能力提升與企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作的高效性
1、溝通的根本目的是什么？
2、溝通無效與自動化反應(yīng)。
3、溝通中的“會”說、“會”聽。
4、溝通有效的關(guān)鍵策略。
5、企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)作的障礙解析與四步策略。
四、學習者情緒管理與關(guān)系管理
1、區(qū)分情緒與想法。
2、發(fā)現(xiàn)情緒的真相，放下對“外”的怨氣。
3、情緒化表達與表達情緒。
5、情緒管理與情緒控制。
6、區(qū)分事情，延伸出人際關(guān)系管理中的情與理。
7、情緒對職業(yè)發(fā)展的雙面影響。
8、情緒管理的“應(yīng)用寶”。
9、向情緒學習，向情緒要成果。
五、學習者的責任心打造
1、面對“不公平”，發(fā)現(xiàn)責任模式。
2、責任承擔的“內(nèi)”、“外”思維。
3、工作、生活、人際關(guān)系中責任的誤區(qū)。
4、推卸責任與承擔責任的價值選擇。
5、我的責任與我們都有責任。
6、生活中的選擇模式與被迫模式。
7、凡事的發(fā)生，一定是我的“問題”。
8、學習、體驗、成果模型。
9、從因果、平衡法則看待生活中的正、負代價。
六、公司內(nèi)部的欣賞與推崇
1、相信什么，就會看到、聽到什么。
2、區(qū)分事實與演繹，看清誤會的本質(zhì)。
3、企業(yè)內(nèi)部大人文化的確立。
4、應(yīng)用欣賞與推崇，簡化并和諧公司內(nèi)部人文環(huán)境。
5、學習者真正了悟感恩自己的“好處”，開始切換視角看待公司及領(lǐng)導(dǎo)。
6、從欣賞與推崇出發(fā)，學習者的“主”動性、執(zhí)行力得到真正的提升。
7、學習者與企業(yè)彼此“看見”，開始發(fā)現(xiàn)我少說了什么或少做了什么。
8、學習者對內(nèi)服務(wù)好“內(nèi)部客戶”，對外服務(wù)好市場客戶的思維得到重塑、升級。
七、工作中的目標管理與個人職涯規(guī)劃
1、區(qū)分目標與想法、想要與一定要、失敗與失誤。
2、學會創(chuàng)造工作中目標與計劃管理的階段性成就感。
3、更新創(chuàng)業(yè)思維，深度解析與企業(yè)共贏、借力企業(yè)之勢的創(chuàng)業(yè)模式。
4、目標管理三要素與結(jié)果思維轉(zhuǎn)換。
5、制定自己的一日工作流程和執(zhí)行力日志。
6、實效職涯規(guī)劃講解與初步制定自己專屬職涯規(guī)劃。
7、依據(jù)規(guī)劃倒推當下應(yīng)該做、要做的行為點和心態(tài)位置。
8、基于目標管理和自我尊重的時間高效管理真正確立。
9、面對逆境的十大心法學習與應(yīng)用承諾。
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