【課程老師】王伯元老師（點(diǎn)擊可查看老師詳細(xì)介紹）
【培訓(xùn)收益】
1、執(zhí)行力發(fā)自內(nèi)“心”的提升，學(xué)習(xí)者自律性成長(zhǎng)。
2、學(xué)習(xí)者的職業(yè)心態(tài)真正切換，并愿意開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)“我”的問題，停止“外”指。
3、學(xué)習(xí)者的自我定位開始基于對(duì)自己生命的尊重，而不是被動(dòng)的等、靠、怨。
4、學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)真正放下“小我”，成就“大我”，開始自我覺察自己的責(zé)任心態(tài)和能力。
5、學(xué)習(xí)者明了對(duì)工作負(fù)責(zé)任的真相和價(jià)值，負(fù)責(zé)任不再停留在內(nèi)心的感覺上。
6、深入提升學(xué)習(xí)者的EQ、AQ，并開始協(xié)助學(xué)習(xí)者看清自己在事件中的心智模式。
7、學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理的真相，工作計(jì)劃性、時(shí)間管理水平主動(dòng)提升。
【課程時(shí)間】兩天
【課程特點(diǎn)】
1、基于上述培訓(xùn)目標(biāo)，要想真正學(xué)而有效，萬不可做成傳統(tǒng)的說教式、講座式。
2、內(nèi)容講解與體驗(yàn)式練習(xí)有機(jī)融合，深入發(fā)掘?qū)W習(xí)者內(nèi)在的自驅(qū)力。
3、學(xué)習(xí)過程不是傳統(tǒng)的章節(jié)、單元，而是依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)者的言行舉止來調(diào)適課程。
4、課程融合管理教練、心理教練、傳統(tǒng)文化內(nèi)容與手段，學(xué)習(xí)過程更富參與性。
5、學(xué)習(xí)者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)“主”動(dòng)提升，而不是過去的應(yīng)付式。
6、課程用語接地氣，嬉笑怒罵，學(xué)習(xí)者接受度會(huì)很高。
7、課程以實(shí)效、落地為基點(diǎn)，真正讓學(xué)習(xí)者知行合一。
【課程大綱】
一、兩天學(xué)習(xí)大定向
1、為什么要學(xué)習(xí)？
2、學(xué)習(xí)什么？
3、學(xué)習(xí)之“道”與“術(shù)”？
4、怎么學(xué)習(xí)才是真正有效的？
5、職場(chǎng)的兩大關(guān)鍵價(jià)值清晰。
6、如何看待職場(chǎng)中的“事”？
7、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查學(xué)習(xí)者的工作、生活、人際關(guān)系中的障礙與困惑。
8、課程守則共識(shí)與分組團(tuán)建。
二、守則與團(tuán)建解讀
1、守則與承諾。
2、守則與職場(chǎng)、人際關(guān)系中的個(gè)人品牌管理。
3、團(tuán)建中的角色定位、價(jià)值。
4、守則不是為了遵守，而是量度、訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的自律心態(tài)和能力。
三、個(gè)人溝通能力提升與企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作的高效性
1、溝通的根本目的是什么？
2、溝通無效與自動(dòng)化反應(yīng)。
3、溝通中的“會(huì)”說、“會(huì)”聽。
4、溝通有效的關(guān)鍵策略。
5、企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)作的障礙解析與四步策略。
四、學(xué)習(xí)者情緒管理與關(guān)系管理
1、區(qū)分情緒與想法。
2、發(fā)現(xiàn)情緒的真相，放下對(duì)“外”的怨氣。
3、情緒化表達(dá)與表達(dá)情緒。
5、情緒管理與情緒控制。
6、區(qū)分事情，延伸出人際關(guān)系管理中的情與理。
7、情緒對(duì)職業(yè)發(fā)展的雙面影響。
8、情緒管理的“應(yīng)用寶”。
9、向情緒學(xué)習(xí)，向情緒要成果。
五、學(xué)習(xí)者的責(zé)任心打造
1、面對(duì)“不公平”，發(fā)現(xiàn)責(zé)任模式。
2、責(zé)任承擔(dān)的“內(nèi)”、“外”思維。
3、工作、生活、人際關(guān)系中責(zé)任的誤區(qū)。
4、推卸責(zé)任與承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值選擇。
5、我的責(zé)任與我們都有責(zé)任。
6、生活中的選擇模式與被迫模式。
7、凡事的發(fā)生，一定是我的“問題”。
8、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、成果模型。
9、從因果、平衡法則看待生活中的正、負(fù)代價(jià)。
六、公司內(nèi)部的欣賞與推崇
1、相信什么，就會(huì)看到、聽到什么。
2、區(qū)分事實(shí)與演繹，看清誤會(huì)的本質(zhì)。
3、企業(yè)內(nèi)部大人文化的確立。
4、應(yīng)用欣賞與推崇，簡(jiǎn)化并和諧公司內(nèi)部人文環(huán)境。
5、學(xué)習(xí)者真正了悟感恩自己的“好處”，開始切換視角看待公司及領(lǐng)導(dǎo)。
6、從欣賞與推崇出發(fā)，學(xué)習(xí)者的“主”動(dòng)性、執(zhí)行力得到真正的提升。
7、學(xué)習(xí)者與企業(yè)彼此“看見”，開始發(fā)現(xiàn)我少說了什么或少做了什么。
8、學(xué)習(xí)者對(duì)內(nèi)服務(wù)好“內(nèi)部客戶”，對(duì)外服務(wù)好市場(chǎng)客戶的思維得到重塑、升級(jí)。
七、工作中的目標(biāo)管理與個(gè)人職涯規(guī)劃
1、區(qū)分目標(biāo)與想法、想要與一定要、失敗與失誤。
2、學(xué)會(huì)創(chuàng)造工作中目標(biāo)與計(jì)劃管理的階段性成就感。
3、更新創(chuàng)業(yè)思維，深度解析與企業(yè)共贏、借力企業(yè)之勢(shì)的創(chuàng)業(yè)模式。
4、目標(biāo)管理三要素與結(jié)果思維轉(zhuǎn)換。
5、制定自己的一日工作流程和執(zhí)行力日志。
6、實(shí)效職涯規(guī)劃講解與初步制定自己專屬職涯規(guī)劃。
7、依據(jù)規(guī)劃倒推當(dāng)下應(yīng)該做、要做的行為點(diǎn)和心態(tài)位置。
8、基于目標(biāo)管理和自我尊重的時(shí)間高效管理真正確立。
9、面對(duì)逆境的十大心法學(xué)習(xí)與應(yīng)用承諾。
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