【課程老師】王伯元老師（點(diǎn)擊可查看老師詳細(xì)介紹）
【課程背景】
作為準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)人員，在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中遇到拒絕、挫折、打擊、指責(zé)、不屑等負(fù)面影響是在所難免的。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程也是考驗(yàn)一個(gè)人是否有可塑性、檢驗(yàn)一個(gè)人能否勝任營(yíng)銷(xiāo)工作、鍛煉一個(gè)人成熟度的重要通道。
作為公司也好，直接管理者也好，重視對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的三“商”（IQ、EQ、AQ）進(jìn)行定向培訓(xùn)，是我們挖掘個(gè)體潛力、打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的必要措施。特別是營(yíng)銷(xiāo)人員身處一線(xiàn)，每天接觸到的人形形色色，市場(chǎng)因素千變?nèi)f化，太多調(diào)適性的問(wèn)題，絕非技術(shù)性手段所能化解的。各層級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)人員內(nèi)心所累積的壓力、情緒是可想而知的，在此境況中，可能外部的一點(diǎn)很普通的事件都會(huì)引爆出巨大的破壞力。要么造成一大堆的抱怨、要么消極怠工、要么在客戶(hù)處暗箱操作、要么干脆離職等等，所有這些對(duì)公司來(lái)講都是很大的代價(jià)。
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中，個(gè)體服從整體、小我服從大我，是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的重要保障！也就是在營(yíng)銷(xiāo)節(jié)經(jīng)常提到的狼性團(tuán)隊(duì)的打造，其實(shí)狼性團(tuán)隊(duì)就是兩個(gè)字，一個(gè)是“敢”，一個(gè)是“會(huì)”，而且在不斷的實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)，干營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)“敢”永遠(yuǎn)比“會(huì)”來(lái)的直接有效！
在上述背景下，《狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)壓力情緒管理》就是為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)的一堂生動(dòng)、實(shí)效的課程。本課程以訓(xùn)練、教練的方式，旨在協(xié)助學(xué)員認(rèn)清情緒、壓力的真相，理情情緒與目標(biāo)的關(guān)系、壓力與自我成長(zhǎng)的關(guān)系，并在在個(gè)性尊重的基礎(chǔ)上，著力打造一支永不放棄、永不言敗、忠誠(chéng)崗位的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)隊(duì)伍，為公司的行業(yè)位置奠定、企業(yè)形象樹(shù)立打下基礎(chǔ)、創(chuàng)造更多的可能性。
【課程收益】
1、被訓(xùn)練人員看清情緒、壓力背后的真相，壓力情緒管理的能力升級(jí)。
2、被訓(xùn)練人員從過(guò)去遇到不順，馬上對(duì)外抱怨、指責(zé)、評(píng)判、攻擊、無(wú)辜遷怒的習(xí)性反應(yīng)模式主動(dòng)轉(zhuǎn)換為自省、自覺(jué)、自度、自然的心智模式。
3、被訓(xùn)練人員真正發(fā)現(xiàn)情緒、壓力的自己成長(zhǎng)、突破的正向價(jià)值，并付諸有效行動(dòng)。
4、被訓(xùn)練者的敢想、敢拼、懂合作、會(huì)接力、會(huì)整合、愿忠誠(chéng)的狼性特質(zhì)被挖掘出來(lái)。
5、整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)被植入突破局限、聚焦目標(biāo)、有效行動(dòng)、密切合作、必勝信心、鋼鐵意志、自律堅(jiān)持的七大成功基因。
【課程特點(diǎn)】
1、理論、體驗(yàn)相融合，課程重在“信念-情緒-行為-成果的”的發(fā)現(xiàn)與重塑。
2、是課又非課，重在被訓(xùn)練者干擾的減低，能力與表現(xiàn)力的提升。
3、課程中引入行為心理學(xué)、管理教練、心理教練等元素，課后的落地性更加明顯。
4、課程中互動(dòng)性強(qiáng)，被訓(xùn)練人員參與度很強(qiáng)。
5、課程中，老師運(yùn)用教練技術(shù)于無(wú)形，清晰個(gè)案直接、有效，并歸納成員工自修的模版，被訓(xùn)練人員在今后營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中自我管理能力得到強(qiáng)化。
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
第一部分：課程定向
1、你到底是為誰(shuí)工作？
為錢(qián)？
為學(xué)習(xí)？
為成長(zhǎng)？
為成果？
2、做銷(xiāo)售到底有什么好處？
收入
能力
機(jī)會(huì)
3、銷(xiāo)售到底是做什么的工作？
證明自己有影響他人做選擇的能力的工作。
不只是拿到貨、賣(mài)出去、收回款，還有三項(xiàng)工作沒(méi)有或做的不夠?qū)I(yè)。
4、學(xué)習(xí)目標(biāo)與有效學(xué)習(xí)方式
目標(biāo)與規(guī)則共識(shí)
學(xué)“生”
第二部分：壓力及壓力管理
1、壓力清晰
工作本身并不會(huì)給我們壓力，而是來(lái)源于我們的“定義”。
壓力是做不到最好的解釋、后門(mén)。
壓力是基于目標(biāo)的無(wú)效情緒。
2、壓力管理
定義管理。
目標(biāo)管理。
時(shí)間管理。
資源管理。
第三部分：情緒管理
1、情緒的真相
2、情緒的心智模式調(diào)適
選擇與被迫模式。
受害者模式。
責(zé)任者模式。
喜歡模式。
情緒張力與創(chuàng)造性張力。
P=P-I
3、情緒管理的唯一真正有效的通道
一點(diǎn)突圍。
行動(dòng)（信念-行為-成果）。
第四部分：狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
1、狼性團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
聚焦目標(biāo)。
信念堅(jiān)定。
主動(dòng)補(bǔ)位。
完全服從。
尊重次序。
2、分小組
以狼為名建團(tuán)隊(duì)。
組架構(gòu)及崗位責(zé)任。
自我清晰“狼團(tuán)隊(duì)”文化與行為準(zhǔn)則。
團(tuán)隊(duì)共識(shí)、設(shè)定狼團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與規(guī)劃。
狼團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示。
3、狼性的目標(biāo)管理原則
無(wú)論如何原則。
可能性原則。
無(wú)借口原則。
去“小我”原則。
4、狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的活法與干法
從現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案切入。
運(yùn)用教練式對(duì)話(huà)結(jié)構(gòu)，清晰目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中的心智障礙
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