【課程目標】
1. 了解辭退員工管理的標準
2. 掌握辭退員工管理的原則
3. 學會體面辭退員工的技巧
4. 掌握辭退不同員工的策略
5. 掌握辭退員工的面談技巧
6. 學會避免辭退員工的三大風險：法律風險，個人風險和公司風險
【培訓大綱】
第一部分：為什么要進行辭退員工管理
1. 公司的三大風險
2. 法律風險：違法被告
3. 國家的有關法律必須遵守
4. 個人風險：參與的管理者被打被殺
5. 公司形象風險：員工失望，社會唾棄，上級過問
6. 案例：經理被刀捅了
第二部分：辭退員工管理的標準及制約因素
1. 辭退員工存在的問題及處理標準
2. 辭退員工管理的原則
3. 辭退員工管理的制約因素
4. 各種法律風險
5. 書面記錄的重要性
6. 不可以隨意寫東西給員工
7. 案例：生產部發給員工處罰通知
8. 案例：試用期無法勝任的員工處理
第三部分：如何體面地辭退員工
1. 如何體面地辭退員工
2. 如何辭退不同的員工
3. 辭退后的員工關系管理
4. 既然決定不要人家了，請說話客氣點
5. 案例：海歸經理被打得滿地找牙
第四部分：如何利用EQ技巧進行辭退員工管理
1. EQ的定義及構成因素
2. 辭退員工時的換位意識與同理心
3. 案例：對于您的處境我很遺憾，我希望我能幫您做些什么（對于不勝任員工的辭退）
4. 案例：長期病號的處置
5. 案例：精神病半夜起床，手里攥著一把刀！
第五部分：最后的激勵
1. 被辭退員工的心理分析
2. 被辭退員工的心理需求
3. 被辭退員工心理調節及面談準備
4. 如何使用引導技巧引導員工說出自己的真實想法
5. 雙方都要坦誠，避免隱瞞和懷疑
6. 角色扮演：辭退員工面談
【聯系咨詢】
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