不同的企業發展階段對培訓職能的要求：
（一）企業發展必經的四個階段
現代企業的發展都遵循著相近的規律，企業發展的過程一般可劃分為四個階段，即：創業期，成長期，擴張期，成熟期。在不同的發展時期，企業面臨著不同的階段發展任務和工作重點。
在企業的創業期，一切工作都圍繞著生存和盈利展開，在摸索的過程中，企業找到各自的獨有的生存的方法和業務發展模式，促使自己盡快走入成長期。在成長期，企業不斷的擴大產品線和業務規模，促使盈利幅度和品質提升，走向良性的發展，在此期間，企業工作焦點圍繞銷售和產品兩大職能展開，各種資源也進行了大幅度的傾斜。待各方面的發展態勢不斷的走向成熟和定型后，企業就進入了擴張期，工作重點就是組織裂變，為了能夠復制母體的成功過程，規范和管理便成為了關鍵。經過了這一階段后，企業進入了成熟期，為了讓體系內的各個經營組織，能夠共同持久的成功經營，服從企業發展方向，凝聚企業發展力量，戰略和文化會逐步提上主日程，成為這一階段的工作重點。
（二）企業培訓職能的發展和演變
企業在不同的發展階段中，對于各種管理職能的需求重點也不盡相同，同樣，企業對于培訓的需求也是隨著階段任務的不同而演變。企業的培訓需求，自創業期就開始產生，有著隨機性，單一性的特點。到了成長期，隨著員工規模的擴大和產品線、業務模式的更新，企業對于培訓的需要變的非常迫切，對于培訓的內容變的更加多元，對于頻次和效果有了更高的需要。到了企業擴張期，成熟模式的復制過程能否成功，完全依賴于企業培訓職能的強力支撐，這意味著企業規模的擴張速度取決于人才培育的速度，企業經營的質量取決于人才培育的質量。
隨著企業的發展與壯大，培訓已經演變為一種管理的核心手段，直接影響著企業發展的速度和質量，企業培訓職能在這個時期得到了充分的發展和壯大，培訓系統和培訓力量不斷成熟和完善，為推動企業走入成熟期做好了充分的準備。
（三）企業培訓“內—外—內”的規律
企業培訓的發展有其內在的發展規律，即：先由內到外，再由外回到內的演變：
第一階段，企業培訓以內部培訓為主
第二階段，企業培訓以引進外部培訓為主，內部培訓為輔
第三階段，內部系統培訓為主，外部提升培訓為輔
由內到外的需求：
當企業經歷了成長期，即將走入或已經走入擴張期的過程中，大量員工、管理層都面臨著很大的機遇和挑戰：
在工作過程中，如何快速的，在短時間內，讓大批新員工準確的掌握基本的業務流程和工作方法，并在實際工作中保持低差錯率？
管理者如何通過實際工作指導，讓員工提升業務技能，提高職業素養和操守，并開始創新工作方法，提升崗位績效？
如何在變化不大的工作中，讓員工保持工作熱情，傳承企業的文化與服務精神，獲得高客戶滿意度，提高企業的社會品牌效應？
等等，一系列的問題。
為了解決如上問題，企業開始重視培訓工作。初期，企業培訓的重點往往是新員工的培訓和各條業務戰線的自主培訓。于是中、基層的管理者開始走向講臺，向員工介紹自己的工作經驗，進行技能的傳承。然而，由于管理者自身的培訓技能不足，往往達不到受眾學習的綜合需要，培訓效果有限。
于是，企業開始求助于外部培訓力量，通過外部課程的引進，一方面來提高中層管理者的培訓技能，另一方面則替代內部培訓來提高員工的崗位技能。長期執行發現：外部授課講師的培訓技能果然普遍高于企業，對于引領企業員工的成長和發展是非常關鍵的刺激因子；同時，也發現外部培訓師對于企業內部的作業流程與模式，發展的現況與阻礙無法深入的了解，因此對于企業的實際工作無法直接指導，是普遍存在的一大遺憾。除此之外，預算也是需要考慮的因素。
思考 ：企業如何將培訓技能與企業業務實務結合起來？
引進“師資培育課程”？
引進“課程體系建設項目”？
建立“企業大學”？“商學院”？
由外到內的轉變：
企業經過深入的思考，和對現狀的全面分析后發現：即使運用內訓外訓相結合的方式，企業依然沒有形成自己的員工培訓課程體系，沒有自己成熟的內訓師隊伍，更別談企業培訓力量的生發了。
外部培訓引入企業的核心價值——建立內訓課程體系和內訓師隊伍
不但要有魚，更重要的是會漁！
唯有如此，企業才可以依托內訓師隊伍，圍繞自己的培訓體系，不斷生發出符合企業自身需求的培訓課程，并做出科學的、針對性的外訓課程采購，并最終內化為針對企業自身的轉化課程。進而實現，培訓的主導再次回歸企業。
培訓體系建設的內涵、子項目、項目特色：
（一）廣義與狹義的培訓體系建設
在這樣的企業發展背景下，為了解決企業所面臨的企業人才培育問題，《企業培訓體系建設》培訓項目應運而生。
廣義的企業培訓體系建設包含六個子系統。
狹義的培訓體系包含培訓課程體系、講師隊伍體系, 培訓管理體系其中之一或之二或三者。具體選擇幾項依據企業的現實情況而定。
企業也可根據自己的實際發展需要，分期來確定階段性項目目標和對應產出。當然，培訓體系的建設不是一蹴而就的，是一項持續的育人的工程，需要涉身其中的所有職能的人員共同努力，為之奮斗，最終服務于企業的發展目標。
（二）企業如何依據自身情況選擇子項目
1．內訓師隊伍建立培育
當企業處于高速發展時期，對培訓需求日益強烈，各業務職能或條線開始自主滿足自己的業務培訓需求時，從企業角度，兼職內訓師隊伍的建立和培育管理，就迫在眉睫了。
規范師資隊伍的管理，首先從入門條件開始設立，考慮四個維度：個人意愿度、崗位專業和貢獻、培訓水平、最終通過組織調控實現各職能的合理覆蓋。
經過選拔后的內訓師，進入到培訓水平提升培訓階段，經過TTT課程的學習，初步掌握教學目標，課程設計三元素：內容、教法、教具的搭配運用，在日常培訓中提高員工的參與度和實訓成效。
內訓師在滿足企業日常的培訓需求之余，若企業能組織內訓師按照企業需要，循序漸進的開發相關課程，則可逐步建立起企業的內部課程體系。
之所以對內訓師進行管理，是希望通過提升內訓師貢獻度，專業度和配合度，進而實現培訓品質，促動企業人才發展。而內訓師的生涯發展則是促使內訓師不斷提升的動力，通常以評級來實施，輔以不同的課酬和福利以及榮譽。
2．課程體系開發和建立
當企業內部的培訓功能已經四處開花結果，雖未能統一標準，但是也能滿足業務發展的時時需要，但是若想要實現資源最大化利用，內部統一標準，實現可復制可傳承，就會有所掣肘。在這種情況下，我們就需要企業對課程體系進行標準化，統一培訓的階梯，內容，實施時期，評估標準，與晉升或考核的關聯設置等。在標準的課程體系外，依然允許各職能結合自己的實際情況，進行個別，臨時課題的培訓。
首先，確立課程體系藍圖：可依據員工職業發展鏈條，產出崗位技能模型和職業素養模型，進而設計課程體系藍圖。然后，根據現有課程的布局，找尋藍圖缺失內容，依托內部講師力量，將其補齊。最后，通過課程開發流程學習，分批次的分類別的統一講師們的課程設計標準，操作流程，以同一課程的骨干講師為核心，優化課程后，進行該課程的講師培訓，實現廣泛傳播，完成課程設計的標準化，以及課程標準內容的傳播。
3．師課并進式
針對上述2的現狀，重新完成1+2 的整體項目操作，便是通常所說的師課并進式項目。該項目對于企業現有師資水平是有要求的。通過該項目在企業中的執行，短期內可以迅速將企業現有的師資力量拉升，并確立初步的培訓課程體系框架。中期來看，培訓體系的良性運行與升級，將為企業持續培育大量符合崗位需要的人力資源。長期來看，職業素養不斷提升的內訓師隊伍，將高度影響著企業文化的滲透，企業核心思維與關鍵技術的傳承復制，有效提升企業的核心價值和競爭力。
項目執行后，部分交付成果如下：
專業內訓師隊伍：懂課程設計，勝任一或兩門課程的授課
企業課程體系藍圖
企業課程體系資料：全課程資料包含講師授課指導講義、學員手冊、講師版授課PPT及全套課程素材等
課程開發流程與資料：協助企業不斷生發自己的培訓力量，儲備企業的培訓實力。
項目特色與核心價值：
將外訓的內容和成果內化于企業，不斷傳承
整個項目以內訓師的全面提升，課程的設計產出為核心，應用咨詢式輔導的模式，運用講授、互動、討論、展示、回饋等培訓方式，與內訓師一起工作，通過TTT培訓建立培訓技術標準和溝通平臺。
整個課程開發過程遵循PESOS原則，以確保課程產出符合企業OJT需要，并確保內訓師的臺前授課技能符合現階段企業學員的成長需要。項目中核心的部分就是ADDIE的方法與教案設計工具的學習和應用，應用過程就是對TTT培訓成果的應用檢驗，也是項目成果的產出過程。
·培訓課程設計與師資培育同步
整個項目的產出圍繞企業培訓體系建設進行，以需求定課程，以課程選講師，以講師帶動課程設計與實施，滿足員工成長與企業發展需要。
項目的三大基礎內容：TTT培訓，課程設計，師資培育中，以一個流程貫穿，培訓主客體同步，多緯度產出，推動企業培訓力量不斷提升、生發、壯大。
·提升內訓師高度使命感與價值感
該項目主顧問林琳老師擁有12年企業培訓管理經驗，深諳培訓職能對企業發展的影響。在項目設計中，不但注重培養內訓師的綜合技能成長，更關注引領內訓師系統思維、觀念、意識層次的發展。從項目的宏觀掌控到課程的細節操作，林琳老師都在進行著立體式的言傳、身教，帶領內訓師承載自己在企業中的角色與使命。
最終，內訓師將以促進企業發展為己任，以分享傳承為價值體現的職業觀！促進企業培訓形象的建立，凝聚培訓正能量。
培訓體系建設標準項目的實施（僅供參考）：
（一）項目籌備階段
1. 項目洽談，立項
2. 確定項目目標，項目組成員與職責分工
3. 確定項目進度
4. 項目啟動會
5. TTT培訓
（二）培訓需求調研階段
1. 多維度項目需求調研
2. 培訓需求分析
3. 設計并確定培訓體系藍圖
（三）課程設計階段
1. 各課程需求分析與目標設定
2. 課程大綱編寫討論(內容、教法、教具)
3. 課程素材深入討論
4. PPT及課程講師講義討論
（四）師資培育階段
1. 課程試講與評估；討論課程操作說明
2. 現場觀講與評估；討論課程講師手冊修訂版
（五）項目總結與驗收
1. 項目交付清單確認
2. 總結匯報會
培訓體系建設項目的成功案例：
·西象服飾（大連）有限公司
項目周期3個月時間，《互聯網營銷課程體系》建設，一個受眾群體的銷售課程，包含從尋盤，反尋盤，需求確認，設計方案溝通，利益重申，促成，后續服務等內容的課程體系建設。
培訓課程實施后，月詢盤量和有效客戶成交量月遞增15%+。
·沈陽市信息工程學校
項目周期半年時間，《職業素養項目》課程體系與講師體系建設，一個受眾群體的三個階梯培訓，共計6個主題課程，48名講師培育。
項目實施后，參訓老師的職業形象和素養大幅提升，得到校領導、同事、學生的贊許，在學校產生良好的示范效應。
·中荷人壽保險有限公司 遼寧分公司
項目周期1年時間，在原有基礎上，完善《保險業務人員培訓體系》建設，涉及課程體系4個培訓班，講師培育62人次，講師管理體系，E-Learning體系等六大體系的咨詢與實施指導。
項目實施后，在省內同行業中引起廣泛關注，企業培訓品牌與形象得到有效提升。
·北京眾智領航科技有限公司
項目周期1年時間，《市級代理商培訓體系》從無到有的設計與建立，一個受眾群體，涉及項目經營，客戶服務，產品銷售等內容，完成課程體系與部分課程的30名講師培育，及培訓實施管理。
項目實施后，大大增強了各級代理商對于公司事業發展的信心，提升了自身業務拓展的能力，銷售業績季度同比普遍大幅提升，最高增幅達100%。
·首創安泰人壽保險有限公司
項目周期3年時間，進行《個險業務培訓體系》建設，包括四個受眾群體，涉及產品、營銷、招募、管理等內容，共計19個培訓班的課程設計，講師培育156多位。
參加該項目的大多數內訓師成為企業發展的中流砥柱，更有多位內訓師成為行業內多個公司培訓體系的初創者和建設者。培訓的品質奠定了企業業務擴張的基礎，培訓體系被快速的復制到公司新開設的12家業務機構。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：
