培訓講師：孫衛華（>>點擊查看講師詳細介紹）
課程背景：
—— 職業化對于企業的重要性毋庸置疑！
—— 只有擁有高度職業化精神和高度職業化素質的員工的高度職業化了的企業，才能在激烈的市場競爭中擁有一席之地。
職業化是一種職場氛圍，職業化的一個具體特征就是人們使用同一種職業語言，遵守約定俗成的執業規則。職業化作為一種國際化的職場準則，是組織之間、企業之間、員工之間，企業與員工之間必須遵守的道德與行為的第一準則。
職業化是一個人在職場所必須具備的基本素質。如果你想贏得職場競爭，成為職場中的成功者，擁有輝煌的職業生涯，就必須懂得和堅守職業化規則。
課程意義：
各類企業目前都正處在由經驗型管理向職業化管理的轉型過程中。能否盡快地徹底實現這種轉型，直接關系到每個企業在未來的市場競爭中的生存發展能力。要實現這種轉型，企業必須解決兩大問題：一是在制度層面建立規范化的體系；一是在人員層面形成職業化的員工隊伍。本課程立足企業現狀，幫助企業員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能，是為企業量身定制的員工職業化訓練整體解決方案。
課程目標：
☆ 了解職業化的含義和現代企業員工需要具備的技能與素質
☆ 了解職業人應有的心態
☆ 運用職業思考力，以科學的方式進行工作
☆ 掌握職場人際關系的技巧
☆ 掌握溝通技巧，學習如何向上溝通、水平溝通以及向下溝通
☆ 培育團隊精神，打造職業化團隊
☆ 學習有效的工作計劃制定與工作方法
培訓方式：理論+案例+情景+游戲+互動
受訓學員：公司新員工及剛入職場的大學畢業生
培訓時間：2天
培訓內容：
職業化素質提升培訓第一部分（第一天）
第一單元、什么是職業化
職業化的理解
職業化的根本是職業素養
為什么要職業化
第二單元、職業化的心態塑造
積極的心態有哪些好處？消極的心態帶給我們的影響
積極主動地心態
學習的心態
擁有熱情與責任心
舍得的心態
敬業精神
迎難而上
感恩的心態
如何尋找自己的成功公式
昨天、今天和明天
第三單元、高效溝通
1） 溝通的基本原理
什么是溝通？
溝通的含義
溝通失敗的原因及后果
溝通的種類
溝通中的渠道問題
溝通的四大特點
高效溝通的三個原則
溝通的五種態度
溝通三行為
溝通的視窗理論
2） 高效溝通的基本流程和方法
步驟一：事前準備
步驟二：確認需求
步驟三：闡 述 觀 點
步驟四：處理異議
步驟五：達成協議
步驟六：共同實施
案例分析：良好的溝通
第四單元、個人與組織
大型體驗活動：七巧板
掌握組織架構
認知個人與組織的關系
學習企業的本質
了解組織的兩大組合體
一個能發揮效能的組織的特性
企業是一個多元的場所
作為企業人需要那些意識
團隊分析
團隊沖突及如何達成團隊合作
團隊成員角色分析
“共好”精神解析
松鼠的精神
海貍的方式
野雁的天賦
打造共好團隊的流程
職業化素質提升培訓（第二天）
第一單元、高效的時間管理
建立有效的時間管理概念
建立有效的時間管理系統
區分重要與緊迫，學會優先管理
抓住時間大盜
時間管理技巧的降龍十八掌
提高個人成效的六種管理技能
第二單元、企業內的人際關系
企業內的人際關系模型
正確理解企業內人際關系
如何與上級進行相處
如何與自己的同事進行相處
如何與下級相處
人際關系的黃金三原則
第三單元、工作一定有方法
1、PDCA循環工作法
PDCA的特點
PDCA的四個階段
如何制定計劃
制定計劃的五步法
2、創造性地解決問題
界定問題
分析問題并搜集有關資料
魚骨圖分析法
問題的解決方法
頭腦風暴法
啟動團隊智慧的工作方法
模擬演練：頭腦風暴法
講師：孫衛華
MBA工商管理碩士
人本管理實戰專家
資深企業管理咨詢顧問
英才研究院專家組成員
北大經理人研修班特邀講師
國家人力資源資格認證班講師
大型招聘互動欄目《向職場出發》特邀嘉賓
18年職業歷程，歷任國內大型企業集團、香港上市集團公司、歐資跨國集團等多家大型企業的培訓經理、人力資源總監及高管職位，長達6年企業管理咨詢及培訓工作，在多年的工作中積累了極其豐富的管理實戰經驗。
授課風格：
孫衛華老師具有多年的管理咨詢及培訓工作經歷，并常常受邀于多家電臺媒體擔任嘉賓，其培訓風格極具親和力，培訓過程中鼓勵學員提出現實問題，并善于引導學員深度思考問題的原因及解決之道。
授課以課程內容實用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓，孫老師推崇并踐行“內容系統性；案例本土性；工具簡單性；操作實際性”的課程設計與授課方法，以身邊事，實際事，真實度為基礎來進行講解，極大地提高了培訓的轉化率，受到了眾多學員和組織的高度認可與贊譽，被稱為“接地氣”的實戰講師。
在培訓方式中擅長通過行動學習、質問、探詢、配合案例教學、小組討論和實戰演練以及視頻點評等多種互動性非常強的方式，積極引導學員全身心投入緊張的思考與感受；
曾服務客戶：中煤集團、南車集團、華潤三九藥業、神威藥業、搜狗、廣州白云機場、紅星美凱龍、中華英才網、銀泰百貨、安邦保險、新聯合投資集團、銀河人才網、山東郵政、中僑能源、太太樂雞精、露露集團、健力寶集團、紅山集團、東明家具、1+2聯合不動產、步森男裝、兄弟伊蘭、龍騰工程機械、海化能源、津橋留學、保定電力、宅急送、鴻名地產等多家企業。
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