課程介紹：隨著國內商業銀行小企業貸款與個人助業貸款戶數以及規模的不斷增長，該部分信貸資產的質量對于保障銀行的盈利已經變得至關重要。針對該部分
客戶信貸風險呈現多樣化、復雜化的現實，通過工具的介紹與典型案例的探討，旨在樹立小企業客戶經理、個人助業客戶經理的風險意識，提高他們的信貸風險識別與管理能力，有效管控業務風險。
課程收益： ●樹立銀行是經營風險事業的理念，牢固樹立信貸風險意識
●全面了解小企業報表的特點，通過提升報表數據的解讀能力，提前發現風險
●了解不同客戶（小企業客戶與個人客戶）的差異，提高前期信用調查的質量與水平
●擴大信用信息的搜集面，通過財務信息與
非財務信息全面評估客戶的真實信用狀況，有效防范風險
課程大綱：一、銀行是經營風險的事業1）風險的概念 2）銀行主要業務及其風險
二、客戶資信管理1）內部信息與外部信息 2）客戶信息分類
3）客觀因素 4）財務因素
5）環境因素 6）新客戶應該關注的重點信息
7）老客戶應該關注的重點信息 8）個體戶應該關注的信息
9）核心客戶與高風險客戶關注的信息
討論：小企業與個人客戶關注的信用信息，其共同點與差異點分別體現在哪些方方面面？
三、小企業會計報表的深度解讀與分析1）《小企業會計準則》與小企業會計報表的特點 2）資產負債表的分析方法與分析要點
3）利潤表的分析方法與分析要點 4）現金流量表的分析方法與分析要點
討論：通過報表的有效分析，提前發現信貸風險的前提是客戶提供的是“真實”的報表，如何確保客戶提供的報表是真實的，如何發現客戶財務信息造假？
四、關注小企業客戶的非財務信息，全面防止信貸風險
1）企業愿景與戰略 2）企業文化與主要
領導人的管理哲學
3）行業與競爭環境 4）政策風險
5）管理水平與競爭能力 6）關注客戶方方面面的細節表現
討論：商業銀行應該如何全面關注小企業與個人客戶的信用風險？
【設備要求】1、胸脈或手持話筒
2、數碼投影儀（手提電腦
培訓師自備）
3、白板以及白板筆
主講專家簡介：章從大世界華人講師500強，中國人民大學工商管理碩士（MBA），中國注冊會計師（CPA），注冊
稅務師（CPT），中國目前唯一縱橫“財稅管理、人力資源、戰略管理”三大領域的“三棲”實戰派管理專家與著名培訓師，中國財稅課程生動化、形象化第一人。章從大老師目前為中國總裁培訓網、中華培訓網、成功在線網、阿里巴巴直播室、國家發展與改革委員會“暢講中國”組委會、聚成華企在線商學院、中國管理科學學會納稅籌劃師論證項目、中國企業聯合會財務
主管論證項目特聘講師，國富經濟研究院特聘教授，
清華大學財務總監班特聘講師。清華大學、浙江大學、上海交通大學、同濟大學、中國人民大學、中山大學、西北工業大學等著名高校EMBA、MBA、總裁班特聘講師。歷任江蘇油田江都油脂油品廠財務主管、江蘇油田化工公司副總經理、揚州大公會計師事務所首席注冊會計師、中美合資上海美通生物科技有限公司首席財務官（CFO）兼泰州美通藥業有限公司財務總監。精通財務管理咨詢及納稅籌劃、資本運作、企業內部控制制度設計、項目可行性分析及項目
融資、人力資源管理與開發技術等，先后為全國數十家企業提供深度咨詢服務，為數百家企業提供
企業內訓服務，此外成功舉辦過數百次大型公開課。主講的《納稅風險規避與防范》、《納稅籌劃技巧與實戰》、《新企業所得稅法解讀和應對策略及實施后的合理避稅技巧與涉稅風險防范》、《
房地產企業土地增值稅清算實務與納稅籌劃技巧》、《中高收入者個人所得稅納稅籌劃》、《非財務經理的財務管理》、《應收
賬款回收與客戶信用管理》、《內部控制與風險管理》、《新會計準則應用精要》、《全面
預算管理—管理企業的財務利器》、《
成本致勝實戰—構建企業成本競爭優勢》、《年終財務決算實務與納稅籌劃》、《內部審計與內部控制及財務風險防范》等課程深受業內人士好評。
部分服務客戶：中國移動、中國電信、中國石油、中國石化、中國郵政、中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行、中信銀行、平安集團、江蘇銀行、招商證券、中國水電、國家電網、南方電網、國航、彩虹集團、三峽集團、中國生物、宏福集團、公元集團、光明集團、長虹集團、美的集團、聯想集團、海天塑機集團、瑞云集團、匯鴻集團、愛康集團、昇興集團、冰山集團、廣興達集團、鷹游集團、大海集團、冰山集團、常林集團、華豐集團、廣藥集團、常能集團、斯穆—碧根柏、上海煙草集團、江西焦化集團、合肥燃氣集團、江蘇鹽業集團、五菱工業、亞星客車、奔馳汽車、宇通客車、金龍客車、吉利汽車、比亞迪汽車、一汽集團、上海大眾、海馬汽車、比飛車業、威勝集團、中信戴卡、揚子江動力、鹽城交運集團、宜昌交運、江西長運股份、恒誠織布、萬華服飾、報喜鳥集團、步森集團、斐戈集團、與狼共舞、萬科股份、綠地集團、合生創展、世茂集團、大華集團、三美化工、晨宏力化工、瀘天化集團、神威藥業、立信藥業、同濟堂藥業、西安楊森、葵花藥業、江漢藥業集團、國藥控股、老百姓大藥房、賽德電氣、威克生物、星火鍛壓、紅旗電纜、中機環建、中油天工、正大飼料、京江大酒店、江都市發展與改革委員會、臺州市經濟與貿易委員會、永康五金城、森泰機電、銀泰實業、浪達廚具、威特電池、天合光能、華山光電、研祥科技、九陽股份、恒寶股份、青島啤酒、聯合工業、曉通網絡、不二制油、九聯科技、江順科技、羅姆電子、理文造紙、建發物資、巴德富實業、龍星化工、魯陽股份、牧原食品……
授課風格：旁征博引，詼諧幽默，深入淺出。實戰、實用、實效。
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