【課程前言】
銷售工作是世界上最具挑戰性、最具創造性、同時也最具趣味性的工作；在這個世界上如果有個職業不分貴賤、不論資格、不靠學歷也可以有效證明自我價值的話，那么這個職業一定是：銷售！
銷售不僅可以幫助客戶實現需求和價值，更可以改變我們的命運！那么，如何才能把自己塑造成一名卓越的銷售精英呢？如何才能讓自己在銷售的戰場上如魚得水呢？如何才能讓客戶認可我們的產品和服務并對我們給予高度贊揚呢？
本課程將會通過銷售心態、銷售技巧、溝通技巧、成單技巧等方面的內容和學員們共同分享銷售的內在規律，期望為各位學員朋友們提供有益的經驗分享！
【課程對象】
1.銷售人員
2.熱愛銷售的人士
【課程目標】
1.幫助學員樹立積極的銷售心態
2.提升學員的銷售溝通技巧
3.提升學員的客戶異議處理技巧
4.提高學員的成單效率
5.掌握銷售的內在規律
【課程時間】1天
【課程大綱】
第一講 銷售前的準備
1.做好態度準備
2.確立銷售目標
3.工作環境了
4.解產品知識
5.了解客戶
6.準備要傳達的信息
第二講 如何初次建立融洽的客戶關系
1.問候與自我介紹
2.建立融洽關系
3.吸引客戶興趣和注意力
4.陳述相關證據
5.確認客戶興趣度
第三講 如何探尋客戶需求
1.客戶需求的三個層次
2.為什么要挖掘客戶需求
3.探尋需求的優勢引導法
4.激發式詢問技巧
5.探尋需求的問題類型
6.探尋需求的提問技巧
7.電話溝通中的傾聽技巧
第四講 如何根據需求推薦產品
1.產品介紹的目的
2.產品介紹的時機把握
3.產品介紹的步驟
4.針對不同性格客戶的產品介紹
5.激發購買欲望的介紹方法
第五講 客戶異議處理技巧
1.嫌貨才是買貨人
2.異議產生的原因
3.處理異議的原則
4.處理客戶拖延
5.處理客戶顧慮
6.處理價格顧慮
7.處理異議的技巧
第六講 有效成交技巧
1.克服兩種阻礙成交的心理傾向
2.如何判斷客戶購買信號
3.達成協議的步驟
4.有效成交的技巧
5.抱怨投訴客戶的處理
6.提高銷售
7.交叉銷售
第七講 銷售的十三條黃金法則
1.銷售不在于知，而在于行
2.第一印象決定了成交的一半
3.傾聽永遠是制勝的法寶
4.人要么不說話，說話必有破綻
5.氛圍比技巧更重要
6.用問題回答問題
7.永遠要突出價值而不是價格
8.把客戶欲說又止的話替客戶說出來
9.關注顧客的顧客
10.需求不一定產生訂單，痛點卻一定可以產生訂單
11.可以說我的產品好，但絕對不能說競爭對手的產品差
12.答非所問
13.你的狀態決定了你的業績
【課堂建議】
1、 不遲到，不隨意走動，非重要電話不接聽，手機靜音或關機
2、 所有俗務之心都放心，有緣相聚一起學習，共同進德修業
3、 課堂中都是同窗好友，無有貴賤親疏者，我們都是在一起的學習者、分享者
【培訓講師】王澤仁老師
• 美麗心態塑造講師
• 職業素養培育講師
• 溝通技巧提升講師
• 國學心靈輔導講師
• 傳統文化弘揚講師
• 幸福人生教育講師
時代光華高級培訓師
幸福人生公益講座發起人
清華大學總裁班、北京大學培訓班特邀講師
北京華藝天鑫國際文化發展有限公司策劃顧問
——目前已出品微電影4部、公益電影1部、院線電影2部
北京靈動創易科技有限公司合伙人
——扎根三里屯商務娛樂區，主營蘋果電子產品、咖啡主題文化、廣告營銷活動策劃、沙龍論壇活動
北京三目啟智管理顧問有限公司原合伙人
盈創智業（北京）管理顧問有限公司原創業合伙人
中華講師網300強講師
中國人力資源開發研究會中國注冊企業培訓師
卓鼎教育集團內部培訓顧問
北京華夏智業管理咨詢有限公司咨詢顧問團顧問
23歲矢志創業，創建過三家公司，涵蓋培訓咨詢、娛樂傳媒、文化科技創意等行業
27歲開始從事講師和顧問工作，將自身創業經驗與傳統文化、心理學與企業管理有機結合，全國巡講上百場
28歲在北京發起幸福人生公益講座，已為上千人傳遞了幸福人生的福音
29歲開始在大學任教，主講素質教育
【培訓特色】
王澤仁老師用自己豐富的人生經歷、曲折的心靈成長軌跡、結合自己多年企業管理經驗，以及多年圣賢文化營養的熏陶，每次授課都是心與心的與廣大學員分享交流，在心靈上和學員們達成了高度共鳴。每次授課后，學員不僅反響熱烈，且主動私下咨詢各種人生、家庭、工作等問題；擁有一批忠實的聽眾。
王澤仁老師尤其擅長從古圣先賢的文化中發掘出個人心靈成長軌跡中的問題、矛盾、變異、需求、提升等等一系列癥狀；從根源上為學員塑造美好積極的心態、提升人際關系溝通的能力、構建理性的自我管理、創造幸福的人生，以及為學員們的家庭和諧，企業快樂保駕護航！
【授課風格】
1、多年來親身案例分享，真實震撼
2、一針見血，入木三分，感化學員
3、幽默而富有哲理，活潑而不失嚴謹
4、國學、心理學、企業管理學完美結合
5、學以致用，改變從“心”開始，心動必化為行動
【核心課程】
[心態]《美麗心態——職場幸福之道》
[心態]《壓力與情緒管理》
[溝通]《高效溝通的心靈密碼》
[溝通]《溝通與銷售技巧》
[銷售]《如何成為一名卓越的銷售精英》
[管理]《高效時間管理》
[管理]《五力執行模式》
[管理]《員工職業生涯規劃》
[管理]《高效能人士的7個習慣》
[管理]《管理者的角色轉換》
[新生代]《新生代員工管理》
[新生代]《新生代員工自我管理》
[職業化]《弟子規與職業化塑造》
[職業化]《打造高績效的職業化隊伍》
[幸福課程]《幸福人生系列課堂》
【部分客戶】
中國海油、中國移動、中國聯通、神州數碼、中國南航、蘇泊爾集團、國美電器、寶碩股份；北京農商銀行、華夏銀行、光大銀行、廈門銀行、中國農業銀行、深圳發展銀行、平安財產保險；北京國際信托有限公司、北京現代汽車、北汽福田汽車、上海大眾汽車、東風汽車、五菱汽車、鄭州日產汽車、中國進口汽車貿易有限公司；同仁堂、北京市醫藥集中采購服務中心、福瑞制藥、天力士醫藥、海南諾爾康藥業、河北奧星制藥、山西亞寶醫藥、諸誠市浩天藥業、沈陽卓越和發醫藥；燕京啤酒、好利來食品、威海威東日綜合食品、沈陽可可琳納食品、伊利液態奶、世聯一和（中國）食品、勝利飯店、北京西貝餐飲；河北鋼鐵集團、永濟新時速電機電器公司、北京華德液壓工業集團、本溪鋼鐵商貿有限公司；亞通地產、無錫市大眾房地產、遼寧奉天置業公司、北京首華建設、中國航空港建設總公司、深圳市機場（集團）有限公司、國貿物業酒店管理有限公司、張家口市黨政干部培訓班、清華大學建筑業總裁班、北京大學培訓班、清華大學河北院政府班
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：