互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)高效運(yùn)營管理
——用戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)引爆策略
培訓(xùn)講師：馬旭東老師（>>點(diǎn)擊查看老師詳細(xì)介紹）
培訓(xùn)背景：
時(shí)代讓裝修行業(yè)企業(yè)面臨著全新的思考，用戶思維是當(dāng)下與未來的趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)絡(luò)生態(tài)取代了傳統(tǒng)的營銷模式。具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1. 市場(chǎng)的核心是用戶，所有商業(yè)環(huán)節(jié)以用戶為核心創(chuàng)造價(jià)值。
2. 行業(yè)的命脈是良知，為用戶負(fù)責(zé)，替用戶維權(quán)是成功秘碼。
3. 借助母平臺(tái)贏取用戶信任，可實(shí)現(xiàn)小區(qū)域壟斷經(jīng)營，逆市也能飛揚(yáng)。
4. 線上線下一體化外加比新零售更先進(jìn)的體驗(yàn)系統(tǒng)，不想成功都難。
課程收益：
大：大勢(shì)所趨，讓參訓(xùn)者了解并掌握時(shí)代發(fā)展催生的全新商業(yè)思想！
道：大道無相，讓全新的商業(yè)思想轉(zhuǎn)化為偉大商業(yè)成就的關(guān)鍵策略！
至：直指核心，讓受訓(xùn)者掌握商業(yè)策略轉(zhuǎn)化成行為的奧秘！
簡(jiǎn)：化繁為簡(jiǎn)，一切為了受訓(xùn)者能夠擁有更偉大的商業(yè)回報(bào)！
課程特色：
舉：?jiǎn)l(fā)式授課，有利于受訓(xùn)者吸收并在實(shí)際工作中進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化。
輕：輕松愉悅的授課風(fēng)格。
若：與實(shí)際工作結(jié)合緊密，即是學(xué)習(xí)也是一次集中咨詢。
重：重干貨，重實(shí)用，揭示核心，明確關(guān)鍵。
課程時(shí)間：
標(biāo)準(zhǔn)落地版：兩天，每天六小時(shí)，共十二小時(shí)
課程準(zhǔn)備：
1. 投影儀，大白板，音響；各組備若干半開大白紙與各色白板筆；
2. 土巴兔平臺(tái)管理人員不參與分組；
3. 如條件許可，建議會(huì)場(chǎng)以島形分組，每組最多十二人；
4. 各組提前商議好PK機(jī)制，任命組長，確定隊(duì)名。
課程大綱：
第一講 全新的商業(yè)時(shí)代與裝修行業(yè)趨勢(shì)
1 傳統(tǒng)裝修行業(yè)的洞察；
1.1 狀態(tài)：水很深，也很渾；
1.2 市場(chǎng)：四個(gè)不對(duì)等；
1.3 運(yùn)營：低維度競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)道德缺失；
1.4 結(jié)果：被各種套路中的用戶不斷覺醒；
2 矛盾與沖突中的反思；
2.1 互聯(lián)網(wǎng)讓用戶離我們更遠(yuǎn)還是更近了？
2.2 企業(yè)的規(guī)模與企業(yè)的高度哪個(gè)更重要？
2.3 傳統(tǒng)的裝修企業(yè)經(jīng)營模式還能走多遠(yuǎn)？
2.4 未來到底要如何面對(duì)？
3 商業(yè)時(shí)代的變革；
3.1 時(shí)代的變革；
3.2 不同時(shí)代的商業(yè)特性；
3.3 互聯(lián)網(wǎng)下的用戶商業(yè)時(shí)代；
3.4 時(shí)代的核心密碼；
4 為什么要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升維；
4.1 數(shù)字化社會(huì)進(jìn)程加速；
4.2 大數(shù)據(jù)與裝修行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營；
4.3 區(qū)塊鏈對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的優(yōu)化；
4.4 不變革就會(huì)被瓜分；
5 只有變革才有未來；
5.1 未來商業(yè)的六大趨勢(shì)；
5.2 品牌化；
5.3 平臺(tái)化；
5.4 生態(tài)化；
第二講：產(chǎn)業(yè)升維
1 產(chǎn)品與服務(wù)的維度上升；
1.1 新時(shí)代用戶的洞察與反思；
1.2 一維價(jià)值；
1.3 二維價(jià)值；
1.4 三維價(jià)值；
1.5 四維價(jià)值；
2 心品牌戰(zhàn)略
2.1 傳統(tǒng)品牌的局限性；
2.2 新商業(yè)時(shí)代的品牌——企業(yè)真正的最頂層設(shè)計(jì)；
2.3 心品牌戰(zhàn)略；
2.4 心品牌運(yùn)營工具；
3 “熵”與平臺(tái)化；
3.1 熵：不可逆的發(fā)展趨勢(shì)；
3.2 因?yàn)殪兀云脚_(tái)化；
3.3 產(chǎn)業(yè)更卓越的資源整合；
3.4 從利益共同體到心靈共同體；
4 生態(tài)商業(yè)戰(zhàn)略體系；
4.1 商業(yè)起點(diǎn)的設(shè)計(jì)；
4.2 商業(yè)閉環(huán)的設(shè)計(jì)；
4.3 自我角色定位；
4.4 自我價(jià)值定位；
4.5 原來有更偉大的商業(yè)回報(bào)等著你；
第三講：生態(tài)戰(zhàn)略運(yùn)營；
1 一維運(yùn)營；
1.1 設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)；
1.2 設(shè)計(jì)關(guān)系；
1.3 設(shè)計(jì)過程；
1.4 設(shè)計(jì)價(jià)值；
2 二維運(yùn)營：
2.1 轉(zhuǎn)變本位，打通距離；
2.2 貼身呵護(hù)，切實(shí)服務(wù)；
2.3 專業(yè)保障，資源壟斷；
2.4 打破堅(jiān)冰，重置標(biāo)準(zhǔn)；
3 三維運(yùn)營；
3.1 線上IP打造的價(jià)值、意義與玩法；
3.2 線上信息與交互獲客，從駐足到商洽；
3.3 線上與線下的轉(zhuǎn)化，從溝通到成交；
3.4 線下體驗(yàn)，完美的結(jié)果促成理想未來；
4 多維運(yùn)營；
4.1 依靠平臺(tái)進(jìn)行財(cái)富轉(zhuǎn)化；
4.2 依靠平臺(tái)將用戶變成業(yè)務(wù)員；
4.3 依靠平臺(tái)讓對(duì)手成為下手；
4.4 依靠平臺(tái)全面優(yōu)化未來的市場(chǎng)；
5 關(guān)鍵理念與策略；
5.1 一切依托平臺(tái)，一切為了品牌；
5.2 得民心者得天下；
5.3 線上社群與線下社群的交互運(yùn)營；
5.4 無組織的組織；
第四講：未來裝修公司的團(tuán)隊(duì)；
1 企業(yè)經(jīng)營理念的變革；
1.1 企業(yè)文化的變革；
1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的變革；
1.3 企業(yè)運(yùn)營認(rèn)知的變革；
1.4 打造應(yīng)對(duì)新商業(yè)時(shí)代的敏捷型團(tuán)隊(duì)；
2 打造奇跡麻木者團(tuán)隊(duì)；
2.1 真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)從不打雞血；
2.2 什么是奇跡？沒有奇跡！
2.3 難與易的分水嶺，不是踮不踮腳；
2.4 層層賦能，我是企業(yè)發(fā)展的加速器；
3 在全民任性的今天，擁有一切可控的發(fā)展；
3.1 賦能型團(tuán)隊(duì)的打造；
3.2 創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的打造；
3.3 目標(biāo)管理與五位六合；
3.4 大道至簡(jiǎn)的行為管理與績(jī)效考核；
4 尾聲；
4.1 關(guān)鍵工具的介紹與解析；
4.2 關(guān)鍵工具的運(yùn)用與考核；
4.3 參訓(xùn)人員基于未來的承諾；
4.4 平臺(tái)對(duì)參訓(xùn)人員的回應(yīng)；
課程結(jié)束
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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