注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應(yīng)調(diào)整。
培訓(xùn)講師:楊建華老師(>>點擊查看楊虎老師詳細介紹)
課程背景:
執(zhí)行力一直是中國的企業(yè),最為頭痛的問題,也是詬病已久的現(xiàn)象。
過去的很多《執(zhí)行力》一類的課程,更多的是談心態(tài)、積極與管控。在著名的管理作家拉姆查蘭博士,所寫的《執(zhí)行》一書中,有了更為完整的解釋。
企業(yè)不論樹立多么偉大的目標與愿景,如果沒有系統(tǒng)性的建立內(nèi)部的執(zhí)行體系,都將會是建立在沙灘上的建筑,缺乏扎實的根基。而完整的執(zhí)行體系包括了清晰的目標、計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)等一些關(guān)鍵的因素。
本堂課程,會透過完整的企業(yè)運營流程,來徹底梳理,企業(yè)在建立高效執(zhí)行體系的時候,每一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。并透過運營流程、戰(zhàn)略流程、人員流程的盤點,透過命令、控制、協(xié)調(diào)等手法的教授,讓企業(yè)的執(zhí)行能力貫穿層級,可以將高層的策略目標,徹底的推動落實到一線的工作任務(wù)中。
本堂課程的價值與收益:
1. 將“公司的愿景與目標”,通過計劃、命令、控制、協(xié)調(diào),落地執(zhí)行
2. 缺乏“有效執(zhí)行”的組織,不管戰(zhàn)略“多么完美”,都只是建立在沙灘上
3. 讓“有效執(zhí)行”成為管理者的一項習(xí)慣、貫穿全體組織的文化
4. 讓管理者學(xué)會“做計劃”,思考全面的執(zhí)行過程,全面性的規(guī)劃執(zhí)行活動
5. 讓管理者學(xué)會“跟進計劃”,學(xué)會去處理執(zhí)行過程中的變數(shù),確保最終結(jié)果
6. 本堂課程最重要的目的,就是將“重點工作”真正的推動,直到按計劃完成
本堂課程的經(jīng)濟效益:
1. 企業(yè)經(jīng)營的過程,是“判斷機會”“釋放資源”“聚焦資源”的過程
2. 計劃到行動,是為了“釋放重要資源”將,決策化為行動,直到結(jié)果
3. 對企業(yè)最重要的兩件事情:是“內(nèi)部 資源”與“外部 機會”
4. 課程的目的,是將“內(nèi)部資源”與“外部機會”結(jié)合起來
5. 將“重點工作”制定成為“可執(zhí)行”的“行動步驟”
6. 將企業(yè)戰(zhàn)略落地,合理運用企業(yè)的各種資源,放大成果
7. 清晰的計劃,將減少資源的浪費(資源包含高層的注意力、管理者的時間等)
培訓(xùn)對象:企業(yè)各層級管理者,以中高層管理者/中層管理者為主
培訓(xùn)時間:1天,6小時/天
授課方式:講師講授50%,學(xué)員互動50%
(行業(yè)經(jīng)典案例分析+實際工作案例討論+角色練習(xí)+視頻互動+情景模擬)
課程大綱:
第一單元:如何制定重點項目計劃(Plan)
一、接受上級指示(如何去理解,解讀高層的想法與策略)
1.1解讀何謂真正的執(zhí)行(參考:拉姆查蘭《執(zhí)行》一書)
1.2執(zhí)行力包括:戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程
1.3將高層“模糊的策略方向”聚焦到“可以實施的重點項目”
二、單位計劃的擬定方法(快速擬定初步項目計劃內(nèi)容,與高層協(xié)商)
2.1將高層臨時性的想法,擬定“溝通計劃”,與高層確認
2.2明確“計劃優(yōu)勢及內(nèi)容”,使之更容易“內(nèi)部行銷”獲得高層支持
2.3將“良好的計劃”用于跨部門溝通及資源整合,避免過度溝通技巧
三、主管推動計劃常遇到的困擾及因應(yīng)(如何使計劃順利的推動)
3.1在推動“不受歡迎政策或計劃”時,應(yīng)注意的方式
3.2如何處理在推動計劃中的“反對意見”,將影響整體的執(zhí)行力
四、管理者的時間管理(注意工作重點的排序,聚焦策略性工作)
4.1時間管理的有效性,會決定企業(yè)內(nèi)“重點項目”的推行效果
4.2部門及個人,應(yīng)聚焦于“策略性工作”,而非“日常工作”
4.3運用時間管理診斷管理者的“有效性”
4.4運用時間管理進行組織診斷
第二單元:如何對部屬“下命令”(Order)
一、職能單位的日常工作分配(日常工作的管理)
1.1消費者的變化、競爭者的變化、市場的變化、企業(yè)的變化、管理者的應(yīng)對
1.2由市場或競爭導(dǎo)致的環(huán)境變化,致使企業(yè)改變?nèi)ヒ驊?yīng)變化
二、提升部屬執(zhí)行意愿的命令方法及應(yīng)用
2.1充分尊重個人的想法及建議,將“組織的目標”變成“個人目標”
2.2將“KPI管控”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白晕夷繕斯芾怼?BR>三、主管下命令時的態(tài)度及執(zhí)行效果的影響(提升執(zhí)行能力)
3.1主管的態(tài)度,影響部屬的應(yīng)對態(tài)度
3.2提升員工對“決策”的參與度,可有效提升員工的執(zhí)行效果
3.3主管下命令(指令)時的態(tài)度,會影響部屬對該任務(wù)的“接受程度”
3.4主管的態(tài)度,將影響部屬在完成任務(wù)過程“對完成障礙的處理及反饋態(tài)度”
第三單元、執(zhí)行中,“人的過程”控制(Control)
一、制度的控制與部屬的自我控制(啟發(fā)部屬主動積極的意愿)
1.1弱化制度對員工的控制,任何人都自然而然反對“制度的管控”
1.2啟發(fā)“部屬主動的工作意愿”是由“管理者行為”所影響的
二、員工“自動自發(fā)”的形成(理想控制:員工“自我控制”)
2.1員工的“工作積極性及正向態(tài)度”決定了組織的文化
2.2最理想的控制是“員工進行良好的自我管理”
2.3主管應(yīng)提供“員工進行自我管理”所需的一切(信息、目標…等)
第四單元、組織控制(Control)
一、單位間的協(xié)調(diào)與跨部門沖突管理
1.1單位間的沖突,是影響企業(yè)整體執(zhí)行效能的重要因素
1.2處理單位間沖突,應(yīng)使用“沖突5步驟”,盡量避免“高層裁決”
二、提升會議的績效
2.1明確會議目的、確定會議流程、遵守會議章程
2.2會議應(yīng)針對具體項目、具體節(jié)點,讓員工參與決策
現(xiàn)場演練包含:
《使目的明確》表
《一頁報告》表
《時間管理三步驟》
《跨部門沖突處理5步驟》
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