培訓(xùn)講師：蔣小華（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
課程時(shí)間：1天
課程背景：
在十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強(qiáng)總理說(shuō)：要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞，透露中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。
經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已脫離“人無(wú)我有”的低端競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。 中國(guó)經(jīng)濟(jì)需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏，企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心。這是“工匠精神”寫(xiě)入官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境。
課程對(duì)象：高層管理人員及追求匠心的卓越人士
課程大綱：
引言
1. “工匠精神”為何寫(xiě)入政府報(bào)告
2. 沒(méi)有工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)+就是 扯淡
3. 德國(guó)的工匠精神的啟示
4. 其實(shí)，我們是工匠精神的始祖
案例：《莊子》精妙述說(shuō)
案例：德國(guó)人不相信物美價(jià)廉
一、 何謂工匠精神
1. 聆聽(tīng)巨匠們的聲音
2. 工匠精神六個(gè)基本要求
3. 傳統(tǒng)內(nèi)涵與新工匠精神
4. 創(chuàng)造，不只是傳承
案例：“壽司之神”告訴我們何謂職人
案例：電影《入殮師》給我們什么樣的啟發(fā)
觀看視頻《致匠心》及匠心分享
二、 工匠六個(gè)基本行為
1. 把99%提高到99.99%
2. 不達(dá)要求絕不輕易交貨
3. 追求同行無(wú)法匹敵的卓越
4. 用“笨功夫”練就“真本事”
5. 一根筋思想
6. 耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑
討論：為什么我們丟失了工匠精神？
案例：央視《大國(guó)工匠》高鳳林
案例：京劇大師梅蘭芳
三、 精致生活，始于匠心
1、 工作造就人格
2、 和你的工作談戀愛(ài)
3、 感謝那些孤獨(dú)的時(shí)光
4、 每一個(gè)行為都是你的名片
5、 發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)
6、 工作是快樂(lè)的源泉
7、 釋放工作中的快樂(lè)
8、 稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”
案例：日本“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫
討論：優(yōu)勢(shì)效應(yīng)與木桶原理
四、 匠人7條須知
1. 明察秋毫，做事“斤斤計(jì)較”
2. 去現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)“產(chǎn)品的哭泣聲”
3. 做“潛水艇”，后浮出水面
4. 你不優(yōu)秀，認(rèn)識(shí)誰(shuí)都沒(méi)用
5. 付出不亞于任何人的努力
6. 零定律：100-1=0
7. 到位的力度與發(fā)展的速度成正比
討論：“刪除99%的無(wú)用社交”
案例：《泰坦尼克號(hào)》導(dǎo)演卡梅隆
工具：五個(gè)為什么、三現(xiàn)主義
五、 邁入新工匠時(shí)代
1. 新工匠精神的內(nèi)涵
2. 告別“屌絲經(jīng)濟(jì)”
3. 美國(guó)工匠思維
4. 創(chuàng)造，不只是傳承
5. 經(jīng)驗(yàn)由主角變配角
6. 從0到1，非1到N
討論：王麻子、張小泉和雙立人的發(fā)展
案例：勞動(dòng)之獸VS創(chuàng)造之人
工具：創(chuàng)造力和田12法
六、 培育工匠文化
1. 隱形冠軍：將自己搓成一根針
2. 簡(jiǎn)約即是美：精于心，簡(jiǎn)于形
3. 讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人決策
4. 快與慢的思考
5. 至上而下善待“工匠”
6. 視頻《秋山木工：一個(gè)合格的匠人是怎樣煉成的》
練習(xí)：植入工匠精神行動(dòng)方案
華為工匠文化是如何煉成的
工具：PDCA、甘特圖、4R執(zhí)行表單
建議說(shuō)明：
工匠精神不是口號(hào)，不可能憑空實(shí)現(xiàn)，也不可能一蹴而就，需通過(guò)政策引領(lǐng)、人才培養(yǎng)、機(jī)制建設(shè)等多方面協(xié)同，逐步形成適合它生長(zhǎng)的土壤，并通過(guò)持續(xù)累進(jìn)而成。例如，尊重、承認(rèn)和重視能工巧匠在公司的地位；不停留在口號(hào)上，在制度上做好設(shè)計(jì)，強(qiáng)化對(duì)工匠的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；建立讓工匠專心于技術(shù)的組織；營(yíng)造寬容失敗的文化環(huán)境，建立創(chuàng)新失敗補(bǔ)償機(jī)制。
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