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部屬培育與輔導技巧

（本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求，請致電010-62278113咨詢具體事宜！）

【培訓課時】1天（6小時/天）

【培訓大綱】
第一單元管理者的角色認知與正確思維
 正確理解管理者的內涵---從“自己做”到“帶領別人做”
 管理者的三層境界
 團隊管理者的自我修煉
 決策力，表現為管理者戰略思考的能力；　
 執行力，表現為管理者達成目標的能力；　
 管控力，表現為管理者規范制度的能力；　
 影響力，表現為管理者人心所向的能力；
 學習力，表現為管理者自我成長的能力；　
 教導力，表現為管理者帶隊育人的能力。
 管理者帶領部屬的三個關鍵點
 1、沉默是金：多聽多問，少講晚講
 2、能夠【忍受】下屬暫時的不完美
 3、善用臉色，恩威并施
 角色演練：如何與部屬績效反饋？
 管理者培養部屬的職業化習慣
 工具之一：10分鐘法則;
 工具之二：六點工作制；
 工具之三：發揚香蕉文化;
 工具之四：三卡一本;
第二單元部屬培育ASK模型
 人才培育六個思想障礙
 1、真的沒有時間嗎?
 2、自己做比較快?
 3、教了徒弟餓師父?
 4、死活都教不會?
 5、與其流失，不如罷手?
 6、都是人事部門的事嗎?
 部屬為什么績效評估不達標？---ASK模型
 如何改變影響團隊 “A態度”？
 反復洗腦：主動經常宣貫，影響員工理念；
 讀書分享會：每季度每人一本書學習；
 身邊榜樣故事：樹立正向典型，強化團隊內部強化正能量；
 落地工具：節操幣考核
 如何訓練團隊必備“S技能”？
 主動制造與技能提升相關的實踐鍛煉機會：
 成年人的721學習定律；
 標桿員工實務經驗技巧的復制推模；
 定期專題的綜合技能比武PK
 落地工具：OJT輔導口訣
 如何培訓員工應知應會 “K知識”
 系列培訓+定期考試（自學，員工分享，外部專家面授）；
 讓員工內部輪流講課（知識點OPL訓練）；
 案例分析會：針對工作實際問題，舉一反三，以點帶面；
 落地工具：專業技能四分圖
第三單元【十步成才】：員工績效輔導分解動作
 第一步，主動營造組織的危機感，讓員工永遠如履薄冰！
 第二步，給下屬設立清晰量化的SMART目標
 第三步，層層分解目標，反復溝通宣講
 第四步，與員工共同商討具體可操作的行動計劃
 第五步，鼓勵員工以現有資源立即行動
 第六步，執行中隨時優化流程ECRS，效率改善
 第七步，【頻繁檢查】強調執行中檢查力度，反復查，查反復
 第八步，執行中隨時淘汰調整消極人員，營造正能量
 第九步，樹立樣板典型，表彰先進成果
 第十步，定期復盤，溝通總結，持續改進
 經典測試：情景領導的藝術----如何讓團隊成員人盡其才
 8分人才，9分使用，10分待遇
 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
 如何管理部門的超級明星員工
 當團隊面對“刺頭”員工
 如何清理部門的“C類”員工
角色互補，打造高績效團隊！